319,620件の口コミ

[終了] Yahoo!Wi-Fiの口コミ・評判

[終了] Yahoo!Wi-Fi

[引用]公式

2.83

料金
2.78
サポート
2.66
通信品質
2.74
通信速度
2.69

33

Yahoo!Wi-Fiは、商品・サービスの販売終了など何らかの事情により新規での申込はできませんが、現在も利用中のユーザーや当時の記録を残す資料としての役割のため、本ページはオープンな状態にしています。通常通り口コミ投稿・閲覧機能をご利用いただけます。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

33件中 1〜10件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

最悪なWIFIに、最悪なサポート

三年も永らく、解約月まで待ちに待って、解約を申し込めば、解約用紙に記入して発送してくれと言われて、待つこと、2週間、やっと届いたので必要事項を記入し、返送、するとまた、2週間後に帰ってきた。記入漏れでまた、返送、すると、また3週間後に帰ってきた。使用しないのに、そのやり取りの間も約2か月の使用料を引き落としされ、また、帰って来た。今度は解約用紙が違うとか言ってきたが、いい加減、腹が立ち、カスタマーに電話して、詐欺みたいなことをするな!使ってもない料金を2か月も引っ張った上に、解約が0円でできる期間まで過ぎようとしてるのに、訴えるぞ!と言うと、この電話で解約を受付するので申し訳ない、との返事。それなら最初から電話で解約を受付しろって話しやわ。ふざけた対応に参ってしまい、二度とYahoo!関連はもう、全部解約だわ。皆さんも、Yahoo!関連はやめておいた方が絶対に良い。少し高くても、他の業者が良いです。確実に本当にYahoo!はだめ!

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4.00

  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 2.00

画質がかってに劣化してしますポケットWiFi

Yahoo!WiFiを利用してみて思った点は、画質がとにかく悪いことです。特にYouTubeなどで動画を見ていると明らかに画質が家のWiFiで見るよりもが悪いことに気付きました。調べて見ると、公式ページの説明で通信速度の制度や各種が居るの最適化をすることがあります。と書かれていました。つまり、最適化とは通信をスムーズにするために、Yahoo!WiFi側がかってに画質を調整しているわけです。そのために、通信エリアによっては画像・動画の画質が削られてしまいます。とにかく、見られたら良いという方は良いですが、画質にこだわって動画を見たい方にはお勧めできません。月額料金は、4,380円(無制限)と他社と比べてそれほど変わらず、安いわけではありません。

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2.00

  • 料金 5.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 5.00

サポート意外はとても良い

通信速度・料金などについては大変満足しています。
3日で10GB制限についてやエリア問題については仕方のないことだと割りきっています。
ただサポートがあまりよろしくない。
これはこちらのミスではありますが口座での引き落としがうまくいかず用紙での支払いとなってしまいました。この時点で回線が停止しました。すぐに支払ったのですが8日経っても回線が再開されず。その間にメールにて問い合わせしていたのですがとにかく返信が遅い。あまりにも遅かったので電話でも問い合わせしましたが面倒臭そうな対応や早く切りたがってる様子が伺えてしまい早々に電話を終了しました。
未だに回線の再開はされていません。
他の部分が魅力的なだけにこのような対応はとても残念でなりません。

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3.00

  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 2.00

動画を見るとすぐに通信制限を超てしまいます

田舎の実家にネット環境がないため帰省の時に困るのと、旅館に泊まる時やまた車での移動中に子どもが飽きないようにという理由から利用しています。使用目的としては通信も問題なくとても小さくカバンのポケットなどに入れていれば大丈夫なので持ち運びもしやすくほぼ満足しています。ただ実家に帰省したときなどに子どもが動画を1日1時間くらい、3日ほど使うと通信制限がかかってしまい、そうすると通常のネットを見るのも使い物にならないくらい遅くなってしまうのが難点です。通信制限は3Gを超えたときなので、ネット検索をする程度では余裕ありますが、動画を見ているとあっという間に超えてしまうのでその点が物足りなく感じます。

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1.00

契約するなら覚悟が必要。最低最悪なシステム

前回、契約更新月を過ぎて違約金を取られた経緯有り。
今回は3年経過して即カスタマーセンターに連絡した。番号プッシュでの案内で「契約時の連絡先の登録番号からであれば♯を」押したが確認取れないとの事で通話が切れる。3年前まで遡り契約時のメールを確認したが、しっかり連絡先として登録してある。再度、カスタマーセンターに電話したするも、オペレーターが出る事なく切れる。オペレーターが出る部門に連絡するも、カスタマーセンター大変混み合っていて本日中に連絡出来るかお約束出来ない…云々。こんな解約しづらい時間稼ぎをする最低最悪な会社、カスタマーセンターでオペレーターが出れば5分で済む手続きが1時間以上要し、挙げ句の果て本日中に連絡出来るか…ふざけた事ぬかすな、一般社会で通用しない、ずさんなカスタマーサービス。

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2.00

  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 2.00

速度がストレスになることがあります

選んだ理由はネームバリューと「業界最安値級」と謳われていたためです。料金は4,380円(データ量無制限)で、繋がるエリアは国内、通信速度は下り187.5M bps/上り10Mbpsです。良かった点は、登録済みのYahooウォレットを利用すると申し込みや支払いが非常にスムーズに行えること、メーカー補償が1年間受けられることです。悪かった点は、時間帯によって速度制限がかかっていないにも関わらず動画再生などがスムーズに行えなくなってしまうこと、また長期契約のプランで加入し、更新月以外に解約を行った場合に非常に高額な契約解除料がかかってしまうことなどです。

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4.00

  • 料金 4.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

通勤中も不便なく繋がります。

往復1時間ずつの通勤で使用したくて購入しました。WiMAXとすごく悩みましたがYahoo WiFiにしてとても良かったと思っています。かなり地下鉄や電車などの移動中でも繋がりはよくて動画の視聴も良くできます。料金は5GBで2500円ほどです。以前より月額の使用料金が安くなりました。とても助かってます。通勤で毎日使用しても特に速度制限がかかることなく使えているので今のところ不満もないです。ただ3年契約というところはすこし最初は悩みました。新しいプランなどが出た時にすぐに変更できないので悩みましたが現在は困ってません。デザインも重さも持ち運ぶのに悪くないと思います。

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4.00

  • 料金 4.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

加入して後悔ナシのポケットWi-Fi

なんといっても金額が安い。yahoo!プレミアム(月462円)に加入すれば2,480円、未加入でも3,696円という金額。月5Gまで使えて、この金額なら十分ではないでしょうか?yahoo!プレミアムに加入していると、yahoo!ショッピングやLOHACOでのポイントが5倍になったり、ヤフオクにも出品できたりとメリットも多数です。地方の中心都市に住んでいますが、通信速度も全く不満ナシ。さすがに山の上などに行くとつながりにくいですが、通常の生活を行う上ではつながらない場面はありません。コンパクトなサイズで持ち運びに便利なので、出先でスマホとタブレットなどを複数使用する人には非常に便利なモノです。

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2.00

  • 料金 4.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 2.00

安いが、動画の画質が悪い

Yahoo!WiFiの魅力は値段の安さです。月額料金2,480円(ルーター端末代は無料)です。LTE回線で考えると業界最安値位の値段だと思います。しかし、この安いのにはからくりがあります。どれが、公式ページに書かれている「動画や画像などのファイルを最適化する場合があります」という言葉です。つまり、通信を安定化させるために、かってに動画の画質を落とす場合があるという点です。この言葉の通り、野外で動画を見ようとすると動画の画質が悪いことがよくありました。月額料金は安いが、動画の画質が悪い日が多いというデメリットもあるので動画をよく視聴する方は注意すべきポイントです。

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3.00

  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 2.00

Yahoo!WIFIのオススメ

Yahoo!WiFiのオススメということで、広告などを見ると非常に安くオススメに見えますが以外に注意しないといけないことが多いんです。特に失敗したと思ったことは、無制限プランの契約を結んだのですが、注意でアドバンスモードエリア対応ということで、このアドバンスモードエリアが狭いんです。このエリア内でないとストレスなく使用ができません。自分の住まいがギリギリのところだったので、これからエリアは拡大します。という言葉で契約してしまったのですが今現在もちょっと微妙なところで使用しています。これから契約される方はきちんとエリアの確認も大切です。

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