イエローハットの口コミ・評判 49ページ目

作業についての疑問点を聞きに行ったのですが苦情を言いに来たと思われたのか非常に高圧的でこちらの話をあまり聞いてもらえませんでした。
自分の作業に自信を持ってるのは立派ですがお客さま目線にたつのも大切だと思います。
結果聞きたいことも聞けず非常に不愉快でした。
二度と利用しません！

北海道の店舗にキーの電池を買いに行って店員から「交換しましょうか？」と言うのでお願いしました。会計時に電池代プラス工賃2000円請求された。工賃がかかることを確認しなかった私にも落ち度があるので渋々支払ったが、工賃が発生するなら最初に言うべきでは？あの言い方ならサービスで替えてくれるものと思いますよ。二度とイエローハットは利用しません。

メンテナンスパック更新のハガキで更新しようとしたら店内の品物1100円以上買わないと更新できないと言われた。加須店、羽生岩瀬店。
ハガキ持参だと1100円以上の店内の品物購入で更新、ハガキなし更新550円。
ハガキ持参で実際はメンテナンスパック550円＋店内の品物購入550円以上で更新できるらしい。メンテナンスパックを含む1100円以上（本社お客様相談室）。各店舗の独自の解釈に任せているとのこと。

不良品購入させといて謝罪なし
鹿児島県霧島市国分店
いつでも来ていいと言っときながら
いざ行くと次からは一週間以内に
とか言い出した
謝罪なく文句。
しかも返金金額間違えるし
返金するときすら謝罪なし
最悪な接客すぎてもはやネタ。
おたくが売ったの不良品ですよー！！
わかってますかー？

岐阜県の高山店はクーラント液交換をお願いしてエア抜きもしますかと聞いたら、当店ではクーラント液交換してませんとの回答。
いつもガラガラの店舗の意味がわかりました。利用者より店員の方が多いお店ですが質問してもわかりませんお回答が多いし近所のオートバックスはいつも混雑してるんだけど
ここの店舗は、何の作業ができのでしょうか？

最近高浜店に行ったけどオイル交換だけで入ったのに次から次へとここが悪いあそこが悪いと見積もりを作ってくる。売りたい気持ちはわかるけどしつこ過ぎる。店員の態度も悪いし二度と行かない

先月、大河原の店でETCを取り付けて頂きました。尚スズキスペーシア専用の金具まで購入しているのに、何故か、カードを裏面を上に向けて差す様にセットされていたので、お店に問い合わせて所、間違いないとのことでした。なぜ、初めから説明をしないのか疑問でした。又本当に依頼している品物を取り付けたか、空箱も取説ももらえませんでした。今回は納得できない買い物でした。

車検見積もりで、時間どうりに行って待って居たけど声をかけるき０
目が合っても知らんぷり、レジ担当は会計が終わって
こちらに来るのかと思ったら、バカな同僚とベチャクチ
あまりにも接客がなってなくて呆れて出てきた。　
新店舗なのに客は居なく、キャンセルの電話をしたら前金あるので取りに来てと言うので、すぐに行ったけど、対応が
悪いのでキャンセルしますねm(_ _)m
すみませんの一言もなくお金を返されて終わり^_^
２度と行くことは無い所です

自分の店でやっている、営業内容くらい分かっていてください　　絶対利用したくない

毎回使う車屋、オートバックスにETC反応しないので見てもらったところ、外車のためディーラー(自宅から1時間かかる)に持って行くか2万くらいと。しかも1時間待ち。最後イエローハットがあった、って見てもらったら修理時間20分しかもどこかヒューズが切れていただけで修理代675円。儲けもないのはず、皆様親切、良かったですね〜の笑顔。感謝感激、次回車検、修理はイエローハットさんに決めました。安すぎ〜ありがとうございました