イエローハットの口コミ・評判 48ページ目

ドラレコの購入と取り付けをお願いしたが、
2時間たっても、何も言ってこない。
後から来た人達も先に作業が終わり、
待機場所に誰もいなくなり、流石に頭に来て店員に尋ねたら、あと20分掛かると言われた。
来店時間と作業内容を予め電話で連絡していたのに。
最悪です。東京練馬関町店は。

飛石でフロントガラスが傷ついた為、修理してもらいました。小さな傷でしたが、ほぼ見た目変わらず…
全く納得していません。最悪。お金のムダでした。

某店舗にわからないから取り付け及び取り寄せ等出来るか相談に行ったら塩対応😡加えて女性店員と陰口気分最悪‼️しかも相談持ちかけた男性店員は写真見たら副店長らしい❗️出来ないなら出来ませんなり、取り寄せ出来ませんなり言えばいいじゃん。2度とあの店舗使わない❗️結果何の解決もしなかった😡

タイヤ交換の予約をして山形北店に時間通りに到着。
受付の女性に作業時間を確認したら40分とのこと。何かの間違いと思い聞き直したら、明らかにバカにした感じで『はぁ?』みたいな態度と表情。
タイヤ交換、素人の自分でも4本20分もあれば終わるのに…
ホイールセットで購入して、交換はサービスとのことだったので依頼したのに。二度と利用しません。

オイル交換して、走り始めて300ﾒｰﾄﾙ程のところで、ふと気づいたら、ワイパーのところに何かの蓋があり、戻ったところ、確認しますとボンネットを開けてビックリ‼️
中にタオルが置きっぱなしの上オイルボンネットの中がオイルまみれでした。そこから点検すると言われ2時間待たされ、箱ティッシュ3個渡されて終わりでした！
誰が見てもわかるところにタオルがあるのにボンネット閉めるのもどうかと思いますが、確認作業を何もしていないことがよく分かりました。

作業についての疑問点を聞きに行ったのですが苦情を言いに来たと思われたのか非常に高圧的でこちらの話をあまり聞いてもらえませんでした。
自分の作業に自信を持ってるのは立派ですがお客さま目線にたつのも大切だと思います。
結果聞きたいことも聞けず非常に不愉快でした。
二度と利用しません！

北海道の店舗にキーの電池を買いに行って店員から「交換しましょうか？」と言うのでお願いしました。会計時に電池代プラス工賃2000円請求された。工賃がかかることを確認しなかった私にも落ち度があるので渋々支払ったが、工賃が発生するなら最初に言うべきでは？あの言い方ならサービスで替えてくれるものと思いますよ。二度とイエローハットは利用しません。

メンテナンスパック更新のハガキで更新しようとしたら店内の品物1100円以上買わないと更新できないと言われた。加須店、羽生岩瀬店。
ハガキ持参だと1100円以上の店内の品物購入で更新、ハガキなし更新550円。
ハガキ持参で実際はメンテナンスパック550円＋店内の品物購入550円以上で更新できるらしい。メンテナンスパックを含む1100円以上（本社お客様相談室）。各店舗の独自の解釈に任せているとのこと。

不良品購入させといて謝罪なし
鹿児島県霧島市国分店
いつでも来ていいと言っときながら
いざ行くと次からは一週間以内に
とか言い出した
謝罪なく文句。
しかも返金金額間違えるし
返金するときすら謝罪なし
最悪な接客すぎてもはやネタ。
おたくが売ったの不良品ですよー！！
わかってますかー？

岐阜県の高山店はクーラント液交換をお願いしてエア抜きもしますかと聞いたら、当店ではクーラント液交換してませんとの回答。
いつもガラガラの店舗の意味がわかりました。利用者より店員の方が多いお店ですが質問してもわかりませんお回答が多いし近所のオートバックスはいつも混雑してるんだけど
ここの店舗は、何の作業ができのでしょうか？