ジェームス（jms）の口コミ・評判

ドライブシャフトブーツが裂けて交換にいきました。
11月に車検なんですが、受付の人に「なんで〇〇で、今まで車検を受けていたんですか？うちで受ければいいのに」って言われた。
何でって…、車検をどこで受けようが、客の勝手じゃないのかなぁ？

受付が悪いと、整備士さんが親切でもイヤになる。

新車で購入し、3年目の初めての車検。走行距離17,000キロ。オイル交換1ヶ月前に変えたばかり。
なのに！！
見積もりで、オイル交換やら、バッテリー交換やら、タイヤ交換！！
しかもタイヤはこれでは車検通せませんから購入して下さい。と強制。

あまり走ってなかったので、バッテリーはしょうがないにしても、タイヤそんなにすり減るか！？
オイル交換したばかりなのに、勧めるか？
当方、女のためと、車検が近かったために、足元を見られた。
他の車検屋さんが空いてなかったから、仕方なく支払いしたが、初めての車検で１０万超えたのは初めて！軽自動車です。
ぼったくりとか思えない。
皆さんも車検期限の確認を…ゆとりを持ってして頂くことをお勧めします。
私は、このお店は二度と使いません。

本日、タイヤ持ち込みで組み換えとバランス調整してもらったが、
16時に予約して行ったが17時になっても作業が開始されず、終ったのは17時40分でした、予約の意味がないのでは ?
家に戻りタイヤを袋から出して棚にしまい、袋をゴミ箱に入れようとしたら、鉛が袋から出てきました。
バランス調整して貼り付けた鉛が剥がれてしまっていた。
昨年11月にもタイヤの組み換えとバランス調整してもらったが、
タイヤ組み換えて古いバランス用の重りを剥がす際に工具で削り取った様だがホイールの裏が黒い塗装だったが塗装も一緒に剥がされて目立った為、しょうがなくタッチアップして使っている。

オイル交換とタイヤのメンテナンスに行きました。
結果、家族が同じ車を乗っているのですが家族が
するオイル交換代よりも約3,000円高くされ
タイヤの交換も勧められました。
タイヤの値段は工賃など込みで最初は89,000円だったのに
父に相談してから決めると言ったら
最終的な見積もり書は、書き換えられて最初の定価と違い
さっきは言われなかったキャッシュバック値引きまでされて
61,000円になってました。

最初の段階で今すぐタイヤ変えた方がいいといわれたので
焦ってすぐにタイヤ交換をお願いしていたら
無駄に高額のまま払わされるところでしたね。

車を知らない人間には、高く売ってもバレないだろうという
思考ビックモーターと変わらない手法ですね！笑
担当者の態度も上から目線で嫌だったし！もう行きません！

オイル交換したのに作業の控えをくれなかった。
いつもはお客様控えを作業者が説明してから渡してたけど、今は客が控えを欲しいといった時だけ渡すようになったみたい。
貰ったら、備考欄に「お見積書」と書いてあって作業者の名前も走行距離の記載もなかった。
実際作業をしているのか不安になったから、もう行かないと思います。

246玉川店を10年以上利用させていただいています。今までは接客態度、対応の親切さがとても良く満足していましたが､昨年位からレジ担当の男性の態度が横柄で気になってましたが昨日仕事柄予約をする事が難しく、待ち時間覚悟で飛び込みでオイル交換をお願いした所、とても面倒くさそうにため口で「予約してないの、待つよ」と言われました　予約しないでくる事はそんなに悪い事ですか？　会社ぐるみで利用させていただいていましたが今後利用は控えようと思います　非常に残念です　
昔のように接客接遇の良いジェームスさんに戻る事に期待しております。

新品タイヤを4本セットで店頭購入&装着もしましたが、その翌日..走り出したら異音がして、慌てて見てみるとタイヤ1本がペッシャンコに..
慌てて昨日買った本店に電話すると、迷惑そうで他人事のような対応..謝罪もなく..
無対応されそうだったので大変困り、お願いして現場まで来てもらい、応急処置で店舗で点検してもらう事にやっと納得してもらいましたが..
店舗でも謝罪どころか、こちらのせいだと威圧的に強い口調で2人がかりで指摘され、大変辛く嫌な思いをしました..しかも店長さんらしく大変驚きです..時間もかかり予定はダメになり、走行中もとても怖かったです。結局、最後まできちんと謝罪もなかったです。命にも関わるお仕事なので、真摯に対応してほしかったです、もう2度と関わりたくないです。高い買い物で、命にも関わる買い物でもあるので、気をつけてください

家から一番近いカー用品店なので、何かあるごとによく利用しています。工賃については他店と比べて安いイメージはありませんが、スタッフの対応も良く、今後も利用していく予定です。ただし、タイヤの種類は豊富ですが、芳香剤やワックスなどのカーアイテムの種類は他店の方が多い印象です。それでも、扱っていないアイテムは無料で取り寄せてくれますし、オイル交換をお願いする際には他のエンジン内部や足回りなどもチェックしてアドバイスしてくれます。私自身は車のメカニックには詳しくないのですが、車に関することを気軽に相談できるスタッフが揃っているので助かっています。

最近新車を購入し、カー用品を一式揃えるために利用しました。
こちらの店舗を利用した理由は、自宅から一番近いカー用品店だったから。県内でも比較的新しい住宅団地内にあるため、お店も新しく綺麗です。
店内の品ぞろえは、他のカー用品店とあまり大差ないです。洗車グッズやお掃除グッズ、芳香剤、子ども用のカー用品まで一通り買いそろえることができました。欲を言えば子育て世帯が多く住む団地内にあるので、子ども用のカー用品をもう少し増やしてほしいかな。
新車なのでまだ必要ないですが、車検やオイル交換が必要になったらここにお願いしたいなと思いました。

公式サイトや口コミサイトを見て好感を持ち、サービスを利用することを決めました。愛車のタイヤ交換を依頼したいと考えていたからです。担当のスタッフは親切な方で、対応も丁寧でした。分からないことや不安なことがあれば相談できるので、初めての場合でも安心して任せられると思います。タイヤ交換の作業はスムーズに進み、50分ほどで完了しました。他のお店にお願いすることも検討していましたが、ジェームスを選んで本当に良かったと満足しています。今後カー用品や車のメンテナンスなどが必要になった時は、また依頼したいです。