本音本音

イエローハットの口コミ・評判 52ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

不満

数百円で買える部品を全部つけかえないと売れない、単品では売れないし、工賃もいるといって販売してもらえなかった。数千円かかると言われた。ディーラーに行ったら、数百円で購入できて、工賃もなく洗車までしてもらえた。
経営難なのか無愛想でものすごく不快だった。

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1.00

ハイブリッド車のエアコンガス交換断られました

春先エアコンの効きが悪くなったので予約をして車を預けたところメンテナンスの方から電話が入り、「うちではハイブリッド車の点検は受け付けてない」とのことでした。
これだけハイブリッド車が出回ってるなかハイブリッド車の点検できませんって技術力の無さを感じました。


長岡店

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1.00

オイル交換 予約したのに

オイル交換予約すれば待ち時間無しですぐ作業という事で予約しました。
当日、予約時間の10分前にオイル交換お願いしたら今日は混んでるので1時間ぐらいかかりますと言われました。
待ち時間無しはウソですね。

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口約束をする

ピット作業(タイヤ交換)を電話で予約をして金額を通常より安くしてくれるとの事でした。しかし、予約した日にいくと通常の値段でした。予約時に数名の人にかわったので、誰が予約を受けたか解らないようでした。電話で予約する時は会話を録音しておかないとダメだと感じました。平気で口約束をするような店はトラブルの原因になるので注意した方がいいです。

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1.00

古いタイヤ

パンクによる急なタイヤ交換だから仕方ないけど。製造年が2018前半で2夏超えたスタッドレスタイヤを付けられた。
格安店ならいざしらず、大手チェーンで定価でこれをやるとは酷いもんだ。

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1.00

バンパー修理

バンパーに5ミリほどの傷ができイエローハットに見積もりを依頼した。担当者いわくディーラーよりは安くできます。しかしパンパーを取り替えるので11万円かかるとのこと。ディーラーよりも高い見積りを出してきた。ホームページを見ると安く簡単に修理出来ると思ったので見積もりを依頼したがビックリモーターほどではないがあまりにもお粗末な内容だった

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1.00

聞きたかったのに

タイヤ購入で見積りしたかったのに、態度が悪い‼️
客商売でしょ。あんな態度でやってるのが気に入らない!
2度と行かない。たった1人の態度で店の状況が分かってしまうんです。
あなたは変わらないでしょうけどね。
下妻店の人よ。

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1.00

タイヤ交換

タイヤ交換後にキーキー音がしていて、まさかと思いタイヤ周りを調べると全てのナットが緩んでいた

すぐにイエローハットに持って行くも謝罪も何も無し
仕事なんだからやることきちんとやれよ

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5.00

茅ヶ崎店のお兄さんに感謝!

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
20年前のクラウンです。パンクと思って見てもらったら バルブパッキンが劣化してた

【良かった点】
古いアルミで同じのなかったが 担当のお兄さんが頑張ってくれて なんとか合うのを探してなおしてくれました! 感謝!

【気になった点】
チップも渡さず帰ってきてしまいました…ごめんね

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
前から利用します!これからもよろしくお願いします!

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5.00

お気に入りの車に

車の芳香剤が欲しくて立ち寄ったのがきっかけで、頻繁に通うようになりました。初めて立ち寄ったときは芳香剤の種類が多くて、他のお店には無いような芳香剤を置いていてテンションが上がったのを覚えています。ちょっとしたアイテムもかっこいいデザインが豊富にあって、自分好みで色々購入しています。今は、洗車道具にこだわっていて便利な道具が色々販売してあり、他のお店よりも安いので常連になっています。これからもお世話になろうと思っています。

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