吉野家の口コミ・評判 21ページ目

気になっていた親子丼を食べに行こうと思い久しぶりに来店。
メニューに載ってないので
「親子丼ありますか？亅と聞いたら
「はい亅、と一言。
ほんの数秒セットにするか考えていたら
不機嫌そうに「それでいいの？え？亅と。
あまりにも上から目線の言い方で腹が立ちました。
前のお客さんが帰った後もテーブルを拭かないし、他の人が会計する際にも交通系ICカードで払う機械を、紅生姜が入っているフタの上にドンと載せて、食べている目の前で会計させていた。
他のお客さんが、お茶をくださいと言った時も
無言で頷き何も言わずテーブルに置く始末。
日本人ではないのは分かっていたが、ここまで酷い接客は今まで出会ったことがない。

親子丼の鶏肉も美味しくないし、最悪な食事でした。

杉戸高野台店のドライブスルー。サラシアネギだく注文して自宅で食べようと見るとつゆだくでネギ数個。レシート見るとつゆだくと有り。店に問合せ電話するも近くに居ないとテープ流れを連打。やっと繋りその旨話しきる前から、待ってましたとばかりの否認返答を続け客の言葉に聞く耳持たず仕舞い！有り得ないわ。

吉野家大手前店で、マスクをしていない隣の客が、自分が注文した品と違うものが運ばれてきたため、外国人店員に「私が注文したものでない」と何度も大声で説明するが、外国人店員は理解しない。
その間に、マスクをしていない隣の客の唾が、その前に置かれた品に飛び散っていたと思われる。
暫く経って、外国人店員は自分の間違いを理解して、マスクをしていない隣の客の前に置かれた品を黙って引き下げたと思うと、私が注文した品だったため、私の前に黙って置く。
注意をしようと外国人店員を呼び止めたが、無視をする。
日本語を理解できない店員は、ホールスタッフではなく、キッチンスタッフで雇った方がいいと思います。

ランチ時間に来店。
いらっしゃいませ、と言いながらお冷やのグラスを倒したものだから、びしょ濡れ。
その日は肌寒かったのに、拭くのはテーブルばかり。
紙をください、と言ったらやっとよこした。
数年前に同じ店舗で味噌汁をかけられ、火傷しました。
クリーニング代は貰えましたが、ひどい目に。
吉野家以外でそんな体験は全くないところをみると、ここはおかしいと思います。
客センに電話するも通じず。
アルバイト募集番号から回してもらうものの、こちらの名前すら訊かない。
おざなりの対応、最初からお客をモンスター扱いしてるような感じ。
絶対行かない方が身のためです。

今日、テイクアウトで並んでましたが、自分を含め4人いて、対応が遅くて従業員同士話し、お客様第一なのに、自分も飲食店で働いているのでありえません。もうにどといきません。空気も最悪です。

和光笹目通りの店にテイクアウトで弁当を注文。待っているとイライラした声で、レジから遠い場所で待てとのこと。客というより、病原体の様な扱い…人間として、言い方があると思います。
店員は、手作りの布マスクで、お金と牛丼をベタベタ触って、汚い。食べ物を扱うというより、仕方なくやってあげてる感が強い。
昔の吉野家は、店長の写真がダーンとあり、責任持って美味しい牛丼を出してくれていた。あの時の気持ちを忘れた企業に明日はあるのでしょうか。

から揚げ黒カレーを注文
お客は自分だけ、数分後2名来店　商品提供は自分が最後になったが、から揚げだから仕方ないと
納得、商品が到着し、から揚げを一口、ごはんを一口後、カレーを食べたらぬるくて食べられない。店員を呼び状態を話た所カレーに指を入れて温度テェック、商品を厨房に運び調理担当に話したのか調理担当も指を入れて温度テェック。その光景をみて、商品のキャンセルを伝えると再び店員が来て
「おだいはいりません」冷たいカレーを提供され食べられないのに、おだいはいりません
当たり前ではないですか！しかも調理中厨房の店員はペチャクチャ談笑、商品を運んで来た店員と注文を取った店員はぺこりとお辞儀をしてくれましたが、無駄口たたく時間があったらまとまな商品を提供
してもらいたい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
CMを見てすき焼鍋をネットで注文。受取り時間が10分後、プッシュ通知があるとなっていたので車で待っていても通知無し、店内に行って他に待っている人の後にレジで声を掛けたら、できてますよ。通知しましたよ。通知されていないと言ってもしているの一点張り、レジ後ろにあった商品をただ渡された。商品は冷めてて、家で温め直し。
容器に貼ってあったシールの時間を見ると注文した時間。レジ後ろで15分以上放置されていた。すぐに提供できるなら、受取り時間指定するな！
久しぶりに行ったらこんな対応。他の牛丼チェーン店より多少高くても利用価値ありだったのは一昔前だった。

【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

昔の吉野家は量は少なくても確かに抜群に美味かったから牛丼といえば吉野家と言っても過言ではなかった
今の吉野家って接客対応クソな上に量は少ないのは変わらず美味しくなくなった
ただでさえ量が少ない上にまずくなった以上、牛丼御三家の中で一番コスパ悪い

いまだに吉野家行く奴は吉野家の過去の美味しいイメージに洗脳されている奴だと思う
吉野家で牛丼食うメリットがない

19時40分受け取りで事前予約。
受け取れたのは20時3分頃。
完全に忘れ去られた。19時40分に店員に声かけたのになぁ。

私より後にテイクアウト注文した人の方が先に受け取る始末。

忘れないぞ。
方南町店の対応