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吉野家の口コミ・評判 23ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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おかしいだろ

定食セット注文したらサラダが品切れになったからサラダはつきません。代わりに何かつきますか?と尋ねたら『何もつきません。金額も変わりません。』と返答。
なんか納得いかないから、それおかしくない?て尋ねたら
店員は、『おかしいけど無理です』だって笑
それくらいイイじゃんて思う広い心は持ってないので
なんか客舐めてるなと感じてしまったので自分は
もう二度と吉野家は行きません!

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1.00

2年ぶりに行ったけど

値上がり前はよく行ってたけど
最近言ったら味変わって不味くなったね
肉もまた減ってたし
値上げして肉減らして不味くなるって何なんだろ

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1.00

腐ってるキムチ

持ち帰りでキムチセットを注文し、自宅でたべると、キムチが腐ってました。すぐに店舗に連絡したら店長は忙しいので後なら対応しますとのこと。
1時間待つも連絡なし。お客様相談に電話するとエリアマネージャーなるものから電話があり、自宅に来て謝罪とキムチを持ち帰る。
2時間後、店長を連れ謝罪にくるが、この店長名前も言わず、黙って立っているだけ。帰りがけに謝りはしたが、商品返金の話もしてこないあり様。
この対応はいかがなものかと。結局返金なし。いらないけどね!
みなさん、キムチも気をつけてね。
もっと社員教育と常識を教えてあげてください、吉野家さん!
さて、口直しにまつやに行くか!

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4.00

  • 料金 4.00
  • 4.00
  • 接客 5.00
  • スピード 5.00

親子丼

親子丼初めて食べたけど美味しすぎました、、、。
なか卯を軽々超えていった!
恐るべし!!!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

ミスのあとの対応が悪い

スルーで注文したメニューが違い自宅から電話しようとすると、山科西野店の電話番号がない。対応係がカスタマーセンターとなっており、直接つながらない。担当者と話せるると、聞いたが、けっきょくつないでもらえない。
牛皿頼んだのに、牛丼がはいってる。
生姜もお箸もない。

お金をかえしてほしいわけでもなく食べたいものを食べたいだけ。

がっかり。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード 4.00

コロナ対策はどうなってる?

吉野家川崎店は、コロナ対応がどうなってる?
午後2時過ぎ、お客が少ない時間と思って入店したが、客席、間隔を保つ事を何もされず自由に座れた。多少不安はあったが、時間帯が空いてると思い入店、後から来店の二人組が、二人で隣同士で座り、マスクをはずし会話を続けていた、店員は全く気にもせず。店員のコロナ対応教育はどうなってるのだろうか?今後この店舗は危険過ぎて再来店はしないだろう?クラスター発生が無いかニュースに注視していきたい。

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1.00

  • 料金 -
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  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

まず過ぎ、口内流血

宮前区平店。唐揚げ牛丼頼んだら、散々待たされた挙句にガリガリのバリバリの唐揚げ。口の中が切れてティッシュで押さえたら血がにじんでいました。お皿に乗った牛肉も量が少なくみじめな盛り付けでした。バイトとおぼしき店員に「唐揚げ、硬すぎるよ、口の中が痛いよ」と言ったら、「はぁ、あ、ども」程度の返事。吉野家って昔はもっとちゃんとした店だったと思うんだけれど、いつからこの体たらくになったのでしょう。本部のカスタマーセンターに電話して一通りのことを伝えても生ぬるい返事で、当該店舗がどこの店舗かを聞こうともしない。ダメだこりゃ。

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俺はクレーマーか?

から揚げ丼の大大盛りを注文。
時間が掛かるのは知っているので、店員さんの言葉を聞きながら頷き、席につく。

注文から20分、幾ら何でも遅すぎる。
この後病院の予約があるので、来たとしても油でやけどしながらから揚げ丼をかきこむのかと思うと、もういいや、と思った。

「すいません、もう良いです」
と声を掛けると、慌てて注文が通っているか確認し出したので、そのまま店を出た。
「すみませんでしたー」
と店員の声がしたが、レシートは捨てたし、その時はちょっと切れてたので、返金を求めなかったが、店を出てから後悔した。

俺ってクレーマーではないが、変な客かしら?

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3.00

昔に比べたらガッカリ…

店員の教育してるのかな…。約20年程前、規定量より少ないのは絶対ダメ!客の立場になってみろと、教育されました。牛丼提供された時に、見ただけで今日は当たりハズレ判断できちゃいます。 基本ウマイのに、たまに肉質悪い時あって、肉がゴツい時はハズレが多いなぁ…。肉の臭みが、タレだけじゃ消せなくガッカリ…それでも吉野家ファンなんで、これからも通います! 今の時期は牛すき鍋…これは最高です。 松屋、すき家には負けないで下さい。( ^-^)ノ∠※。.:*:・’°☆

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1.00

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  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

20年ぶり

かなり昔になる。最初に入った時は、牛丼!美味いと思った。まだ学生だったので、よく利用した。それから、、20年が過ぎたころに再び入店。え、美味しくない。体調のせいか?舌が肥えたねか? 他の牛丼チェーン店はそれなりに食べられたが、吉野家はダメか。再び20年ほど過ぎ、試してみようと思い立った。
酷い、50%OFFでも食べたくない。どうやったら、こんなに味もコクもないモノがつくれる? 偶然入った店だけの問題か?
牛丼、カレー、唐揚げ、と試しが、特にカレーは酷い。無名のメーカーの1食分30円で買えるモノと同様に感じた。まさか、あのメーカーの業務用か?
残念だけど、もう入ることは無いな。

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