いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ごはんが…
名古屋市堀田店
出てきて食べた瞬間、えっ?ってなった
ごはんがべちゃべちゃ、ごはんのつぶがつぶれていて、明らかに水分量間違えて炊いたごはん
提供されて、そのまま食べたけど、このまま他の人にも提供するのかと思うと…会計のとき、ごはんのこと伝えたら、そうでしたか、確認してみますと怪訝な感じの対応
会計済ませて出るときの声かけもなく、残念な感じ
このあと、ごはんの交換がされたことを祈ってます
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深夜料金
吉野家が出来た当初は、ワンコインが売りだったのに!テレビのコマーシャルの面影全くなくなりましたね!税金や物価高騰等の影響だろうけどある程度は仕方ないと思うけど、先ほど食事しながら伝票見たら、ン?何だかいつもより金額が高いな~と思い箸が止まりました。よく見ると深夜料金なんていうものが内訳に加算されてました。昔の吉野家の面影が見事に崩されました。とうとうそこまで行っちゃったんだな!と、大した金額じゃないけれどもう、庶民的な吉野家ではないと感じました。
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吉野家は対応最悪二度と食べません
安かれ悪かれで客を馬鹿にした牛丼屋はもう要らないですね。
持ち帰り弁当のパックの蓋が構造上ゆるいのでツユがこぼれてしまい、
スーツに付着。ツユが無いので食べられません。
店長が現品確認で責任を認めて、弁当の交換とクリーニング代を負担すると返答。
ところが後ほどエリアメネージャーから連絡があり一転。
謝罪どころか、客に販売後は店の責任は一切無いと責任転換されクレーマー扱いに。
現品も確認していないのに客が物にぶつけたとかひっくり返したとか、
客の話を聞かないし、まくし立てて逆ギレする始末。
要するに苦情を改善どころか諦めさせるマニュアルが徹底されてるようです。
安い早い旨いが対応悪いを付け加えるべき。
しかも特別に美味しいとは思いません。
誰でもいつかはこういう目に遭いますよ。それでも良いならどうぞ。
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夏休み牛丼(並)子供半額キャンペーン?
桶川北店
牛丼(並)子供半額を注文すると肉少なめで出してます?
子供に指摘され、
そう感じた事が何回かありました。
そうでないなら誤解されないように盛り付けてください。
牛丼の肉が少ないと子供がガッカリします。
キャンペーンのお得感が全く感じられず
残念です。
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昔は美味しかったけど…
狂牛病前は美味しかったんですよ。吉野家。
独特のいい香り、何だかわからんが甘いけどくどくなくしょっぱくもなく優しくて深い味
肉もペラペラだけどジューシーで
当たり前の様にめちゃくちゃ美味しかったんですよ。
吉野は家学生時代はほぼ毎日食ってた。
松屋、すき家なんて不味くて食べられず吉野家以外で牛丼なんぞ食えるかって感じでした。
今じゃ吉野家の牛丼なんて食えるか!
って位に不味くなりました。
松屋すき家が美味しくなったんじゃありません
吉野家がビックリするほど不味くなっただけで
す。
昔の作り方に戻して欲しい
美味しい牛丼がまた食べたい。
企業努力って粗悪品を安く売ることな昨今。
吉野家の昔の味なら高くても食うって人が結構居るんじゃないかなあ?
吉野家何とかしろよ。ゴミみたいな牛丼で低迷してるなら値上げしてまともなもん作れよ
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吉野家損害
当日は5人で来店し、食事中にご飯のおかわりを3回ほどお願いしました。しかし、その際の店員の態度が非常に悪く、聞き取れないほど小声で対応されたり、無視されることがありました。
さらに、食事の終盤に1人が誤ってテーブルにぶつかってしまいました。その後、店員から突然「電話番号を教えてください」と言われ、理由の説明もなく困惑しました。テーブルにぶつかったことに関する弁償の話なのかどうかも不明で、納得のいく説明がありませんでした。
当方としては故意に店の備品を破損したわけではなく、また通常、店舗の設備に関する修理費用は店舗側の負担になるものと認識しております。にもかかわらず、このような対応をされたことに対し、不快な思いをしました。
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カフェ形式の店舗について
よく利用していた店舗が最近、カフェ形式に改装されたが、不衛生で落ち着かず、もう利用したくない。
カウンター席の背後に下膳口があり、トイレへの通路でもあるため落ち着かない。
なんやかや言ってもカウンターのおひとり様がメイン客層であるはずなのに、それを冷遇しすぎ。馬鹿にしすぎ。
ドリンクバー、サービスコーナー(セルフの食器、紅生姜、調味料)が店員から全く見えない位置にあり、いつも紅生姜の蓋がひっくり返り中身が散乱している。食器も不必要にいじくり回され、不衛生極まりない。
コロナ禍で衛生管理が重要視され、また、興味本位やSNS目的でおかしな悪戯をする者がいてもおかしくない昨今に、あのような店舗構造はいただけない。
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お客様対応
テイクアウトで注文
20分後に提供されるも
帰路の途中で、緩やかなカーブで
商品を入れた袋が傾き
器の蓋が取れ、牛丼が散乱
業務手順の確認
蓋の改善希望も売買契約は
完了している。
以降は自己管理だと聞く耳なし
他にも同事例があるとの事
過去来有るのなら、作業手順の
見直しなりするべきかと
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半熟卵は生卵 店員 オーダー表書き換えさしてときた オイオイ
来店時「いらっしゃいませ」の言葉もなく厨房の奥で男性二人で雑談していた オーダーした中の物が半熟卵のはずが生卵 店員さん呼ぶも反応鈍く説明すると呆れたことに交換してくれると思いきや伝票書き換えさして下さいときた 一言も「すいません」の言葉もなく最後まで気分の悪い食事だった
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店員のモラルについて
沼津バイパス店について
オタクでは従業員に対してどういう教育をしているのですか?
閉店時間間際 だったので 定食のご飯のおかわりはおろか 早く食って帰れと言われました。
私は月に20回ほど食べに行く常連で、この日も友人を招待していたのですが、そんな私に対してこの対応はひどいと思いました。友人も激怒してました。
非常に不愉快な思いをしたのでこの店には二度と行きたくありません。
私は吉野家が大好きです。30年近く通っています。ですから早急な対応をお願いします。
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