ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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改悪❗️悪徳‼️詐欺⁉️
私は2年間スタンダードプラン登録業者です
ユアマイスター／年間契約
2022年3月から新プランになり
大幅に契約内容の変更。
年間契約月々2万【税抜き】のスタンダードプラン
・手数料10%
・全ての手数料に消費税10%
【追加】
・クレジット手数料3.5%【現金払い不可】
・安心保証プラン【表示作業代金に10%加算】
※手数料10%以外は私が2年契約してる間に
契約内容が追加されてます(笑）
さて問題の今回の新プランですが…
本当に改悪でしかない！！
新プランは手数料が10%から驚異の25%に変更!!
他の手数料はそのまま追加です(笑）
これで年間24万【税抜き】
しかも無料のお試しプランは削除するので
実質、現在の新プランでは年間契約更新しなければ
お客様から頂いた口コミを削除するとの事です…
これやってる内容ほとんど恐喝じゃないですか？
契約しなければ口コミ削除しますけど
みたいな感じに受け取れます。
本当に遺憾ですヽ(`Д´)ﾉ
そもそも年間にどんだけ契約内容変更すれば気がすむの？
契約時と契約内容が違いすぎます！
口コミを消すなら契約料は返金するべきです。
それすら拒否するなら裁判するしかないです。
被害者の会があるなら私は是非参加します。
長文書きましたが絶対にオススメしません。
今回の改悪で解約する業者が多いと思いますので
また契約内容を変更してくる可能性はございますが
マイスターのやり方には不信感しかないので
契約は今後私はしません。
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業者と連絡がとれません
お掃除依頼したことに後悔しかありません。 人気ブロガーのブログで何回もおすすめしていたのでユアマイスターを知ってキャンペーン中だったのではじめて依頼してみました。 まず担当が決まったと連絡があり、質問をしても全く返信がなうユアマイスターの問い合わせから連絡がない旨を連絡してもさらに2日ほど連絡はなく、やっと返信がきたと思えば一行ですべての質問には答えていない。 不安だったのでユアマイスターに担当変えてほしいと問い合わせで連絡しましたが無視されました。
作業日にも来ないので、ダ◯キンで依頼し直すと、あろう事かユアマイスターから請求書が届き、来ていないのに請求について問い合わせると、事業者と利用者のトラブルは双方で解決する必要があり、事業者は既に退店しているので連絡方法も持ち合わせていないし補償期間も過ぎているのでユアマイスターでは責任もサポートもしないと返信があり、抗議すると都合が悪いのか返信なし。4万ちょっと支払いして何もきれいになっていないので、本当に悔しいです。どうにかユアマイスターさん、対応してほしいです。
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頼まなければよかったです。
口コミと他者より低価格だったため、エアコン清掃を依頼しました。来たのは中東系の作業員２人で、やや抵抗を感じたものの、対応は良かったので偏見はよくないなと反省しました。が、作業を終えて帰ったあと、部屋を見に行くと壁広範囲に黄褐色のシミができていました。
早速電話で状況を説明しましたが、電話対応の男性が非常に頼りなく、今現在折り返しの電話待ちの状態です。ここでの口コミを見る限り保証はしてもらえなさそうですね。
壁紙を張り替える羽目になりそうです。何千円かをケチるんじゃありませんでした。ちゃんとした業者にお願いするべきでした。
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改悪し続けるサービス
2年ほど業者側として利用しました。
昨年から始まった売上保証サービスという一種の専属契約があり、これを契約すれば公募案件も優先で回すし売上も保証するというもの。
使ってみた印象としては契約する事により手数料が上がるのと契約料も別途必要なので業者側は損しかないです。
案件がいくら来ようが実に50%近く最終的に引かれてしまい、100万の売上保証があったとしても手元に入るのは半分以下なんてザラです。
それなのに売上が100万に届かないと25日可動の契約を破り31日可動させようとします。
更に春より手数料が大幅に値上げしたことに伴い弊社も退店する事にしました。
携わった2年で契約がコロコロと変わり会社としての信用度も無くなった為です。通常1年毎の契約であるのにコロコロと内容が変わるのは有り得ません。
この値段でまともなサービスを提供させようとするユアマイスターがおかしいので、ユアマイスターを利用して変な業者さんが来たとしても業者さんは叩かないであげて欲しいなと感じています。
1割以下のユアマイスターの顔ともいえる業者の下に消費されすり潰されていく多数の業者がいるにも関わらず利用者第1でもなく業者に寄り添うでもなく、くらしのマーケットを打倒せんが為に利益だけを求めた会社の姿勢が弊社とは合わないので二度と利用する事は無いです。
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関わってはいけません
こちらでも悪名高き改変後に業者登録しました。何故入ったかは仲間内の話で改変前の手数料だけなら許容範囲だったから。
改変後手数料は月額22000円以外は詳細までは明示されないまま移行（私は月額は許容）。同業者は皆様大変に戸惑っています。
私の実稼働は2ヶ月。売上50万円に対し実収入8万円。実に16％だけ。次の月も仕方なく予約分だけはこなしましたが同じようなもの。
半額キャンペーン参加でお客様支払額の半分が業者負担（これが分かりづらかったです。申込画面には詳細説明は一切なく、アプリの決済画面には手数料はYM負担とありました。この時点で完全に騙されていました。つまり働けば働くほど赤字になるということ。言葉のマジックといいますか、分かりにくかったです）。
お客様都合でのキャンセル、
お客様都合での別日変更、
お客様が外国人で日本語の読解力が乏しく注文を間違えたためのこちらからのキャンセル処理、
これらは全て業者の作業料金全額負担のようです。担当者に伝えていてもそのような結果です。
ツイッターで以下の発信をされていた方がいらっしゃいました。
「投資家から集めたお金があったので、赤字垂れ流し経営からゆっくり黒字化で良かったらしいですが、コロナでお金を引き上げられたりで現金が少なくなって、更に返さないといけない分もあって、早急の黒字化をしないといけなくなって、手っ取り早く業者から取ることになったそうです。」
噂ではありますが信ぴょう性は高く感じました。
CMタレントのクリーンなイメージに騙されてはいけません。
登録業者でまともな施工をする会社も、次回更新日までの時間の問題で撤退するでしょう。絶対に関わってはいけない業者です。
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出店側の立場です。
まず、個別に担当される担当者に当たり外れがある。
サイト内広告枠の購入のときだけペコペコして電話がきますが、お客様からの問い合わせ内容については、私どもではお客様の個人情報が見れませんと対応してもらえない。
また電話での問い合わせをしても基本繋がりません。
土日はさらに繋がりにくく、LINEでお願いしますと言われましたが回答に半日。
結果お客様にきちんとした説明ができず不安にさせてしまいます。
そして2021.12から実質値上げ。
これは出店側が値上げしているわけでなく、合計金額とは別に10%をお客様が負担。
仮に出店側が当日に物損をしても補償されるわけではないのに、補償という名目の料金。
登録して数年経ちますが、現金での支払い方法が禁止になって以降ユアマイスター社の儲けよう精神が全面にでてきたのをひしひしと感じてます。
たくさんのご予約をいただきますが、この10%の謎の値上げはお客様に対して大変申し訳なく感じています。。。
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ひどいよマイスター
とにかく若い社員が偉そう ホームページなどカジュアルに見えますが高圧的です。最近、営業の方々は偉そう 若い田舎育ちの大学出で口の聞き方がなってないです。（笑）
最近は、業者側からはもちろんなことお客様の足元も見てますね。両方から我々出店者を使っていかにもクリーンなイメージ持たせてます。ずるいですね。
とても不快に感じてますが、まあ私も生きて行かなきゃいけないので出店してます。
ユアマイスターは、このような口コミをする業者は売れてない業者 などと言って聞く耳持たないので言いますがユアマイスターのサイトでそれなりに人気業者です。売れる売れないは業者次第ですが、売上の半分は持っていかれます。例えば100万売上たら50万です。100万売り上げるには30日稼働朝から深夜までです。50万から更に経費で15万程引きます。分かりますよね？
業者側が何か言えば法律だしてきます。全く相談にもならないです。
人気ある業者で生きていくのがやっとの収入です。
関わるなとは言えませんが、関わるとこうなると言うことは伝えられます。
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水漏れ、羽を破壊
日程、連絡はスムーズ。
清掃スタッフも普通。
4日過ぎたら水漏れしたので連絡
したら、結露ですが見に行きます。
今日は予定あるので明日以降でとお電話で伝えたら、
他のスタッフから電話あって今から2時間後に行きますと。それも夜。夕飯食べようとしてた矢先に来られた。
結局結露ですから、自動で回すようにと言われて、
外のホースを見てる間に、外国人スタッフが稼働してる羽に指を突っ込んで、羽が破損飛散る。家中に。
集めて見せられて、すみませんと。
え？？何しに来たの？
エアコン使っても平気かと聞いたら大丈夫ですと。
修理頼むでと言われて、来るのは2週間後。自動で回すとガタガタうるさくいうので回せず、その後も水漏れ。
メーカーさんには、修理までの間気をつけて使って下さいと。メーカーさんが親切、丁寧、真面目な方で、濡れてはいけない所も濡れているから、水漏れしてますど中を全部分解、交換してくれたら、水漏れなし。
羽も修理してもらい、騒音なくなりました。
口コミは、清掃終わった瞬間に書いて下さい！とその場で言われて5にしましたが、その後は最悪で取り消したいのに消せない仕組みが恐ろしいです。
水漏れ、原因はウソ、羽破壊、これで何で清掃代金払ったのでしょうか。何をされたのか意味不明です。
もう二度と利用しません。
メーカーの修理さんが良かったから助かりましたが、
口コミと全然ちがって最悪でした。
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こんな会社が存在している事が恐ろしい
ユアマイスターは使わないで欲しい。
見積が3万円
サービス代5千円
わけわからん。。
何もせず、横流し、紹介するだけで。。
稼いでいる。
こんな会社が存在している事すらおそろしい。
問い合わせ電話窓口もない。
不安で仕方ない。
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まじやばすぎ。
登録完了でクレカ情報まで入力して頼みましたが、私の住んでいる地域は無理で頼むことできませんでした。
クレカの取り消しをしたいのにできず、今後、さギに合わないか不安です。
もしされた場合は法的措置を取ろうと思っています。
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ハウスクリーニング一覧
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