辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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駄目な理由
下記の口コミ者さん(とくめいさん)同様に、私も２年ほど業者としてユアマイスターに登録をしていた清掃業者です。お客様からの口コミも4.5〜５をキープしていますが、ユアマイスターの不評の原因は、50%前後の手数料等々をかしてる所だと思います。それを業者登録する段階でキチンと説明出来ていない状態と、コロコロ変わる仕様に有ると思われます。詐欺とまでは言いませんがユアマイスターは儲け主義でお客様の立場に立って考えていないフシが有り、キャンペーンを打ち出しても、業者へその負担を押し付けているように感じます。しかしながら、システム自体は決して悪いわけではなく、アプリ上のバグも多いですが、目指しているシステム自体には共感できる面も有ります。御利用されますお客様におきましては、殆どの業者は悪くないと思いますので、登録していらっしゃる業者に直接その方のHPなどからアクセスされる事をお薦め致します。50%も上っパネを弾かれている業者では、中には残念なLEVELな作業者も出てしまうかもしれません。業者の目星を付けて直接その業者にアクセスされる事をお薦め致します。大手の清掃会社様に比べれば、個人事業主さんや自社内で作業員を抱えている小規模な企業さんが絶対的に責任感の有る仕事をしてくれます。１番駄目なのは、上っパネ取るだけでお客様の立場に真面目に向き合えない企業だと考えます。参考にして頂ければと思います。
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エアコンクリーニング最低
ユアマイスター経由でエアコンクリーニングを頼みましたが、エアコンを壊されました。
修理できないとのことで、中古を取り付けされましたが、汗臭く、羽根が壊れているものでした。
中古なので多少は仕方ないですが、取り付ける前と後の確認も適当でした。
壊れていることを電話で伝えましたが「壊れていません、クリーニングもされています」と見てもいないのに言われました。
謝罪も適当で、ちゃんとした謝罪を求めると「謝りましたよね」と言ってきました。
電話に出ない時もあり、対応が遅く、最初にクリーニングに来た時から2ヶ月もかかりました。
いまだに汗臭さも残っているし、羽根も壊れたままです。
無駄なクリーニング代を払うことになりました。
改善されないので新しくエアコンを買うことにしたので、結局すごいお金がかかりました。
対応が全てひどかったです。
絶対にオススメできません。
二度と頼みません。
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残念
エアコンクリーニングを安い値段に釣られて依頼しましたが、業者とのやり取り前に金額が確定となるシステムです。業者とのやり取りの中で依頼したエアコンは対応できるかわからないのでキャンセルを勧めますときたが、作業依頼7日前だからキャンセル料がかかる
とのこと。そんなバカなと思いましたが、やっぱり安物買いの銭失いとかなんとかで勉強代として諦めました。もう少し顧客側目線あっても良いと思います。
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エアコンクリーニングの後始末について
初めて、エアコンクリーニングお願いしました。
手際よく作業されて、始めは良かったのですが、お忙しかったのか？業者の方が帰った後、リビングの室内、洗面所、お風呂場の床は部分的に水とホコリで汚れていて、綺麗にして帰って行かれなかったので、それだけ残念でした。
また2年後にエアコンクリーニング頼むかは、ちょっと考えますね。
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キャンセル料わかるように記載願う
当日業者が来てエアコン掃除しようとしたところ、エアコンの施工が悪いと言われ施工し直したら連絡してくださいとのこと。エアコン設置してくれた業者で施工確認してもらった所、何も不具合がなかった。またエアコン掃除を頼もうとしたが予定が合わずやむおえず今回のエアコン掃除をキャンセルしたが、エアコン掃除の予約とってないのに、キャンセル料100％請求されました。
来てくれた業者さんは良い方でしたので、とても残念です。
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エアコンクリーニングしたら逆に臭うように！
エアコンのクリーニングを依頼しました。
クリーニングをしていただいたら、直後からクリーニング前にはなかった湿気った匂いが発生するようになってしまいました。しばらく掛けっぱなしにしておいてくださいと言われたので、一時的な匂いかと思ったのですが、1ヵ月経った今も全く改善する様子がありません。むしろ悪化させられて困っています。
様子見をしてしまったせいで、保証の期間が過ぎていると全く対応してもらえませんでした。もう絶対に頼みません。
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最悪
エアコンクリーニングを依頼しました。
どんな業者が来るかわかりません。
当たればいいですがハズレを引くと最悪です。
多少高くても名の通った会社を選んだ方がいいです。
なんならエアコンメーカーのクリーニングが一番安心だと知りました。(車のメンテのように)
訪問時間は9-12時の間で当日朝訪問時間を電話すると言っていたのに、当日自宅付近まで到着してからの電話。
準備はしていましたが、こちらの段取りも何もなくバタバタと対応。
大荷物なのに台車を忘れてくる。
等々、詳しくは省きますが他にも目に余る行動言動作業…
絶対頼まない方が良いです。
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ユアマイスターの対応が最悪
クーラー清掃を依頼しましま。
型番も全て分かる写真も添付したが、
来た業者にこのクーラーは出来ませんと言われる。
日にちもわざわざ時間あけて待っていたのに。
ユアマイスターの手違いで写真も共有出来ておらず、
適当に依頼した業者が来たので、清掃もせずに帰る。
その後の電話で、写真も届いてましたが
手違いですみませんと…
もう料金は結構なので、今回の手配はなかったことでと言われ、
電話をきられる…
いや、料金いらないて…当たり前でしょ…
じゃあ次写真共有して出来る業者探しましょうよ…
出来ないなら出来ないと言ってくれたらいーが、
何もせずに、はいさようならはないと思い、
清掃できる日また連絡下さいと伝えたが、
いっこうに連絡もなく、
全く連絡ないことを電話したが、
すぐ折り返しますねーから
もう何日もたつ。
バカにしてるんかな？
やば過ぎる。真っ黒業者です。
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予約時の見積は嘘
予約サイトにはエアコンの掃除4台で28000円と記載されていますが、請求は35000円でした。その計算式は1台分の掃除単価を4台分足したものだと言います。複数台割引が適用されない理由は一切説明しません。金額が変わった理由を何度問い合わせても、「お客さまの料金は35000円です」のゴリ押しだけです。エアコン清掃の前に見積金額を払うことでカード登録をしていたので、後で金額を変えるのは手慣れた手口なのでしょう。
評判の悪さを知らずに利用してしまいましたが、後で嫌な思いをしないよう、口コミをよく読んで騙されないように気をつけてください。
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