
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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故障しました
故障しました。 お陰様で買い替えをしたので、余計な費用がかかりました。 直接話しても経年劣化と済まされるでしょう。 作業確認後、機器の確認は冷房運転ができるかをされていました。 作業から一週間後、除湿ボタンを押したところ、エアコンが通電もしない状態に・・・ 思い当たる節として、機器分解や作業中のエアコンのコントロールボード?の扱いが非常に悪かったこと。 エアコン本体の構造や扱いを熟知しているとは思えない状況でした。 会話はできるものと思いますが、何かあれば経年劣化と、魔法の言葉のようにお使いになる方なのだという印象を受けました。
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接客改善希望
2人来ました。
1人は、挨拶をし、説明など最低限な会話。
2人目は、挨拶もせず入室。笑顔どころか、
1度も目を合わせず、一言も話さず
いつの間にか帰宅。
「おじゃまします。こんにちは。
おじゃましました。」
最低限、これだけは言えませんか?
もう一人の方とは、お話されていたので
喋れないわけではないです。
勝手に近場に駐車し
説明もなく駐車場代を請求。
実際、駐車場はないが、業者であれば停められる駐車できる場所はありました。
何も、本当に何も聞かれませんでした。
エアコンクリーニング
大変なお仕事だと思います。
できないことなので、本当に感謝しています。
お掃除に、接客は求めていませんが、
基本的な挨拶は、
人として必要なのではないかと思います。
人と接したくない、プライベートが辛い、
コミュニケーションが苦手、仕事がつらい。
色々あると思いますが
こちらも、何百円、何千円の
支払いではないので、
あまりに態度が悪いと、気持ちいいものでは
ありません。
クリーニングの時間、長いので、
とても苦痛でした。
ありがとうございました。
でも、もう二度と利用しません。
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登録業者です
私は登録業者の人間です。
数ヶ月前に登録しましたが、担当の方が本当に最低でめちゃくちゃな会社だと思います。
担当の方も悪いと思うのですが、会社の運営に無理があるように私は感じています。
今までに色々な会社とやり取りしてきましたが、私の経験の中で1番最悪です。
都合の良い時だけ連絡をしてきて、こちらから問い合わせても繋がらない。折り返しもない。この日までにやりますと連絡があるが、そこからまたパッタリと連絡がないです。
ご依頼頂いているお客様等にも連絡していないようで、本当にこの会社はやばいなと登録した事を後悔しています。
1年縛りなので、仕方なく続けていますが、検討している方がいるなら絶対におススメ出来ません。
集客のプロですから、現場の事は知らなくても仕方がないと思います。悪気ない無茶振りなど多少の事は我慢出来るのですが、連絡しても繋がらない・お客様も放置しっぱなし・約束を守らない…人としてあまりにリスペクトがないので、一緒にやっていく気になれません。
愚痴ってても仕方ないので、自分で出来る集客や既存客への対応など、他に力を注いで成果もでできたので、近いうちにおさらばする予定です。
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最悪です…
試しに業者側として登録してみましたが、
営業マン代とか言う月額22000円と、
自分から応募したら成約手数料約40%とかわけわからない高額なマージンを取られる上、
(単価が元から安いから全然自分の所に残らない)
やっていけないからと担当の人に言ったら、
5、6月で買取キャンペーンで、月額プラス3万円払ったら売上60万円保証します。(勿論その中からさらに40%引かれる)
交通費も自腹&従業員代もかかるので 足りない
もちろん即答せず、なんだかんだやります。と返事をしないで月を跨いだら、
勝手に契約されていました。
一言もやるなんて言っていないのに、
どうなってるんですか?この会社。
最初は苦手だなぁと思っていた営業マンもいい人だと思っていたのに、(今思うとただ胡麻擦ってただけなんだなぁ…)と
やっぱり残念な結果になりました。
ほかの仲介会社もろくなもんじゃないですが、
価格競争で頑張っていて、日本の終わりが見えた気がしました。
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駄目な理由
下記の口コミ者さん(とくめいさん)同様に、私も2年ほど業者としてユアマイスターに登録をしていた清掃業者です。お客様からの口コミも4.5〜5をキープしていますが、ユアマイスターの不評の原因は、50%前後の手数料等々をかしてる所だと思います。それを業者登録する段階でキチンと説明出来ていない状態と、コロコロ変わる仕様に有ると思われます。詐欺とまでは言いませんがユアマイスターは儲け主義でお客様の立場に立って考えていないフシが有り、キャンペーンを打ち出しても、業者へその負担を押し付けているように感じます。しかしながら、システム自体は決して悪いわけではなく、アプリ上のバグも多いですが、目指しているシステム自体には共感できる面も有ります。御利用されますお客様におきましては、殆どの業者は悪くないと思いますので、登録していらっしゃる業者に直接その方のHPなどからアクセスされる事をお薦め致します。50%も上っパネを弾かれている業者では、中には残念なLEVELな作業者も出てしまうかもしれません。業者の目星を付けて直接その業者にアクセスされる事をお薦め致します。大手の清掃会社様に比べれば、個人事業主さんや自社内で作業員を抱えている小規模な企業さんが絶対的に責任感の有る仕事をしてくれます。1番駄目なのは、上っパネ取るだけでお客様の立場に真面目に向き合えない企業だと考えます。参考にして頂ければと思います。
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エアコンクリーニング最低
ユアマイスター経由でエアコンクリーニングを頼みましたが、エアコンを壊されました。
修理できないとのことで、中古を取り付けされましたが、汗臭く、羽根が壊れているものでした。
中古なので多少は仕方ないですが、取り付ける前と後の確認も適当でした。
壊れていることを電話で伝えましたが「壊れていません、クリーニングもされています」と見てもいないのに言われました。
謝罪も適当で、ちゃんとした謝罪を求めると「謝りましたよね」と言ってきました。
電話に出ない時もあり、対応が遅く、最初にクリーニングに来た時から2ヶ月もかかりました。
いまだに汗臭さも残っているし、羽根も壊れたままです。
無駄なクリーニング代を払うことになりました。
改善されないので新しくエアコンを買うことにしたので、結局すごいお金がかかりました。
対応が全てひどかったです。
絶対にオススメできません。
二度と頼みません。
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エアコンクリーニングの後始末について
初めて、エアコンクリーニングお願いしました。
手際よく作業されて、始めは良かったのですが、お忙しかったのか?業者の方が帰った後、リビングの室内、洗面所、お風呂場の床は部分的に水とホコリで汚れていて、綺麗にして帰って行かれなかったので、それだけ残念でした。
また2年後にエアコンクリーニング頼むかは、ちょっと考えますね。
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キャンセル料わかるように記載願う
当日業者が来てエアコン掃除しようとしたところ、エアコンの施工が悪いと言われ施工し直したら連絡してくださいとのこと。エアコン設置してくれた業者で施工確認してもらった所、何も不具合がなかった。またエアコン掃除を頼もうとしたが予定が合わずやむおえず今回のエアコン掃除をキャンセルしたが、エアコン掃除の予約とってないのに、キャンセル料100%請求されました。
来てくれた業者さんは良い方でしたので、とても残念です。
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エアコンクリーニングしたら逆に臭うように!
エアコンのクリーニングを依頼しました。
クリーニングをしていただいたら、直後からクリーニング前にはなかった湿気った匂いが発生するようになってしまいました。しばらく掛けっぱなしにしておいてくださいと言われたので、一時的な匂いかと思ったのですが、1ヵ月経った今も全く改善する様子がありません。むしろ悪化させられて困っています。
様子見をしてしまったせいで、保証の期間が過ぎていると全く対応してもらえませんでした。もう絶対に頼みません。
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最悪
エアコンクリーニングを依頼しました。
どんな業者が来るかわかりません。
当たればいいですがハズレを引くと最悪です。
多少高くても名の通った会社を選んだ方がいいです。
なんならエアコンメーカーのクリーニングが一番安心だと知りました。(車のメンテのように)
訪問時間は9-12時の間で当日朝訪問時間を電話すると言っていたのに、当日自宅付近まで到着してからの電話。
準備はしていましたが、こちらの段取りも何もなくバタバタと対応。
大荷物なのに台車を忘れてくる。
等々、詳しくは省きますが他にも目に余る行動言動作業…
絶対頼まない方が良いです。
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