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予約のキャンセル
「ユアマイスター」っていう会社にやられました。
年末に、風呂場の換気扇の調子が悪くなったので、思い切ってクリーニングしようとネットでチェックし予約したのですが、その間に自分なりに調べたらどうも換気扇のモーターの故障みたいでした。すぐにこの会社にキャンセルを入れたところ、キャンセル料金として26千円弱の請求が生じるとのことです。
これは、クリーニング代金と同額の金額になります。ちなみに、予約から解約までの日数は2日です。
なんかおかしいと思いませんか？
皆さんも予約する場合は十分気をつけてくださいね。
年始早々思わぬ事態でトホホ…..😭😭😭
キャンセル料金について、少し勉強して対策を講じたいと思います。😡😡😡😡
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業者が来ない
午前中に予約しましたが、２時になっても来ない。色々口コミを見ていたら、来なくても請求書が届き、問い合わせても、業者とお客様のトラブルなので、と一掃された、という事案を見つけて焦りました。
問い合わせの電話番号は見つけられず(無いそうです)、会員の予約確認欄に小さく、当日の緊急連絡先、の様な所があったのでタップしたら、結局メールでの問い合わせでした。そこに問い合わせたら、しばらくして、業者から連絡はありましたか？とか、このままでは請求書が届いてしまう可能性があるので、至急ご返信下さるようお願いします。等というメールが届き、そこでキャンセル料無しでキャンセル出来たので、一応ほっとしましたが、もう二度と頼みません。
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ごみ
マジで使わない方がいいです。
洗濯機掃除てもらったのに全然汚れが取れてないです。
流石に汚すぎる、、、
あと、再施工の電話対応が悪すぎるきもいです
まじで論外もう一生頼むことはない
みんな騙されないでください
こんな業者に頼むなら自分で掃除します
高いお金払ってやって貰う価値ないです
市販で売ってる掃除用クリーナーでがんばります
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エアコンクリーニング
朝エアコンクリーニングを注文
夕方訪問日が合わなくて訪問日を変更したくて一回キャンセルをしたら1週間前だからとキャンセル料を取られた
その旨を問い合わせしたくても窓口がない
なんかあっても連絡つかない会社
とっても高い勉強代だった
安かろう悪かろうという会社もう二度と頼まない
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契約内容について
契約内容…
会員費用 20000円
消費税 10%
合計 22000円
これは毎月の会費となり契約日より一年縛りの内容です。
毎回、仕事を紹介しますとの謳い文句でしたが実際にはほぼ紹介はゼロに等しい結果となりました。
大都市圏、及びその近郊にはそれなりの案件があるようですが、それ以外の地方都市では…ほぼありません。
【仕事を紹介します…成約に繋がる保証はできませんが】という担当者からの話でした。
会費を徴収しながら紹介案件はゼロの月も数ヶ月あり文句をいいましたが…屁理屈を並べるだけです。
ほぼ詐欺と変わらない状況です。
◯◯マイスターと契約をしようとする皆さんは、気を付けて下さい。私はお勧めしません!
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頼んで良いことは一つもなかった
エアコンと換気扇のクリーニング依頼。
こんな値段でやってもらえるの？と半信半疑だったが、頼まなければよかったと激しく後悔しました。
1) 車を路駐
有料駐車場について再三説明したが、路駐していた
2) 尋常ならざる不健康な担当
終始激しく咳込み、でもノーマスク
3) 靴下が汚い
汚すぎて帰った後、床全面ワックスがけした
4) 両方合わせて1時間で終了
やったことある方ならわかると思うが、あり得ない速さ
防カビやってなかったが料金だけ取られた
5) 換気扇周り養生なし
油ドロドロこぼされて掃除が大変だった
6) 排液はすべて台所に流された
その後の掃除の大変さ…
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責任者の所在がはっきりしない
ユアマイスターでエアコンクリーニングを依頼。
当日業者から子供が怪我して行けないとの連絡
理由が私的すぎるし、こちらが当日キャンセルすると100%のキャンセル料発生するのに業者のドタキャンはありなのか？
もう休みは取れないし、既に半日経過してるし
結局、時間をずらして予定台数も減らして対応したが
消化不良です。
緊急時はユアマイスターはメールしかできない
返信遅くて1時間待つ 業者も融通きかないしで
クレームを言いたくても窓口もないので泣き寝入りしかできない
いくら安くてももう頼まないと思います。
仲介業者がいることで、かえって責任の所在がわからなくなっていて不便です。
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星1もつけたくない
なんなんだこの会社は。おかしいったらおかしすぎる、
7日前からキャンセル料取られる。3時間もかかるといわれキャンセルしたらキャンセル料6675円と出て心臓止まりそうになった。税金払ったと思うようにしておきます泣
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業者様の質
ユアマイスターで業者様選んで洗濯槽クリーニングを依頼しました。事前に型番等情報お伝えしてるのに当日来てから作業できないとのことで業者様都合でキャンセル。業者さんは返金を約束してくださったのに、クレジット決済で最低料金として￥9775の領収書が送られてきました。業者様の代表の対応も不愉快ですがまず運営が一番の問題ではないかと感じました。
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