辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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契約内容について
契約内容…
会員費用 20000円
消費税 10%
合計 22000円
これは毎月の会費となり契約日より一年縛りの内容です。
毎回、仕事を紹介しますとの謳い文句でしたが実際にはほぼ紹介はゼロに等しい結果となりました。
大都市圏、及びその近郊にはそれなりの案件があるようですが、それ以外の地方都市では…ほぼありません。
【仕事を紹介します…成約に繋がる保証はできませんが】という担当者からの話でした。
会費を徴収しながら紹介案件はゼロの月も数ヶ月あり文句をいいましたが…屁理屈を並べるだけです。
ほぼ詐欺と変わらない状況です。
◯◯マイスターと契約をしようとする皆さんは、気を付けて下さい。私はお勧めしません!
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頼んで良いことは一つもなかった
エアコンと換気扇のクリーニング依頼。
こんな値段でやってもらえるの？と半信半疑だったが、頼まなければよかったと激しく後悔しました。
1) 車を路駐
有料駐車場について再三説明したが、路駐していた
2) 尋常ならざる不健康な担当
終始激しく咳込み、でもノーマスク
3) 靴下が汚い
汚すぎて帰った後、床全面ワックスがけした
4) 両方合わせて1時間で終了
やったことある方ならわかると思うが、あり得ない速さ
防カビやってなかったが料金だけ取られた
5) 換気扇周り養生なし
油ドロドロこぼされて掃除が大変だった
6) 排液はすべて台所に流された
その後の掃除の大変さ…
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責任者の所在がはっきりしない
ユアマイスターでエアコンクリーニングを依頼。
当日業者から子供が怪我して行けないとの連絡
理由が私的すぎるし、こちらが当日キャンセルすると100%のキャンセル料発生するのに業者のドタキャンはありなのか？
もう休みは取れないし、既に半日経過してるし
結局、時間をずらして予定台数も減らして対応したが
消化不良です。
緊急時はユアマイスターはメールしかできない
返信遅くて1時間待つ 業者も融通きかないしで
クレームを言いたくても窓口もないので泣き寝入りしかできない
いくら安くてももう頼まないと思います。
仲介業者がいることで、かえって責任の所在がわからなくなっていて不便です。
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星1もつけたくない
なんなんだこの会社は。おかしいったらおかしすぎる、
7日前からキャンセル料取られる。3時間もかかるといわれキャンセルしたらキャンセル料6675円と出て心臓止まりそうになった。税金払ったと思うようにしておきます泣
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業者様の質
ユアマイスターで業者様選んで洗濯槽クリーニングを依頼しました。事前に型番等情報お伝えしてるのに当日来てから作業できないとのことで業者様都合でキャンセル。業者さんは返金を約束してくださったのに、クレジット決済で最低料金として￥9775の領収書が送られてきました。業者様の代表の対応も不愉快ですがまず運営が一番の問題ではないかと感じました。
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流石は楽天出身の社長の会社！
業者です。
2022年3月からの契約改変・・・
リピーターの向上・分析機能等システムの拡充を理由に
手数料10％→25％へ改変！
2022年5月現在・・・
リピーター機能はどこ？
分析機能はエラーばっかり・・・・
TOKIOを使ったテレビCMにお金をかけすぎた分の回収なのか・・・
手数料をあげたのに機能は全く構築されておらず・・・
一体何の改変だったのか？？
おまけにお客様からサービス利用料10％という手数料の上乗せ・・・
業者とお客様からダブル取りとは・・
そりゃやめる業者もいっぱい出るはず
サポートからの電話も広告等の電話ばかり・・・
楽天さんと同じ匂いがプンプンします。
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お助けレンジャー
始終高圧的な態度でした
プラン内容も具体的ではなく、結局追加料金を請求されました。
お掃除自体もあまり綺麗になっておらず…
その上、口コミの星を5の満点にするよう強要されました。
高い代金を払ったのに本当に残念です。
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仕上がりが残念
プロに施工していただけると書いていたのでお願いしたのですが、プロのお仕事とは思えないものでした。
汚れが気になる箇所をお伝えしても、取れませんでしたの返答ばかりでした。
水回りは施工終了後結局自分で仕上げをする始末でした。
ピカピカになるのを想像していたので、残念でした。
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数分でもキャンセル料が発生
契約完了後に確認事項がメッセージできます。
そこには施行できない機種が記載されており、我が家のものも記載ありました。
すぐにキャンセルしましたが、契約完了から数分でのキャンセルでもキャンセル料が発生します。
ただネットで数千円損しただけでした。
最悪の業者なので、他に依頼しましょう。
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対応
エアコンクリーニング予約当日に業者から遠いので行けませんと連絡がありました。
後から本部から連絡が来ますと渋々了承しました。
運営側から連絡があり、今日は出来ない事、別日で調整して欲しいと言われました。
別の業者が見つかり次第連絡すると言われてたので待っていると、
３時間後ぐらいに、希望に添えないから３３００円分のクーポンを渡すから新たに予約して下さいという内容のメールが届きました。
事前に住所がわかっていながら当日に遠いから行けないとドタキャンする業者も手配したユアマイスターという会社もクーポン渡せば解決と勘違いしています。
時間はお金では買えません。
多少高くても別のサイトでエアコンに切り替えました。
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