ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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業者様の質
ユアマイスターで業者様選んで洗濯槽クリーニングを依頼しました。事前に型番等情報お伝えしてるのに当日来てから作業できないとのことで業者様都合でキャンセル。業者さんは返金を約束してくださったのに、クレジット決済で最低料金として￥9775の領収書が送られてきました。業者様の代表の対応も不愉快ですがまず運営が一番の問題ではないかと感じました。
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流石は楽天出身の社長の会社！
業者です。
2022年3月からの契約改変・・・
リピーターの向上・分析機能等システムの拡充を理由に
手数料10％→25％へ改変！
2022年5月現在・・・
リピーター機能はどこ？
分析機能はエラーばっかり・・・・
TOKIOを使ったテレビCMにお金をかけすぎた分の回収なのか・・・
手数料をあげたのに機能は全く構築されておらず・・・
一体何の改変だったのか？？
おまけにお客様からサービス利用料10％という手数料の上乗せ・・・
業者とお客様からダブル取りとは・・
そりゃやめる業者もいっぱい出るはず
サポートからの電話も広告等の電話ばかり・・・
楽天さんと同じ匂いがプンプンします。
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数分でもキャンセル料が発生
契約完了後に確認事項がメッセージできます。
そこには施行できない機種が記載されており、我が家のものも記載ありました。
すぐにキャンセルしましたが、契約完了から数分でのキャンセルでもキャンセル料が発生します。
ただネットで数千円損しただけでした。
最悪の業者なので、他に依頼しましょう。
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対応
エアコンクリーニング予約当日に業者から遠いので行けませんと連絡がありました。
後から本部から連絡が来ますと渋々了承しました。
運営側から連絡があり、今日は出来ない事、別日で調整して欲しいと言われました。
別の業者が見つかり次第連絡すると言われてたので待っていると、
３時間後ぐらいに、希望に添えないから３３００円分のクーポンを渡すから新たに予約して下さいという内容のメールが届きました。
事前に住所がわかっていながら当日に遠いから行けないとドタキャンする業者も手配したユアマイスターという会社もクーポン渡せば解決と勘違いしています。
時間はお金では買えません。
多少高くても別のサイトでエアコンに切り替えました。
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おまかせマイスター
業者選びに迷ったら、おまかせマイスターと有りますが、あれはお客様、業者どちらにもオススメしません。
お客様からしたらおすすめのプロを選んでくれてると思っていると勘違いさせます。
あれは、公募案件といい業者側が立候補してる形です。
なので、仕事が出来ない方も応募できます。
お客様は口コミ等を見てご自分でお選びになったほうが良いです。
業者側は半分以上はユアマイスターに持っていかれます。
毎月22,000円の固定費も取られます。
絶対に登録しないで下さい。
勧誘の時やはじめは手厚いサポートは有りますが、すぐに担当が変わり講習の勧誘等、お金を取ることしか考えてないです。
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感想
ガスコンロの清掃してもらいました。
その後火が付かないという不具合が発生しました。
念願のマイホームの為に奮発して日本にはないアメリカ製のガスコンロにしました。
アメリカ製の為、日本には当然部品はなく日本製の新品交換、
ユアマイスター側の対応は故障したアメリカ製のガスコンロの価値を保険会社が査定して
減価償却費での補償のみ。
清掃料金＋新しいガスコンロの代金と高額な支払いになりました。
今まで毎日使用していたガスコンロを壊された挙句新しいガスコンロの代金も故障の原因の清掃料金も払わなければならないのに納得出来ません
私自身も二度と利用しませんし親戚や友人にも使わないようにすゝめておりますおります。
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インサイドセールス
出店事業者でした。
最初にサポート担当はまずはおまかせマイスターで口コミを増やしましょうと提案されました。
おまかせマイスターしか仕事が来ず全く稼げませんでした、それもそのはずです、ここが広告を出してるポイントサイトなどはおまかせマイスターが対象で事業者の専用ページは対象外なのだから。
おまかせマイスター＝ユアマイスター公式が作業を行うと勘違いしているお客様が多いとSNSなど見て実感しました。おまかせマイスターで来る業者も所謂委託の出店業者と理解していただきたい。
インサイドセールスを社員退社の穴埋めでインターン学生にするのはどうかと思う。
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名古屋市 マツイさん
名古屋市在住の賃貸マンションに、マイスターの松井様にエアコンクリーニング対応いただきました。
カビ汚れが気になっていましたが、非常に丁寧な対応で快適なエアコンに復活しました。
また同様のことで困った際には、松井様に依頼したいと思います。ありがとうございました。
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手数料高すぎくんなんですよね。あと多分内勤の営業がポンコツすぎる！
2年間お世話になりましたが、多分内勤の営業は全く営業なんかかじった事のないよかな人間の集まりですね。ポンコツ過ぎで付き合ってられません！後全てに対していいかげんその割に業者の払う手数料が高すぎる。毎月22000円のプランだが、コイツら実査には30パーくらいとってない⁈顧客から直接依頼がなかなか入ってこないようなシステムを作ってるんで、公募案件がほとんどですねー。あとは担当者が外れだととにかうっとうしいしかなく仕事にはならない。だから他の業者にオススメ出来ないです、
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