辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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故障しました
故障しました。 お陰様で買い替えをしたので、余計な費用がかかりました。 直接話しても経年劣化と済まされるでしょう。 作業確認後、機器の確認は冷房運転ができるかをされていました。 作業から一週間後、除湿ボタンを押したところ、エアコンが通電もしない状態に・・・ 思い当たる節として、機器分解や作業中のエアコンのコントロールボード？の扱いが非常に悪かったこと。 エアコン本体の構造や扱いを熟知しているとは思えない状況でした。 会話はできるものと思いますが、何かあれば経年劣化と、魔法の言葉のようにお使いになる方なのだという印象を受けました。
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見積もり料金取られる
お見積りまで、無料とありますが、
業者がそのことを知らずに、普通に、8000円要求されました。
業者の方はいろいろなところから仕事を受けてるらしく、
見積もり料金を取っては行けないと知らなかった。と。
そして、手持ちがなかったので、5500円に見積もり料金は下がりました。
私が、電話して、主人が対応して
見積もり無料を知らずに払ってしまったみたいです。
その後、アンケートにそのように書くと、コールセンターから電話はがあり、対応致します。
から、2週間以上、エアコンマイスター
株式会社アシストからの電話はありません。
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地獄の手数料
業者側として出店。最近退会したものです。
業者側に手数料（仲介マージン）は至極当然ですが、（私が知る限り業界内で最大の２５%）をとっているのにも関わらず、お客様からも謎の１０%をとっている。二重取り。
様々なあの手この手で業者側に手数料を発生させ、１０万の売り上げに対して手元に残るのはほぼ半分の４〜５万円ほど。
広告を利用していたらお客様理由のキャンセルに対しても手数料徴収されます。
あの手この手で国民から税収をとっているお国とやり方変わりません。
こちらで出店検討されている方は従業員を抱えての出店はかなり厳しいと思います。
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エアコン修理
エアコン見積もり(無料)を依頼してましたが、来訪後細かく料金教えて頂きましたが料金も高く見積もりの時点でお断りしたら出張費はかかりますと言われました。
出張費はおいくらですか？と聞くと¥10.000。
本当、ここにはもう依頼しません。
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対応が雑
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
10年程使用した洗濯機を丸洗いしたく、プロに、お任せしたいと思った
【良かった点】
やり取りのレスポンスは早かった
【気になった点】
やり取りの節々で対応が雑だった
最終的に洗濯機が壊れ、弁償してもらうことに。
予約日程のやり取り、金銭のやり取り、諸々の業者への予約、キャンセルが適当すぎてあとあと面倒臭い対応に追われた点と、
作業で出たゴミは放置される、お風呂の送風など勝手に使うなど気になる点が非常に多かった
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対使用しない
後悔している
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運営がとにかくやばい。
写真は一部ですが、
エアコンクリーニング施工費用に対して出店業者に振られる金額です。
インボイス,ガソリン代,各種税金併せるとアルバイトよりも低い金額です。
ですので、お客様には大変申し訳ないのですが3,40分にて終わる様に施工させていただいております。
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最悪
一旦予約成立後、すぐに都合が悪くなり日にち変更の連絡を何度も何度もしましたが、一向に返信がない為やむを得ずキャンセルしたところ、後日ユアマイスターから25%、約9000円のキャンセル料金を請求されました。
キャンセルポリシーが最近変更になり予約成立して2日経つとキャンセル料金が発生するようです。
こちらから何度も日程変更を申し出たのに連絡がなかったのは故意に返答せずキャンセル料金を取ろうとしたのではないかと疑います。ほかの書き込みにもあるように単なる金目当ての紹介会社だと思います。注意してください。
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来ない来ない来ない
当日 予定時間前に場所が分からないと連絡あり場所を教えて待っていると煽り運転に合っていると、はぉ？
その後煽り運転に行っているため行ける状況じゃないだと？
連絡もこず 長時間待たされてる クソ業者、
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スムーズなマッチングで大掃除が楽になった
大掃除をしてもらうために利用しました。エリアから探せるという点はもちろん、カテゴリーからも探せるところがとても便利だと思ったのです。関東エリアの私が住んでいるエリアかつハウスクリーニングというカテゴリーで検索してみました。さらに便利だと思ったのは、プロに頼みたい場所からより確実にマッチングできるところです。特に、換気扇クリーニングを依頼したかったので換気扇クリーニングでマッチングしました。見事にキレイに大掃除をすることができたのでとても良かったです。次回はエアコンクリーニングでマッチングしてみたいです。
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