Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 44ページ目

週末お忙しいのはわかります。でも、とても高いところからの物言いといい、イライラとした態度をあからさまにされると…もう少し社員教育されるべきじゃないですか？

衝撃も然程加えてないのにフレームがすぐ折れる。このせいで一ヶ月に二本買うはめになってしまった。良い加減にしてほしいです。

眼鏡が、仕事中に、レンズ外れる。お店のスタッフに、zoffの眼鏡、レンズ交換の相談に、対し、フレームが、すぐ壊れやすいからと、保証出来ないと言われ、zoffの、眼鏡は、フレームが、壊れやすいと言ってました。違う、店にしたのが、良いのか？

購入初日にレンズ割れ　かけ方が悪い！片手で外した！
（絶対していない）レンズ保証付けて無いから　レンズ交換は有料？？？　二度と買いません　決して安くないメガネを購入したのですが　この商法なら安価なイメージ（安くはないが）でも　利益は出ますね　ご立派です。いい勉強させてもらいました。有難うございました。

年明けでかなり混んでいた。同じデザインで色違いのものがほしくて店員にきいた。
「順番に承りますので、しばらくお待ちください」と言われ番号札を渡された。
待つこと、１５分以上。やっと他の店員がきて、同じ質問をすると「出ているだけですよ」
と一言。「本当ですか？」「出ているだけです。」この一言のために１５分以上客を
待たせるなんてありえない。聞いたときに早くいってよ！時間かえせ！
むなしくなり、店をでた。もう絶対来ないとおもった。
口コミみたら、店員の質に差があるようだ。本当だわ。

イオン座間店で主人が、購入し気に入ったフレームが、あったので自分も翌日に
検査をし注文しました。8月20日の事です。
フレーム取り寄せで2週間後が、仕上がり日…かけてみたら別人用の様に見えなくて
再度、検査をし現在、使用している眼鏡をもう一度見てもらいました。
結果 作り直しという事で又、二週間待ちです。検査した時の眼の状態が、違っていたとか
言い訳は、やめてほしいです。
そして 仕上がり日前に出来ると思うので連絡すると聞きましたが、今だに連絡頂いて
おりません。
商品引換証の期日は、9月11日もう過ぎています。

某イオンモールの店長は、お客が店員に苦情を言っているのにフォローをしません。
他の店員と同化して知らん顔です。びっくり‼️
おもむろにタブレットでお客の個人情報を検索して、苦情を言われていた店員にコソコソと喋ってるだけ。
そしてお店に電話が鳴っても知らん顔
挙げ句の果てに他のお客さんの応対をして忙しいアピール
逃げてるとしか思えない…

応対が悪いのを通り越して、異常です
店長がこれじゃあ、改善されないし、言っても無駄のようです

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
一年位前に近くにでき安価と思い購入。実際高級店と変わらない値段。

【良かった点】

見た感じ若く見えてフレームの形はよい。
【気になった点】

すぐにブレる。緩む。崩れる。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
調整によく行っていたが、どこの店員さんもとても親切でよかった。しかし引っ越しで小田原に行くことなった。店員の態度がびっくり、訳の分からない事を何度もいう。私はボケ老人じゃない。がっかりでした。二度と行きません。

大阪ルクア店で、店員の態度が客商売と思えないレベルで最低でした
買い替えの理由を聞いてきといて、説明しても自分の考えばっかり押し付けてくるし
かといえば、そんなことは聞いてないだの説明が分かりにくいだの
何で客が下手に出ないといけないわけ？いくらなんでも酷すぎるでしょ
しかも人によって対応変えてるみたいだし？（隣にいた怖そうなお兄さんには凄く丁寧に接してました）
一度社員教育見直したほうがいいんじゃないですか？

眼鏡を急遽を買いたくゾフにいったのですが、
接客があまり良くありませんでした。

一番印象に残ったのが、
一度購入後、少し生活してみて、少し合わないかなと思い、購入後六ヶ月間は無料で調整してくださるとのことだったので、
同じところにレンズの調整に行ったのですが、
お店の方に、ご自身で度数を選んで購入されたのにまた来られたんですか？ということを言われ、唖然としました、、、

もし次度数を変更するときはイオン大日のゾフには行かないようにします。