ツヴァイ（ZWEI）の口コミ・評判 9ページ目

店舗のスタッフは一体何をしているのか。入会後はなんのサポートもなし。上から目線。何を言っても結局店舗側のゴール（答え）しかない。こっちの事情何て知ったこっちゃない。最低。出会いセッティングもどこかの地方（と言っていた）のコールセンター。土地勘、お互いを直接見たことない人が時間調整するから他人事。言われたことを言うだけ。ただ高いだけ。システムもマッチングアプリと何ら変わらない。退会手続きの際、店舗スタッフの対応に非常に腹が立ったことを言っても、特に理由を聞いてこず退会手続き。改善する気ないね。店舗のスタッフ、コールセンターなんて意味ない。ほんと高い授業料でした。絶対に入会しない方がいいです。

毎月必ず紹介があるといわれ、入会したのに、三ヶ月したら紹介すらなくなりました。どういうことか聞いたら、予想より入会者が伸びなくて…だそうだ。

退会をお願いしたら、口頭で大丈夫ですよ。と話していたのに、一年近く会費だけ引かれていました。退会していないなら連絡サポートがあってもいいのに、一度も連絡すらありません。流石にひどいと思って苦情を言ったのですが、退会の意思を言った証拠はありませんよねと逆ギレ。
口頭ですから、証拠ないにきまってる。
退会したい時は確実に録音とかしたほうがいいですよ。

無料相談に行きました。私は入会費が五万でしたが、しっかり考えたいからと伝えているのに言いくるめられて契約書を書かされ…クレジットカードやキャッシュカードまで読み取られて、契約させられました。
口ぶりでは嫌だったら直ぐに解約できるようなことを言われましたが、こちらが入会金の事を聞かないと返金しないつもりだったみたいですし、結局振込の手続きは銀行窓口に行かないとダメと言われました。
コンサルトの人との相性が物を言うところもあると思います。強い不信感を抱いてしまい、二度と使いたくないと思いました。

当時２９歳だった公務員女性です。数年前に入会カウンセリングに行きましたが、他社が丁寧に接してくれたのと比較すると、同社の入会カウンセリング対応者は威圧的で素っ気なかったです。←「客にならなさそう」と見切られていたのかもしれませんが・・・。
料金形態について聞けば「そんなのインターネットで調べたら出てきますよね」、サンプル検索の際の条件を他社カウンセリングと同様の条件にした際には「そんな条件では検索に引っかかりませんよ」（他社だと緩すぎる条件設定なのでもっと絞ったほうがいいと言われた程度の条件です）等とのことで一蹴。こちらからの問いかけについてはあまり答えてもらえませんでした。その他、結婚観等について諸々のダメ出しをしていただきました。
その後相談所ではないところで出会った方と結婚しましたが、今でもふと、同社の入会カウンセラーの対応を思い出すことがあります。会員を選ぶのは相談所の方針もあり自由だと思いますが、表向きの対応としてはどうなのかなと感じました。ただ、おかげで入会せずに済んだので結果的にはよかったのかもしれません、

生涯共に過ごせるパートナーが欲しく、結婚相談所を利用することにしたのですが、
他の相談所に1年間通ったものの上手く行かずでした。

そこからネットで相談所を調べたら口コミが良かったのでツヴァイを利用しましたが、
担当の方が親身になって相談に乗ってくれて婚活を進めやすかったです。
（悪い口コミもありますが、担当の方次第なのかなぁと思います。）

料金は決して安くなかったですが、丁寧に時間を使ってくれていたので不満はありません。
開始5か月でパートナーと巡り会うことができて、利用して良かったと心から思ってます。

同じ会社の人を紹介されました。
これは相手の問題ですが、会社でそのことを不特定多数に話されて最悪な気分でした。
コンピューターで弾き出した偶然でしょうが、そのへんはきちんと気を使って頂きたい。
同僚の紹介の可能性はあると契約書にも書いてあると言われました。

入会後は完全放置。自分のペースで動けるのはよいですが、コンタクト希望の返事すらしない人がとても多いです。せめてイエスノーくらいは伝えてほしい。
お会いした男性は真面目な方が多かったです。

ツヴァイを選んだ理由はイオン系列で安心できた事でした。アンダー○○歳というような年齢制限のある安いプランに入れたのも魅力でした。
3年前離婚を経験し、年齢的にも焦りを感じ次のパートナーを求めて必死だったのを覚えています
訪れた相談所は50代くらいの女性だったと思います。自分の過去を長々と聞いていただきその中で再婚相手に求める条件などを話していくうちに「あなたの場合、相談所に入っても条件に合う人見つからない可能性が高いわよ」と予想とは逆に入会を反対されました。
それなら全ての条件に当てはまっていた元旦那とヨリを戻した方がいいと…私はそんな事考えてもいなかったので反対を押し切って無理やり入会しました。
しかし、その後もその言葉が気になったのと相談所に登録している男性が想像以下だった事で最終的には退会、現在は元旦那とヨリを戻しております。
今思えば高い出費でしたが無駄ではなかったと思っています。

ツヴァイさんを去年、入会したのですが、アドバイザーさんの言うとおりに、プロフや写真の変え方などを教えていただいたとおりにしたのですが、男性から返事が来ませんでした。なんか、やった意味があるのだろうかなと後悔してしまいました。アドバイザーさんに自分が求めている男性を探しているのですが、探してもらってもいいですか？と聞いてみると、返事はOKだったのですが、その後は返事が来なくなってしまって、困ってしまいました。

最初の担当者は、初めて個別に私に送ったメールに、他人の個人情報を件名に貼り付けて送ってきた。47行に渡って書いてある。
指摘後はただ、すいませーんとメールで謝るのみだったので、本社に問いただしたら、やった本人は本社に報告すらしておらずに隠蔽していた。地区の社員も隠蔽に加担。その後、別件で問い合わせの電話をしたら、私だとわかると速攻要件聞かずにきられた。
最近ではログイン出来ないのは当たり前。また、システムがポンコツな為か、カード引き落としできない会員さんいますが、すいませーん。と、一斉メールですまされた。
全てが酷い会社である。
勿論メールや電話の会話は保管済み。

会員登録をするまでは、担当の方が小まめに連絡をくださいました。しかし、会員になってしまえば、お店に行かずともネットで活動できるからか、担当の方からの御連絡は一切なし。月2回の紹介も、初めは多めでしたが、後半は1人しか紹介されないことも。紹介された方々は、とても真面目そうな方でしたが、会いたいなと思える人とは出会えなかったため、活動1年で辞めてしまいました。会員登録前に、担当の方からは「彼氏彼女を作りに来ているのではないので、見た目で判断しないでください」と言われましたが、それは御尤もだと思います。しかし、ある程度の容姿も…と言う気持ちもあるのは事実です。自分の容姿に自信がある方、ある程度の容姿も考慮したい方にはオススメできないような気がします。
ちなみに、私はツヴァイを辞めてからすぐに参加した結婚パーティーで出会った方と結婚しました。