11cut（イレブンカット）の口コミ・評判 3ページ目

店員に切ってほしい長さのイメージとして写真を見せて「このくらいに切ってほしい」と伝えたら何故か作業に入るまで小言を延々と言われました。髪を纏めてた普通のゴムについてまで文句を言ってて訳わかりません。私は写真を見せただけで細かく何か要求したわけでもありません。何か不満でもあったのでしょうか。ともかく最初からそのような態度をとられ終始気分が最悪でした。
その店舗は何度か利用させて頂きましたが今まで担当してくれた店員はみな親切でしたので一概に店舗全体が悪いとは言いませんが他の方が言う通り、店員には当たりハズレがあると思います。技術に関しては低価格なのである程度は許容した方が良いかと思うのと技術の質も店員によります。

埼玉県某所のイレブンカットへ本日初めて行ってみたのですが・・

午後3時30分頃、店内に入ると女性店員さんが対応しにきた。
なにぶん初めて訪れた事もあり勝手も分からず、見渡せば混みあっているようにも見えたもので、

私「もしかして予約制ですか？」
と尋ねると

女性店員「八時なら空いてますけど」
そう言いながら受付帳のようなボードを見せてきた。

私「八時～？？？」
時間の長さに驚いた私が、そう聞き返すと

女性店員「みなさん受け付け順にやってるんだから！」
いきなり半ギレ状態・・・そしてなぜかタメ口以上・・・

誰も先にやらせろだの順番ぬかせだの言ったわけでもないし
床屋なんだから順番あることぐらい分かってるわ！
だいたい
普通「八時からのご案内になってしまうんですけど、いかがいたしますか？」とか、そこまで丁寧でなくてもいいが、ものの言い方ってあるでしょ！そもそもタメ口以上はないだろ・・・譲ってタメ口までにしてくんないかな・・・

なんとなーく、お話にならないような気もしたのですが、最後に無駄な事を聞いてしまいました。

私「平日も、こんなに混みあうんですか？」

女性店員「わかりません」
一刀両断Σ(･ω･ﾉ)ﾉ！！！！
横柄にもほどがあるだろ！！

当然、何もせずに帰ってきましたが・・

こんな店、二度といかねーーーーー！！！！！

持ち込みカラーで行きました。マイナスイオンの出るスチームで温めたり、自動シャンプーなど、料金に負けない技術でした。
仕上がりもすごく良くて、10年以上通った専属のいる美容室より、変えようかと思ってます。

月曜日しか仕事が休めなくて、どうしてもカットしたかったのでイレブンカットに行きました。今回カットしてくれた担当者は最悪でした。髪のクセが出過ぎるので長さを調節してほしい事を相談してるのに、はぁ？という感じで応対悪く、5分くらいでカットされ、オートシャンプーの時は雑に扱われ襟足がぬれましたが、何の声かけもなかったです。他の美容院はオートシャンプーは大丈夫ですか？ぐらいの言葉はあります。
1番びっくりしたのは、仕上げは乾かすだけで良いと言ったのですが本当に乾かすだけで、髪の毛がボンバー状態になってるのに整えたりしないで帰されました（自分で整えましたが笑）熟練してる程の年齢の美容師なのに、こんな接客態度で後輩をどうやって教育してるのだろうか？
私は若い頃、美容師をやってた時もあり、低料金のサロンでも働いてた時もありましたが、こんな美容師と会った事はありません。難しい注文のお客さまであっても、皆頑張ってました。今回は難しい注文などしてないし、たとえ時間が限られていても技術以前の問題で接客態度を考えるべきだと思います。元美容師としては悲しくなりました。

尼崎のモール内。
切ってほしい髪型に言っても「お客さんの髪質には合わない」
もう少し短めに切ってほしいと言っても「髪の毛を引っ張ってるから長く見えるけど実際は言われた長さ」
暑いから髪をすいてほしいと言っても「この髪質じゃ頭が倍に膨らむ」
全て私の言うことを拒否！！
髪の毛をすくかすかないか2選択しかないのびっくり(軽くすくとかないのか)
他の美容院は私の髪質を考慮してやってくれたのに全て拒否され、結局毛先2cmほどで終わり。
最悪すぎた。
中年の男性、ベテラン風なので期待しましたがダメでしたね。
二度と行きません。

高校生の娘が、ショートを少し揃えるくらいに切りたいとの事で、軽い気持ちでこちらに入ったら信じられない程の髪型になり、泣きそうになって店から出てきた。娘の話によると、終始威圧的な態度で希望を伝えようとしたら、「手で分かりやすく伝えて」など萎縮させるように睨まれ、バサバサと切られたらしい。もう二度と行くまい。軽い気持ちで行っては行けなかったと反省。次は絶対にまともな美容室に行こうと誓った。

初めて書かせていただきます。
あまりにショックだったので…

いつもひと月から、ひと月半でCutしているのですが、今日も（１２月１５日）前回いつ頃来たかを伝え、カット前に、「ひと月後に、このくらいの長さになるように。」と言い、「サイドは下の方だけ１２ミリで、後頭部は絶壁なので、丸みを持たせて。」と、希望を伝えました。

面長でやや大きく、頭の形も悪いので、軽く流れる長めのナチュラルヘアで、いつもお願いしています。

ところが、「今日は珍しく空いている。」と言い、「混んでいると、パーマのお客などと掛け持ちでこなすけど、要望を混同してしまいそうで…」「今日は、そんな事無いから。」とまで言っていたのに…

まず、バリカンを入れたが、サイドからいきなり、ほぼ頭頂部よりちょっと下くらいまで行かれました。

えっ！と思いましたが、バリカンでの、あっと言う間の事でしたし、片方やって、反対側だけ長くてチグハグにされても困りますし、上手くバランスを取ってくれるのかなと心配しているうちにバリカンは終了。
続けて、ハサミのカットでも、バツバツ切り始め、私の要望とは程遠い、５センチぐらいカットしてきました。

私が、「上の方、短過ぎる。」と言うと、「２センチくらいよ。」と、返して来て、そもそも感覚がズレた人だと、そこで気が付きました。

確かに、前回の来店からひと月半だったので、通常なら１．５センチ切ると言ってくるが、少し長かったので、２センチ位でいいとは言いました。

でも、明らかに２センチでは無い、どう見ても５、６センチは切っています。

結果、どんぐり頭の出来上がりです。

もう、恥ずかしさと、怒りしかなく、早く車に戻りたくて、足早にその場を去りました。

思い返せば、２〜３年前にも、同じような事があり、生え揃うのに２〜３ヶ月かかりました。

その時は、行く度に違う人がやるので、たまたま下手なセンスの無い人に当たってしまったと、耐えました。

まさか、あの悪夢が再び起こるとは思っていなかった…あの時に店替えしていればと、後悔してなりません！

いつものように、次回の割引クーポンをくれ、それがあったので、この店に来続けてしまった…バカでした。

もう、嫌悪感しか無く、クーポンを捨て、育毛トニック使用しながら、２〜３ヶ月耐えるしかないけれども、また月曜日からが憂鬱でなりません。

ちなみに、町田市の店舗とだけ書かせて頂きます。

御本人が読まれれば、気が付くと思いますので…

今回行ったところは、みんな技術が乏しい。
確かに髪質だとは思うが、それを出来るのが
美容師。ホント、やり直して欲しい。
まぁ、カットを安く済ませた自分も悪いけど
今までで一番最低な仕上がり。

髪の毛は薄いですが全体にあります。
眉毛は濃いめです。

「刈り上げにならないてどで短めに」とお願いして、
「眉毛もお願いします。」と伝えたら

「うちは美容室なのでできません。」
と言われました。

(美容室ではシェーバー等は使えないのは知っているので)

「剃るのではなく短く、、」
と言ったら

「メニューにないので」
だそうです。
(あー言えばこー言うという感じでした。)

カットが終わって出来上がりの確認が終わって
タイマーを見たら11分スタートの残り時間が4分半。

11分どころか6分カットでー
なんか次回から別の店を考えたくなりました。

急用のためカット希望で店舗に入ったら、腕組みをした店員が目の前に。口調もこなれた感で接客され、案内されカットまで少し座って待っていましたが、その店員は腕組みをしたまま年配の方の接客されていました。値段だけにカットの技量も期待してませんが、腕組みの接客態度は如何なものかと思いました。
急ぎでカットしてもらう為に利用しましたが、値段に伴う接遇なんでしょうけど、2度と訪れる事はないですね、ハッキリ言って不快でした。