11cut（イレブンカット）の口コミ・評判 4ページ目

特に北大路イオン店は、ある一部の男性スタッフの横暴な接客は酷すぎる
口コミにも同じ事が沢山書かれている。こんなひどいスタッフはどうかと思う
客を虐めるのはなぜなのか。仲間の人もなぜ注意しないのか？
見てみないふり
可哀想な人だと思った。幸せではないのですね。
カット技術もひどいもんです。
知人皆んなに伝えてます。

頑張ってください。

今まで通っていた、地元で有名な美容室が営業を辞めてしまい、次に行く美容室をどうしようか悩んでいました。幸いにも、以前の美容院と入れ替わる形で、「11cut（イレブンカット）」という美容室が近くにできたので、実際に行ってみました。しかし、予約せずに行くのは失礼だと思い、その店舗に電話しましたが、実際に店舗に行かないと予約が取れない点に驚いたのを記憶しています。店内は利用者で混雑しており、予約してから30分かかって、ようやく美容師のカウンセリングが始まりました。説明後にカットのみを受けましたが、10分程度で完了した点に加え、実際の料金も1,650円で済んだのは、今までにない体験でした。次回も同じ美容師が担当するとは限らない点が、数少ないデメリットであるものの、低料金で髪の毛が整えられるのは大きな魅力です。

尼崎のモール内。
切ってほしい髪型に言っても「お客さんの髪質には合わない」
もう少し短めに切ってほしいと言っても「髪の毛を引っ張ってるから長く見えるけど実際は言われた長さ」
暑いから髪をすいてほしいと言っても「この髪質じゃ頭が倍に膨らむ」
全て私の言うことを拒否！！
髪の毛をすくかすかないか2選択しかないのびっくり(軽くすくとかないのか)
他の美容院は私の髪質を考慮してやってくれたのに全て拒否され、結局毛先2cmほどで終わり。
最悪すぎた。
中年の男性、ベテラン風なので期待しましたがダメでしたね。
二度と行きません。

利府店にいきました。
短時間で終わらせることができるという理由で通ってます。
良かった点:予約不要でさっさと済ませられるところ
悪かった点:まず接客態度が最低。それは毎回なのでもう気にしてないです。
おそらく接客をしっかりやるとは指示されていない。接客しなくていいからスピードだけ重視するよう指示されていると思われる。
今日も会計をするときに割引チケットを忘れたので、車に取りにいっていいか聞いたら明らかに不機嫌で睨みつけられた。これは私も悪いが、それ抜きにしても、明らかに日頃のストレスを客にぶつけているとしか思えない程の接客がここの基本です。
この間、初めてまともに話の通じる女性方にカットしていただきました。普通の方がいるんだと感動しました。
美容師の方も大変だと思いました。
回転率早めにして大変だと思いますが、客を人間として扱っていただけると幸いです。

よく行っている店舗で、その日は気に入った様に切ってくれるスタッフさんにあたらず、初めての男性スタッフに切ってもらいました。切り方が不丁寧で、持ち上げて切ったあとの髪が何回も頬にあたることがあり驚きました。前髪は揃える程度で、とお願いしたら、前髪を持ち上げすばっと一度切って終わりでした。
カラーもお願いしていたのですが、カットが終わったあと、どんな仕上がりか確認もさせてくれず、カラーリングに入ってしまい、最後の仕上がりまでこちらに確認することは一度もありませんでした。安かろう悪かろうの典型でした。

テラスモール松戸店に行きました。
ひどい癖毛とブリーチで痛みのひどい髪でしたが、やりたい髪型はやめた方が良いと言われたのは仕方ないけど、癖毛はストレートパーマか縮毛矯正しないとダメ！的な考えの美容師で不愉快でした。
何故なら昔さんざんやって髪が傷んだし、　やりたくないからです。
ヘナやインディゴで白髪を染めてますが、それを否定されました。癖毛の人には合わない、ゴワゴワするだけ、メリットが無いと語ってました。
肝臓に負担がかからないのがメリットだと思うけど、私の間違い？
髪が傷んでいるからブローしても無駄だと言って、ブローしてくれませんでした。カットとブローの料金のはずですよね。勝手にブロー省くなら、注意書にでもその旨提示して欲しいです。
受けた印象はカットのみの客を軽くみてバカにしてる感じでした。
いつも行ってる●Bハウスの方がカットも上手いし、接客態度も最高だ!という事がわかりました♪

長津田アピタに買い物に行ったついでに、母のカットをお願いしました。女の若いスタイリストさんでした。「どうしますか」と聞かれ、「少し伸びてしまったので、トップは、ふんわりと丸い感じに、前髪は、下ろす感じで少し分けるように」と説明したところ、「はぁ？ふんわりねぇ…ふん…みたいな？感じの返答。「で…前髪は、下ろすと流すだと、カット全然違うんですけどぉ、え？どっちなの？」的な感じでメチャクチャ感じ悪い。なんで客商売なのに…横柄な態度？私の説明が分かりにくかったのかもしれませんが、
私が行く表参道の美容院でいつもお願いしている説明の仕方と同じ。その人は、「はいはーい。了解です」と望み通りにカットしてくれます。
近いし買い物がてらにちょと寄れて、とても便利だと思いましたが、スタイリストさんの態度に少し残念でした。

美容院じゃない、他の美容院に変えたら髪型が素敵になり自分に自信が持てるようになりました。それなぜかというとイレブンカットでは髪をすくだけすいてしまわれてたから、
髪の毛が半分くらいすいてきられてしまい綺麗なカットで無くただ切ってるだけで一度襟足の切り方が斜めですと上層部の人から言われた後ろは見えないと思ってなのか悔しかった、料金が安い、早いから適当でいいと思ってる店の考えみたいです。待ち時間２時間３時間当たり前でした。最悪な美容院もう２度と行かない

カット＆シャンプーでそこそこの仕上がりなのでたまに利用してました。美容師により当たりハズレはありましたが今までは許容の範囲でした。今日利用したら、カットからシャンプー、ブローまで別の担当でした。初めてのことです。カットのあと細かい毛がつくのが嫌なのでシャンプーを追加してるのですが、今日はどう手を抜いたんだというくらい首周りに髪の毛がたくさんついて終わりでした。アルバイトを採用するようになったのかもしれません。もう二度と行きません。

今までカットとカラーのみやって貰って居ましたが、ある日始めての店員さんに当たった時、超上から目線の話し方。ベテランなのかも知れませんが、やること全てが雑な方が居ました。

嫌な予感がしたので、１～２㎝位で・・・と、カットをお願いした所、帰って来たその言葉は「1cm、２㎝どっちなの！考えて来なかったのー！今度来る時は考えてから来ると良いわね‼️」と。唖然としました。

何処から来たのか、今までとは違った店員で、１１カットがとても安っぽい田舎の美容院になってしまった事、とても残念でなりませんでした。

ストレスが頂点になったので、その日のカットはお断りしました。リタッチのみだったら大丈夫かとお願いしましたが、ドライヤーの掛け方も下手くそ。地肌に当たってとても熱かったです。
ベテランとはいえ、もう一度教育が必要ですね。