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11cut(イレブンカット)の口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

154件中 31〜40件目表示

1.00

技術以前の問題で態度悪い

月曜日しか仕事が休めなくて、どうしてもカットしたかったのでイレブンカットに行きました。今回カットしてくれた担当者は最悪でした。髪のクセが出過ぎるので長さを調節してほしい事を相談してるのに、はぁ?という感じで応対悪く、5分くらいでカットされ、オートシャンプーの時は雑に扱われ襟足がぬれましたが、何の声かけもなかったです。他の美容院はオートシャンプーは大丈夫ですか?ぐらいの言葉はあります。
1番びっくりしたのは、仕上げは乾かすだけで良いと言ったのですが本当に乾かすだけで、髪の毛がボンバー状態になってるのに整えたりしないで帰されました(自分で整えましたが笑)熟練してる程の年齢の美容師なのに、こんな接客態度で後輩をどうやって教育してるのだろうか?
私は若い頃、美容師をやってた時もあり、低料金のサロンでも働いてた時もありましたが、こんな美容師と会った事はありません。難しい注文のお客さまであっても、皆頑張ってました。今回は難しい注文などしてないし、たとえ時間が限られていても技術以前の問題で接客態度を考えるべきだと思います。元美容師としては悲しくなりました。

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1.00

信じられない

高校生の娘が、ショートを少し揃えるくらいに切りたいとの事で、軽い気持ちでこちらに入ったら信じられない程の髪型になり、泣きそうになって店から出てきた。娘の話によると、終始威圧的な態度で希望を伝えようとしたら、「手で分かりやすく伝えて」など萎縮させるように睨まれ、バサバサと切られたらしい。もう二度と行くまい。軽い気持ちで行っては行けなかったと反省。次は絶対にまともな美容室に行こうと誓った。

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1.00

どんぐりカット!

初めて書かせていただきます。
あまりにショックだったので…

いつもひと月から、ひと月半でCutしているのですが、今日も(12月15日)前回いつ頃来たかを伝え、カット前に、「ひと月後に、このくらいの長さになるように。」と言い、「サイドは下の方だけ12ミリで、後頭部は絶壁なので、丸みを持たせて。」と、希望を伝えました。

面長でやや大きく、頭の形も悪いので、軽く流れる長めのナチュラルヘアで、いつもお願いしています。

ところが、「今日は珍しく空いている。」と言い、「混んでいると、パーマのお客などと掛け持ちでこなすけど、要望を混同してしまいそうで…」「今日は、そんな事無いから。」とまで言っていたのに…

まず、バリカンを入れたが、サイドからいきなり、ほぼ頭頂部よりちょっと下くらいまで行かれました。

えっ!と思いましたが、バリカンでの、あっと言う間の事でしたし、片方やって、反対側だけ長くてチグハグにされても困りますし、上手くバランスを取ってくれるのかなと心配しているうちにバリカンは終了。
続けて、ハサミのカットでも、バツバツ切り始め、私の要望とは程遠い、5センチぐらいカットしてきました。

私が、「上の方、短過ぎる。」と言うと、「2センチくらいよ。」と、返して来て、そもそも感覚がズレた人だと、そこで気が付きました。

確かに、前回の来店からひと月半だったので、通常なら1.5センチ切ると言ってくるが、少し長かったので、2センチ位でいいとは言いました。

でも、明らかに2センチでは無い、どう見ても5、6センチは切っています。

結果、どんぐり頭の出来上がりです。

もう、恥ずかしさと、怒りしかなく、早く車に戻りたくて、足早にその場を去りました。

思い返せば、2〜3年前にも、同じような事があり、生え揃うのに2〜3ヶ月かかりました。

その時は、行く度に違う人がやるので、たまたま下手なセンスの無い人に当たってしまったと、耐えました。

まさか、あの悪夢が再び起こるとは思っていなかった…あの時に店替えしていればと、後悔してなりません!

いつものように、次回の割引クーポンをくれ、それがあったので、この店に来続けてしまった…バカでした。

もう、嫌悪感しか無く、クーポンを捨て、育毛トニック使用しながら、2〜3ヶ月耐えるしかないけれども、また月曜日からが憂鬱でなりません。

ちなみに、町田市の店舗とだけ書かせて頂きます。

御本人が読まれれば、気が付くと思いますので…

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2.00

髪を否定され、言っても否定され続けた

今回行ったところは、みんな技術が乏しい。
確かに髪質だとは思うが、それを出来るのが
美容師。ホント、やり直して欲しい。
まぁ、カットを安く済ませた自分も悪いけど
今までで一番最低な仕上がり。

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スタッフ教育がなってない

特に北大路イオン店は、ある一部の男性スタッフの横暴な接客は酷すぎる
口コミにも同じ事が沢山書かれている。こんなひどいスタッフはどうかと思う
客を虐めるのはなぜなのか。仲間の人もなぜ注意しないのか?
見てみないふり
可哀想な人だと思った。幸せではないのですね。
カット技術もひどいもんです。
知人皆んなに伝えてます。

頑張ってください。

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5.00

大当たりでした

都内多摩地区のイレブンカットに初めて行きました。
日曜の午後でしたが、タイミング良く空いていて、すぐに席に案内されました。
最初のカウンセリングも丁寧に細かく、ヘアカットもとても丁寧で、ドライヤーもしっかりかけてくれて、
持っていった写真の通りに仕上がり、大満足でした。
私の髪質に合った乾かすコツも丁寧に教えていただき、ここがイレブンカットだということを忘れていました。
結局はどこの美容院に行っても、美容師個人のスキルによると思います。
今回は大当たりでした!

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1.00

否定ばかり。

尼崎のモール内。
切ってほしい髪型に言っても「お客さんの髪質には合わない」
もう少し短めに切ってほしいと言っても「髪の毛を引っ張ってるから長く見えるけど実際は言われた長さ」
暑いから髪をすいてほしいと言っても「この髪質じゃ頭が倍に膨らむ」
全て私の言うことを拒否!!
髪の毛をすくかすかないか2選択しかないのびっくり(軽くすくとかないのか)
他の美容院は私の髪質を考慮してやってくれたのに全て拒否され、結局毛先2cmほどで終わり。
最悪すぎた。
中年の男性、ベテラン風なので期待しましたがダメでしたね。
二度と行きません。

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人生初めてで最後の店

テラスモール松戸店に行きました。
ひどい癖毛とブリーチで痛みのひどい髪でしたが、やりたい髪型はやめた方が良いと言われたのは仕方ないけど、癖毛はストレートパーマか縮毛矯正しないとダメ!的な考えの美容師で不愉快でした。
何故なら昔さんざんやって髪が傷んだし、 やりたくないからです。
ヘナやインディゴで白髪を染めてますが、それを否定されました。癖毛の人には合わない、ゴワゴワするだけ、メリットが無いと語ってました。
肝臓に負担がかからないのがメリットだと思うけど、私の間違い?
髪が傷んでいるからブローしても無駄だと言って、ブローしてくれませんでした。カットとブローの料金のはずですよね。勝手にブロー省くなら、注意書にでもその旨提示して欲しいです。
受けた印象はカットのみの客を軽くみてバカにしてる感じでした。
いつも行ってる●Bハウスの方がカットも上手いし、接客態度も最高だ!という事がわかりました♪

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1.00

スタイリストの感じ悪さ

長津田アピタに買い物に行ったついでに、母のカットをお願いしました。女の若いスタイリストさんでした。「どうしますか」と聞かれ、「少し伸びてしまったので、トップは、ふんわりと丸い感じに、前髪は、下ろす感じで少し分けるように」と説明したところ、「はぁ?ふんわりねぇ…ふん…みたいな?感じの返答。「で…前髪は、下ろすと流すだと、カット全然違うんですけどぉ、え?どっちなの?」的な感じでメチャクチャ感じ悪い。なんで客商売なのに…横柄な態度?私の説明が分かりにくかったのかもしれませんが、
私が行く表参道の美容院でいつもお願いしている説明の仕方と同じ。その人は、「はいはーい。了解です」と望み通りにカットしてくれます。
近いし買い物がてらにちょと寄れて、とても便利だと思いましたが、スタイリストさんの態度に少し残念でした。

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当たりハズレが大きい

カット&シャンプーでそこそこの仕上がりなのでたまに利用してました。美容師により当たりハズレはありましたが今までは許容の範囲でした。今日利用したら、カットからシャンプー、ブローまで別の担当でした。初めてのことです。カットのあと細かい毛がつくのが嫌なのでシャンプーを追加してるのですが、今日はどう手を抜いたんだというくらい首周りに髪の毛がたくさんついて終わりでした。アルバイトを採用するようになったのかもしれません。もう二度と行きません。

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