11cut（イレブンカット）の口コミ・評判 5ページ目

イレブンカットは今回で３度目で
それぞれ違う店舗を利用してます
安い価格なのでそれなりにと思います
先日カットで訪れた店でカット中に
お客さん
それ舌打ちですよねと言われました
私は舌打ちなど今までしたこともなく下品な行為だと思っています
何かご不満な点はありますか？と聞くべきではありませんか？
私は口がドライマウスなのでどうしてもツバの関係でなるのかな？と言えば
又舌打ちですよねと言われました
安かろう悪かろうの時代でもなく説明しているのにそれはないととても情けなくなりました

行きつけのイレブンカット､日曜日だった為か店員は平日の半分､カット担当は2人､10時30分に受付､１時間30分〜2時間待ちと受付の人に言われ､外出しても良いが１時間３０分後には戻るようにと言われ､１２時に外出から戻り店内で待っていた。12時30分になっても呼ばれず､１３時に受付の人に順番を聞いたらあと､4番目と言われた。しばらくした後､自分と同じ同姓の人が呼ばれて他の客が行った。13時30分になっても呼ばれず､再度順番確認へ行くと受付の人はお昼休憩で不在､店長らしき人が対応してくれた｡受付の時に書いた順番の紙が2枚目になっていた。すでに6人ほど後の客をやっている｡店長からの順番を飛ばしたことの謝罪も無く店員にカットの指示をし､店員も平然とカットを始めた｡13時過ぎに呼ばれた同姓の人は自分の後に来た人で店員が下の名前まで言わない為に間違えたようだ。カット終了１４時。とても不愉快な思いをしました。

先日行ったのですが、店長であろう男性スタッフの態度が悪すぎた。
「毛先揃える程度で毛量を軽くして欲しい」とお願いしたら毛先はガタガタで毛量は全然軽くなっていない。口調も荒々しいし客によっては態度を変えてるようだった。こんな店もう行きたくない。

若めの金髪がまだらな方が担当でした。
息子のカットをお願いしました。
全体的にボリューム少なして
前髪もカットしてください。とお願いしたら、
えらそうな物言いで
え？長さは？言ってくれないと！とか
全体的にと言われてもとか、全てにつっかかり、
今まで色々行ってきましたが
こんな言われ方初めてでした。
接客に期待はしていませんが、、残念でした。
前の方の男性にはぺこぺこしてたのに
びっくりです、
接客業は向いてないですよ

子供のカットで行った。いつも行っているところだったけど今日は男の人…元々機嫌が悪かったのか何を言っても顔や口調が最悪！前髪も雑にバリカンでやられたらしくパッツンでガタガタ‼︎やり直してもらうも何を言っても態度が最悪。店を出てから子供が、ずっとブツブツ言いながら切ってて「めんどくさ」と言われたと。面倒なら辞めたらいい！切ってる時も怒りが出てるのでハサミの音も切り方も、もー何から何まで終わってた。

子どものカットで行こうと思ったのだが、怖くて騒いでしまったこちらにも非があるのですが、他のお客様をカットしていた男性店員さんは、優しく
『落ち着いてたらまた来てもらっても大丈夫ですよ？』
と言ってくれたけど、カットしてくれる予定だった？ババァがずっと睨んできた。
退店してからもずっと睨んできた。
意味がわかんない。
騒がせてしまったこっちも悪いがそこまで睨む必要ある？
向こうのミスで怪我しても『そっちが悪いんじゃない？』って言われそうで怖い。
二度と行かない。絶対オススメしない。

オーダーを頼んでも2.3秒みたら「はいはい」と言ってきり始めるがはさみを入れるスピードなどが早すぎて全体的にバランスの悪い髪型になってしまった。絶対あんなとこ行かない。行かない方がいい。

東京の江戸川区と千葉県市川市にある11カット利用したことがあります。
市川市後ろ髪を斜めに切られました。最終確認で鏡を見ましたが気づかなかった私も悪いのですが。切り直しの連絡したら謝罪の誠意もなく面倒くさそうでした。切り直した後も謝罪の誠意もなく「やっときましたからね」と軽い感じでした。こちらとしては斜めにに切られ切り直しのまでの数日間嫌な思いとまた切りにいくという手間を考えたら非常に不愉快だった分さらに嫌な思いしたかんじです。
江戸川区のは久しぶりの利用…いや最終的には切らずに店をでました。
まず店員の態度。店を出るお客さんがいたので出るのを待ってから入ろうとしました。そしたら店員に扉を閉められぶつかりそうでした。恐らく死角で見えず閉めたんだと思うのですがすみませんもいらっしゃいませもなくしめかけた扉を開けそのまま受付までスタスタ歩いてました。髪がとても長いためゆるく結っていたのですが受付で「結跡があると切り揃えがちゃんとできません、切り直しの対象にはなりませんから。髪をべちゃべゃに濡らして整えてから切ることはしませんので。」と面倒くさそうな説明。確かに軽くとはいえ結って店に入った私も悪いです。気になったのは面倒くさそうな言い方と髪をべちゃべゃに濡らして〜の説明の仕方にここはだめだと思いました。
恐らくですが普段からちゃんと切ろうという誠意なく適当に切るスタッフなのだという印象が強く残りました。以前市川市でも斜めに切られ、その後の対応もわるかったのも思い出したので「わかりました、結構です」と受付で書いた自分の名前を自分で消して店を出ました。仕事で忙しく散髪にいけずやっと時間がとれて行ったらまさか切らずに嫌な思いをして帰ることになるとは。
口コミをみてるとたまたま入った11カットがハズレという訳ではなく、もう11カット他の地域全体的に態度、技術が悪いんですね…。いいと評価した投稿者のかたは本当に幸運だったと思います。そして良いスタッフさんがいてもそれは稀だということ。（良いスタッフさんもかわいそう…）
個人的な結論としてはどこの11カットも利用しないことを決めました。

前髪は揃える程度でとお願いしたにも関わらず眉上になるんじゃないかくらいまで切られました。本来目の上くらいになるはずでした。眉下ギリギリに切られたのでアイロンがうまくいかないとオン眉状態になってしまいます。また、指定した長さよりだいぶ短くされて変な髪型にされました。カタログを見せられ、これでお願いしますと言った長さより5センチほど多く切られました。