11cut（イレブンカット）の口コミ・評判 6ページ目

オーダーを頼んでも2.3秒みたら「はいはい」と言ってきり始めるがはさみを入れるスピードなどが早すぎて全体的にバランスの悪い髪型になってしまった。絶対あんなとこ行かない。行かない方がいい。

東京の江戸川区と千葉県市川市にある11カット利用したことがあります。
市川市後ろ髪を斜めに切られました。最終確認で鏡を見ましたが気づかなかった私も悪いのですが。切り直しの連絡したら謝罪の誠意もなく面倒くさそうでした。切り直した後も謝罪の誠意もなく「やっときましたからね」と軽い感じでした。こちらとしては斜めにに切られ切り直しのまでの数日間嫌な思いとまた切りにいくという手間を考えたら非常に不愉快だった分さらに嫌な思いしたかんじです。
江戸川区のは久しぶりの利用…いや最終的には切らずに店をでました。
まず店員の態度。店を出るお客さんがいたので出るのを待ってから入ろうとしました。そしたら店員に扉を閉められぶつかりそうでした。恐らく死角で見えず閉めたんだと思うのですがすみませんもいらっしゃいませもなくしめかけた扉を開けそのまま受付までスタスタ歩いてました。髪がとても長いためゆるく結っていたのですが受付で「結跡があると切り揃えがちゃんとできません、切り直しの対象にはなりませんから。髪をべちゃべゃに濡らして整えてから切ることはしませんので。」と面倒くさそうな説明。確かに軽くとはいえ結って店に入った私も悪いです。気になったのは面倒くさそうな言い方と髪をべちゃべゃに濡らして〜の説明の仕方にここはだめだと思いました。
恐らくですが普段からちゃんと切ろうという誠意なく適当に切るスタッフなのだという印象が強く残りました。以前市川市でも斜めに切られ、その後の対応もわるかったのも思い出したので「わかりました、結構です」と受付で書いた自分の名前を自分で消して店を出ました。仕事で忙しく散髪にいけずやっと時間がとれて行ったらまさか切らずに嫌な思いをして帰ることになるとは。
口コミをみてるとたまたま入った11カットがハズレという訳ではなく、もう11カット他の地域全体的に態度、技術が悪いんですね…。いいと評価した投稿者のかたは本当に幸運だったと思います。そして良いスタッフさんがいてもそれは稀だということ。（良いスタッフさんもかわいそう…）
個人的な結論としてはどこの11カットも利用しないことを決めました。

前髪は揃える程度でとお願いしたにも関わらず眉上になるんじゃないかくらいまで切られました。本来目の上くらいになるはずでした。眉下ギリギリに切られたのでアイロンがうまくいかないとオン眉状態になってしまいます。また、指定した長さよりだいぶ短くされて変な髪型にされました。カタログを見せられ、これでお願いしますと言った長さより5センチほど多く切られました。

2回程言ったことがありますが、2回ともお願いしたものと全く違う仕上がりになりました。追加で要望を伝えても「いや、この方が手入れが楽です」と言われ、、ちなみに手入れはちっとも楽じゃなかったです。人によると思いますがもう利用したくありません。

宮城県のイオンにある店舗へ。子供をお願いして、カットの希望を伝えて待ちました。子供は喜んで戻ってくると思っていたら、大泣き。意見を言えないほどの威圧的な態度を取られ、一言二言長さを言ったら髪の毛を引っ張られたと…タイミーで募集してますが、もしかしてその日限りのでしょうか？でも、１度されたら子供は行きません。

頼んでいないのに、髪が多いようなので！と薄くされてしまった。周りから薄くなったね、疲れてるの？育毛剤良いのあるよ、老けたねと言われて最悪です。細かく指示したつもりですが、やらないで欲しい事も細かく言う事をお勧めです。後悔しますよ。
注文通りにしてくれる人もいるので、気に入った人を覚えておくと良いと思います

他の美容院と比べてとても入りやすかったのが印象的でした。一年ほど前までは床屋で切ってもらっていた自分からすると美容院というのは少し入りずらいと感じていましたが、11cutは雰囲気が床屋とあまり変わらず、入りやすかったので気に入りました。カットだけのプランだったのですが、三十分ほどで終わりとても手際が良く、スムーズでした。また、事前予約ではなくその日に直接行って予約を取る形式というシンプルで分かりやすい予約方法だったのも良かったです。総じて良かったのですが、予約人数がいっぱいで予約に訪れなければ待ち時間を知ることができませんでした。ネットなどに現在の待ち時間を書いていただければより利用しやすくなると感じました。

混んでいたので予約をして1時間後に店に戻ると、予約時間からさらに1時間待たされた。そんなに待つなら戻ってきた時に受付で案内してほしい。予約した意味なし。あと何番目ですとか、時間押してますとかも何も言われないし、順番飛ばされてるんじゃないかとか、すごい不安になった。予約のシステムとか改善したほうがいいと思う。

安くて早いを売りにしている店なのは分かっていたし、サービスには期待していなかったけど、せめて受付とか接客くらいもう少し気持ちの良い接客をしてほしかった。買い物ついでにちょっと毛先だけ揃えてもらおうと気軽な気持ちで入ったらすごく気分が悪くなりました。もう行かないです。

舎人草加店に1,2ヶ月に一回行ってますが、
前回の形が気に入ったので、このままの形で
全体的に1センチ位切って下さい。と言ったら
、ここはいつも違う人間がやるので、、、
と訳の分からない事を言い、理解しようとしない
もう行きません！当たり外れがひどい。
安かろうの店。ちゃんとやっている従業員が
かわいそう。

前回のパーマでゆるくかけてふわっとさせてと言うと「そんなんだったらかける必要ない。今と同じ」と言われ本から選んでと鏡の前に半ば投げられた。ガマン！
今回違う美容師さんだったのでホッとしてペタッとしてるのでふわっとさせてと言うと長さとかかかり具合とか色々言われてその都度答えていたら最初とは違ってきてしまい「アッまた！さっきはふわっとと言いましたよ！」と嫌な言い方された。
最初と違ったって構わないしあなたの質問に答えていたらそうなったんでしょ！
挙げ句にバランス悪い髪型になった。意地悪されたのしょうか？
何様なんでしょ。社員教育最低。二度と行きません。