11cut（イレブンカット）の口コミ・評判 6ページ目

東京の江戸川区と千葉県市川市にある11カット利用したことがあります。
市川市後ろ髪を斜めに切られました。最終確認で鏡を見ましたが気づかなかった私も悪いのですが。切り直しの連絡したら謝罪の誠意もなく面倒くさそうでした。切り直した後も謝罪の誠意もなく「やっときましたからね」と軽い感じでした。こちらとしては斜めにに切られ切り直しのまでの数日間嫌な思いとまた切りにいくという手間を考えたら非常に不愉快だった分さらに嫌な思いしたかんじです。
江戸川区のは久しぶりの利用…いや最終的には切らずに店をでました。
まず店員の態度。店を出るお客さんがいたので出るのを待ってから入ろうとしました。そしたら店員に扉を閉められぶつかりそうでした。恐らく死角で見えず閉めたんだと思うのですがすみませんもいらっしゃいませもなくしめかけた扉を開けそのまま受付までスタスタ歩いてました。髪がとても長いためゆるく結っていたのですが受付で「結跡があると切り揃えがちゃんとできません、切り直しの対象にはなりませんから。髪をべちゃべゃに濡らして整えてから切ることはしませんので。」と面倒くさそうな説明。確かに軽くとはいえ結って店に入った私も悪いです。気になったのは面倒くさそうな言い方と髪をべちゃべゃに濡らして〜の説明の仕方にここはだめだと思いました。
恐らくですが普段からちゃんと切ろうという誠意なく適当に切るスタッフなのだという印象が強く残りました。以前市川市でも斜めに切られ、その後の対応もわるかったのも思い出したので「わかりました、結構です」と受付で書いた自分の名前を自分で消して店を出ました。仕事で忙しく散髪にいけずやっと時間がとれて行ったらまさか切らずに嫌な思いをして帰ることになるとは。
口コミをみてるとたまたま入った11カットがハズレという訳ではなく、もう11カット他の地域全体的に態度、技術が悪いんですね…。いいと評価した投稿者のかたは本当に幸運だったと思います。そして良いスタッフさんがいてもそれは稀だということ。（良いスタッフさんもかわいそう…）
個人的な結論としてはどこの11カットも利用しないことを決めました。

前髪は揃える程度でとお願いしたにも関わらず眉上になるんじゃないかくらいまで切られました。本来目の上くらいになるはずでした。眉下ギリギリに切られたのでアイロンがうまくいかないとオン眉状態になってしまいます。また、指定した長さよりだいぶ短くされて変な髪型にされました。カタログを見せられ、これでお願いしますと言った長さより5センチほど多く切られました。

今回、すぐできるとか言うからやってもらおうと思い席についたが、なんと次のお客さんが来て受付で10分待った。他に暇そうな店員がいるのに何故まかせないの？口うるさい男の店員で、凄くイヤだった。二度と行かない！税込で1650円だと思ってたら、消費税も取る。前回、目覚まし時計10分の話しをしたら、髪の長い人は.30分位やりますとか嘘話しをする。本当に感じ悪い店だと思う。

亀戸ロックのイレブンカットで若い男性が担当でした。　何が気に食わないのか全てにおいて否定的な言葉で気持ちを害されました。何を伝えてもダメだしなのにどうしたいの？と言う質問はどうなのかと思います。カッコ悪いの連発も控えて欲しかった。

頼んでいないのに、髪が多いようなので！と薄くされてしまった。周りから薄くなったね、疲れてるの？育毛剤良いのあるよ、老けたねと言われて最悪です。細かく指示したつもりですが、やらないで欲しい事も細かく言う事をお勧めです。後悔しますよ。
注文通りにしてくれる人もいるので、気に入った人を覚えておくと良いと思います

他の美容院と比べてとても入りやすかったのが印象的でした。一年ほど前までは床屋で切ってもらっていた自分からすると美容院というのは少し入りずらいと感じていましたが、11cutは雰囲気が床屋とあまり変わらず、入りやすかったので気に入りました。カットだけのプランだったのですが、三十分ほどで終わりとても手際が良く、スムーズでした。また、事前予約ではなくその日に直接行って予約を取る形式というシンプルで分かりやすい予約方法だったのも良かったです。総じて良かったのですが、予約人数がいっぱいで予約に訪れなければ待ち時間を知ることができませんでした。ネットなどに現在の待ち時間を書いていただければより利用しやすくなると感じました。

横浜市南区にある店舗に行ったのですが、
とにかく全てにおいて雑でした。こちらは
料金を払っているのだから最初から最後まで丁寧に髪を仕上げてほしいです。
そのまま出掛ける予定でしたが、ブローを
しっかりして貰えず帰宅しました。

安いし余計な世間話もしなくていいので5、6年通いました。以前はもっとカットが上手な美容師もいたのに最近はどんどん美容師の質が落ちています。
自分で切った方がマシだと思う時もありました。
それでも安いから仕方ないと諦めていましたが、今日の美容師は上からものを言うのでカットの間ずっと説教されているようでした。
前回のカットで耳のあたりが膨らんでしまい、収まりが悪くなったのでもっとスッキリできないか聞いてみたら
耳にかけるから癖が取れなくなる、根元から水で濡らさないからだと言うので、今朝シャンプーしたばかりだと話すとそれはスルー。
挙げ句の果てには私の耳の形のせいだと。
他のお客もいるのに大きな声で言われてとても恥ずかしい思いをしました。
私はずっとショートカットで、今までは耳のあたりが膨らんでしまうことはなかったのでカットでどうにかできないかと聞いてみたのですが…技術のない人に言ってもダメでした。

最終的には耳の所は跳ねて飛び出したまま。
段をつけて後ろに流していたのに、前髪ぱっつんでお釜をかぶったみたいな形にされました。
会計を済ませて店を一歩でたら後ろで大きな笑い声。私の事を笑っているのは明らかです。泣きたくなりました。
こんな美容師が居る店は2度と行きません。
（シマホ草加舎人店内）

混んでいたので予約をして1時間後に店に戻ると、予約時間からさらに1時間待たされた。そんなに待つなら戻ってきた時に受付で案内してほしい。予約した意味なし。あと何番目ですとか、時間押してますとかも何も言われないし、順番飛ばされてるんじゃないかとか、すごい不安になった。予約のシステムとか改善したほうがいいと思う。

安くて早いを売りにしている店なのは分かっていたし、サービスには期待していなかったけど、せめて受付とか接客くらいもう少し気持ちの良い接客をしてほしかった。買い物ついでにちょっと毛先だけ揃えてもらおうと気軽な気持ちで入ったらすごく気分が悪くなりました。もう行かないです。