本音本音

11cut(イレブンカット)の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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もう行かない

混んでいたので予約をして1時間後に店に戻ると、予約時間からさらに1時間待たされた。そんなに待つなら戻ってきた時に受付で案内してほしい。予約した意味なし。あと何番目ですとか、時間押してますとかも何も言われないし、順番飛ばされてるんじゃないかとか、すごい不安になった。予約のシステムとか改善したほうがいいと思う。

安くて早いを売りにしている店なのは分かっていたし、サービスには期待していなかったけど、せめて受付とか接客くらいもう少し気持ちの良い接客をしてほしかった。買い物ついでにちょっと毛先だけ揃えてもらおうと気軽な気持ちで入ったらすごく気分が悪くなりました。もう行かないです。

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3.00

まぁまぁ

千葉県市川市の某プラザのイレブンカットに行きました。従業員の方々の対応はまぁまぁくらいでした。
カットの方は毛先がかなりガタガタで、少し気になりましたが美容師の方は気にせず切り進めていました。
しかしドライヤーの時の髪の扱いが雑で、頭が持ってかれそうになりました。まぁ安いのでこのくらいかな?という仕上がりでした。

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話を聞かない

舎人草加店に1,2ヶ月に一回行ってますが、
前回の形が気に入ったので、このままの形で
全体的に1センチ位切って下さい。と言ったら
、ここはいつも違う人間がやるので、、、
と訳の分からない事を言い、理解しようとしない
もう行きません!当たり外れがひどい。
安かろうの店。ちゃんとやっている従業員が
かわいそう。

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責任者ッポいひと(男性)

前回もショートカットで後ろ髪の襟足付近は段ダンとハッキリ境目があり、雑な仕上がりでした。
休日で混み合っていたためかと思い
次は平日に来店しましたが、
この責任者ッポい男性は、受付態度も横柄で、とても感じが悪く気分が悪かったです。
安いので我慢する他ないのかなぁ

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最悪

カラーをして貰った後両こめかみ五百円玉大位のシミができました
カラー剤を塗る前に生え際に塗るクリームが足りなかったのと、自動洗髪気機の前の借り洗いが雑だったので嫌な予感はしてましたが的中です。見事にシミになりました。その日対応した男性スタッフは前から雑な施術と態度が悪い方なのでそもそもその人に当たった時から嫌予感はしてましたが…染めムラとかなら髪は伸びるので百歩譲って許してやりますけど、顔のシミはどうにもなりません。…相談窓口に電話したところ訴えるなり好きにして下さいとのこと…誠意どころか開き直り逆キレされました。最悪です。
皆さんも気を付けて下さい。

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入ったばかりの店員の技術力の低さ

いつもカラーは白髪染めなので全体を染めるだけなのでこの店を利用しています。ある日来店したらいつもカラーはだいたい同じ人が担当になっていますが、その日は休みだったのかいませんでした。そして担当したのが入ったばかりの店員でした。カラーする前にカラーで汚れないようにおでこや首の後にクリームを塗るのが当たり前ですが、その人はなにも塗らずにいきなりカラー剤を塗り始めました。当然おでこや顔にカラー剤がつきますよね!私が鏡を見ながら顔についたカラー剤を拭き取っていると他の店員が来てクリームを塗り続きは代わった店員がカラーをしたのですが、自分もカラーしてるんだからカラーの手順くらいわかるはずです。店員ではない客でもカラーの前の手順くらい知ってます。というか接客の手順くらい始めに教えるべきでしょ。その入りたての店員どうみても中年の人でした。初めての仕事ではないのでは?今までどういう仕事してきたんでしょうか

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コソコソ話し

失恋でも何でもないのにバッサリ長髪を短く切ってもらうよう頼んだらびっくりする反応、近くの店員とヒソヒソ話、ドライアーの最中も男性の店長か誰か分からないが話をしていて、分からないと連呼、切り終わってまた近くの店員とヒソヒソ話明らかに私を見ながら不愉快極まりないです

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11分

柏の葉モラージュ店に行きました。
恐らく新人の肝っ玉母さんみたいな女性がテンパりながら切り始めましたが、ハサミを入れたのはたったの7、8回。
長さバラバラ、トップ手付かず。
で、謎のドヤ顔。

ナニコレって顔していると「ご自分でアレンジすると良くなりますよぅ」

11分で絶望出来る店。

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1.00

要望通りにならなかった

前髪は揃える程度でとお願いしたにも関わらず眉上になるんじゃないかくらいまで切られました。本来目の上くらいになるはずでした。眉下ギリギリに切られたのでアイロンがうまくいかないとオン眉状態になってしまいます。また、指定した長さよりだいぶ短くされて変な髪型にされました。カタログを見せられ、これでお願いしますと言った長さより5センチほど多く切られました。

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会話

柏市高柳ヤオコーにある店舗でギャザーをお願いしたら出来ないと言われた。で、どうすれば良いか聞いたら首を傾げてわからないと、言われた。2度と行かない。
安いとは言え美容師なんだから少しは考えて欲しかった。

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