ニコニコレンタカーの口コミ・評判 22ページ目

結構頻繁に利用させて頂いています。今日は連休のため近所のお店は全て貸し出し中のため(近所のお店は対応が良く大変気にいっています)チョット離れた八王子堀の内店を利用させて頂きました。返却時に給油口の横に駐車したとこら誰も車の近くに人が来る訳でもなくこちらから待機所を訪ねた所、ガソリンを入れていなければ、セルフで給油しろ、そっけ無く言われました。給油修了後返却チェックの前にドリンクホルダーに空き缶が1缶有ると言ったら、自分で捨てろと言われました。客にそこまでやらせるの？と聞いた所、当然です。と言われました。今まで海外を含めて色々なレンタカーを利用させていますが、空き缶を自分で捨てろと言われたのは初めてでチョットビックリしました。堀の内店は二度と使いたくないと思いました。

※写真を貼るので是非見てください。
予約してた車の不具合により、当日の直前に代車対応になる事を知ります。しかしその代車の内装はボロボロで素手では触りたくない程の汚れもあり、カーナビもタッチパネルで反応しない個所があり操作不可、アクセルも異音がするし、元々禁煙車を希望してたのに臭い喫煙車になってる。この車が嫌なら今日貸し出す車は無いと言われました。その後の対応も酷くて、話し合いをしたいと言っても「出来ない」の一点張り。もう二度と利用したくない。

軽トラを借りました。
返却時、借りたGSで給油しましたが。
軽トラはすぐ満タンロックがかかるので、給油口を手前にしては、何度も継ぎ足して入れて、車を返却しました。
返却時の店員の対応が最悪！
少なく入れていると言わんばかりに、うちはリッター10Kmで計算しているので、給油が少ない。と言われ、自分がごまかして少なく入れていると言わんがばかりの態度でした。
ガソリンスタンドのスタッフが入れたのにとも言われましたが、借り受けたときそんな説明もなしでした。
じやあ追加で入れるというと、もういいですとの回答。
それなら、返却時スタッフが入れると最初から言え！
ほんの300円程度ごまかすかいな。バカにした態度。
教育が全くなってない。
安かろうで、嫌な気持ちだけが残りました。

久しぶりに学生時代に過ごした懐かしい場所に行き周辺観光のため使用した。土地勘のないためにカーナビをオプションで頼んだが使い物にならない、GPSはしょっちゅう切れるし、反応は遅く、その上ダッシュボートに置いてあるだけで触ると崩れ落ちてくる。結局予定を切り上げ夕方までの予定を昼に返却した。カーナビのオプション料金は返却してもらったがそれ以外は無駄銭でせっかくの旅行もパーになった。車も傷だらけで車内も清掃したかどうかわからない。ただ、現地係員は本当に申し訳なさそうにしていた。また、これらのことを返却後すぐに口コミで送ったが謝罪の一つもない。本来なら相当額の返金を求めたい。金額も完全補償まで保険を付けると他社のプランとそんなに変わりがなかった。二度と使うことは無いだろう。

先日車を借りて、返却をした際にチェックを済ませ問題ないと契約を終わらせたのですが、2日後に連絡がきて雪で凍っていたところが洗車の際に傷があったので5万円がかかりますと電話が来ました。
2日後に連絡が来るのも変ですし、返却時にチェックを済ませているにも関わらず後日請求、しかも請求書などはなく店舗に来て支払いを行なってほしいなど、正規のルートではなく口約束みたいな感じでした。
雪で凍っていた証拠もないし、返却が車を動かしていない証拠もなかったので支払わないと伝えたところ、キレ気味にもう2度と来るなと捨て台詞を吐き電話が切れました。
逆にまた利用すると思ってるんですかね(^^)

身に覚えのないことで請求されたら、事細かに証拠の提示を要求すると何も言わなくなるのでおススメです♪
よくある架空請求業者と同じようなやりとりや、口ぶりだったので皆さん気をつけて下さい。

先日レンタカーを予約したところ禁煙車でした。喫煙者という事もあり車内での喫煙は一切せず喫煙したとなると車外に出て吸ったくらい。車内も熱かった為、窓全開のまま車外で喫煙。
返却時に灰と臭いがですねーと言われハッとなり確認。なんやかんやで説明を受けたところで2万＋αの請求をさせて頂きますとの事。契約書を見ると2万円の記載はあるが＋αの記載は無し。スピードチェックシートも確認。すると「自走可能で返却した場合は2万円」との記載。＋αの記載なんて一切無く結局どこから＋αの金額が出てきたのかも不明。もうどちらにせよ灰も入り臭いもあるとの事なので2万払う意志は伝え、帰り際にもう1度2万ですね？と念押し。店員の対応は凄く良かったのにニコニコレンタカー自体の評判はだだ下がり。というか休業補償が事故と同じ値段というのもいくらなものか。もう安くても借りません。

傷をつけたことに気付かず返却すると、一切補償してくれず、修理代は実費になります。

先日、返却直前で助手席の扉に傷をつけてきてしまったことに気付き(どこで傷をつけたかよく分からない)、時間も時間なので返却時に「何処かで傷をつけてしまったみたいです」と報告しました。

すると、「事故現場で所定の手続きをしていないので保険補償は一切適用できません。修理代金は実費になります」と言われました。

一通り警察にも連絡して、事故証明を取って提出しても駄目でした。

返却後、店長に常に威圧的な対応をされたのでここではもう借りたくないなと思いました。

四月の下旬にレンタカーを、借りました。
行きも帰りも慎重に運転してました。

帰り疲れもあってか、
給油（返却）するためガソリンスタンドへ入りました。
ぼーっとしてしまったのは悪いのですが、
ハンドルを右に少し切ったら右前部分が破損してしまいました。
やば。となり頭の中が真っ白で、男性のスタッフさん2人が
「あーやっちゃったな」って顔され、
左に切ってとか下がってとか指示は頂けましたが、
気付いたら四人くらいきてて、
すごい顔で見てました、、
降りてお話をすると「保険入ってるのでお金は要りませんが、
今後はこちらではレンタカーの保険は入れませんから！」と強めに言われてしまい、、
本社に確認するもやはり同じ返答。。
本当にそうなのかなと半信半疑でありますが、、
家の近所でしたし、とても良かったんですが、
もう借りれない。ってなるとかなり落ち込みましたね。。

まずネット予約で表示される保険が、高い免責額が着くものしかない。
極小さな擦り傷を報告したところ、NOC(休業補償)2万円、車両免責金5万円をそれぞれ請求されました。
修理見積書を請求しましたが、契約書に「修理する工場はニコニコレンタカーの直営か当社の指定する工場」と書いてあるため、いくらでも5万円以上の請求内容が捏造可能な状態です。
免責が高い保険を選びやすいように誘導し、かすり傷などで7万円ずつ請求する。これが常套手段のようです。
車についていた無数のかすり傷を鑑みると、修理はしていない(ましてや休業などはしていない)ように思われます。
調べてみたところ、他にも7万円を請求された方が多数いらっしゃいます。この会社でレンタカーを借りる際には、窓口で必ず「パーフェクト補償」に変更してもらいましょう。

汚いし、ボロいくせに傷を付けたら請求されるとの事。にも関わらず、出発前の傷のチェックが甘い。傷だらけの車の傷のチェックはかなり時間がかかるのだが、請求されるくらいならと30分以上かけてチェック漏れの指摘をさせていただきました。それだけ傷だらけということです。
禁煙車でしたが、以前のオーナーは吸っていたと思われてタバコ臭かったです。私も喫煙しますが、その私が不快に思う程の臭いでした。
禁煙車で喫煙した請求、傷つけたら請求…何かと請求。そういうルールを作らなければならないのはわかりますが、であれば最初から綺麗な状態で貸して頂きたい。
あと、結構古い車1000CCの車でした。他社で借りた時は新しい軽だったので、レンタル料金が多少高くても燃料代と高速代が安くなるので、気分良くドライブをしたいのなら他社の方が良いと思います。