ニコニコレンタカーの口コミ・評判 23ページ目

まずネット予約で表示される保険が、高い免責額が着くものしかない。
極小さな擦り傷を報告したところ、NOC(休業補償)2万円、車両免責金5万円をそれぞれ請求されました。
修理見積書を請求しましたが、契約書に「修理する工場はニコニコレンタカーの直営か当社の指定する工場」と書いてあるため、いくらでも5万円以上の請求内容が捏造可能な状態です。
免責が高い保険を選びやすいように誘導し、かすり傷などで7万円ずつ請求する。これが常套手段のようです。
車についていた無数のかすり傷を鑑みると、修理はしていない(ましてや休業などはしていない)ように思われます。
調べてみたところ、他にも7万円を請求された方が多数いらっしゃいます。この会社でレンタカーを借りる際には、窓口で必ず「パーフェクト補償」に変更してもらいましょう。

傷をつけたことに気付かず返却すると、一切補償してくれず、修理代は実費になります。

先日、返却直前で助手席の扉に傷をつけてきてしまったことに気付き(どこで傷をつけたかよく分からない)、時間も時間なので返却時に「何処かで傷をつけてしまったみたいです」と報告しました。

すると、「事故現場で所定の手続きをしていないので保険補償は一切適用できません。修理代金は実費になります」と言われました。

一通り警察にも連絡して、事故証明を取って提出しても駄目でした。

返却後、店長に常に威圧的な対応をされたのでここではもう借りたくないなと思いました。

自分のETCカードを挿入したままレンタカーを返却してしまいましたが、ニコレンからは何も連絡がなく、カードが自分のもとにないことにないことに気付いたのもしばらく経ってからだったのでどこで紛失したんだろうと思っていたら1年後に警察から連絡が来てニコレンから遺失物として届けられたと聞きました。
その店に抗議しても謝罪の言葉もないし、本部に抗議しても同様で折り返すと答えたまま何の連絡もなし。
ちなみに上記警察からの連絡時に「遺失物じゃない、忘れ物だ。なのに遺失物として受け付けたのか？」と聞いたら「あなたの物だけじゃなく何点も持って来たし、今回だけじゃなく定期的に持ってきている」と言われました。常習犯なわけです。
この店の前を久しぶりに通ったら廃業したのか倉庫みたいになってたので思い出して投稿しました。不誠実な人間だから何やっても上手くいかないでしょうね。

汚いし、ボロいくせに傷を付けたら請求されるとの事。にも関わらず、出発前の傷のチェックが甘い。傷だらけの車の傷のチェックはかなり時間がかかるのだが、請求されるくらいならと30分以上かけてチェック漏れの指摘をさせていただきました。それだけ傷だらけということです。
禁煙車でしたが、以前のオーナーは吸っていたと思われてタバコ臭かったです。私も喫煙しますが、その私が不快に思う程の臭いでした。
禁煙車で喫煙した請求、傷つけたら請求…何かと請求。そういうルールを作らなければならないのはわかりますが、であれば最初から綺麗な状態で貸して頂きたい。
あと、結構古い車1000CCの車でした。他社で借りた時は新しい軽だったので、レンタル料金が多少高くても燃料代と高速代が安くなるので、気分良くドライブをしたいのなら他社の方が良いと思います。

最悪な対応でした。もう絶対使いません。
・検索表示される車種が、上から新しい順だということを現地で教えてもらった。自分はそれを知らずに下の方の車を予約していたので、替えて欲しいと頼んだが、やれなくはないが面倒だと言われた。
・店の閉店時間が20時で、トラブルにより20時までに給油して返すのが間に合わないため5-10分程度待って欲しい旨お願いしたところ、高圧的な態度で20時以降の延長は一才認められないと言われた。過去にトラブルがあったため徹底しているということだが、確信犯的に延長しようとしているのでは無く、しかも30分とか1時間とかの延長では無いのだからそれくらい融通をきかせられないのか。それにより法外なガソリン料を取られた。ちなみにガソリン代の事前説明は無し。

短時間利用以外は借りないほうがいい
営業時間が19時まで
１２時間同一料金だが
結局19時までしか借りれないから不便
遠い所に行く予定では
ほんとに借りないほうがいい
渋滞で10分遅刻したら
1210円延長取られた
借りた時間は９時間だが
延長料金取られて高くついた
渋滞で遅れたのは悪いが
他のレンタカー会社は
10分くらいは見逃してくれるけどな
借りた車も内装傷あり泥もついていた

利用させて頂きました。
函館空港から徒歩7分前後なのに、わざわざ来るまで送迎してくれました。
一人で対応してましたが、段取り良く対応してくれましたよ。
また、利用しますね。thank you

ホンダのフィットを借りました。
出だしから調子が悪く、それでもだましだまし１日目を終え2日目に突入。坂道で発信したところ前に進まず信号を見送り。
それでも何とか走り出しましたが途中でエンジンストップ。少ししたらエンジンかかったのでそこからゆっくりと走行し目的地に無事到着しました。ドライバーはかなりのストレスを感じたのはいうまでもありません。
返却の時に状況を話したけれど担当者は謝りもせずディーラーのせいにしました。何か意見があるのならディーラーへ文句を言えと…
担当者のアホさ加減に呆れてしまいました。
たまたまハズレの車にあたってしまったと思ってもうそれ以上何も言いませんでしたが、あの接客態度には…
前回借りた時とても良かったので、今回に至りましたがもう次回はないでしょう。

他のレンタカーやさんとは違い、物損だけは保証無し。
しかも、ちょっとした傷なのに、43000円も取られた。
大損害でした。
ニコレンの保険に入っても意味ないです。
渋滞等での遅延金が、たった一時間の超過でも、半日分のレンタル料を取るおまけ付き。
もうニコレンだけは二度と使いません。

返却時に傷ができたとして、4万円請求されました。
接客態度も他に類を見ないくらい悪く、請求時には終始高圧的な態度でした。
二度と借りません。絶対にここだけはやめておいた方がいい。
ありとあらゆるところに苦情は出しましたが効果ないでしょうね。