ニコニコレンタカーの口コミ・評判 25ページ目

松本元町数回と城西店1回。運営はガソリンスタンドで各店別の会社。
2525はFCによって差が大きい様ですね。
　自分が使う両店は基本的な対応も悪く無いですし、前日急に都合が悪くなってきゃんせるしましたが元町店で何度も使って頂いてるので今回はキャンセル料不要ですって。
　車も基本的に新し目のビッツとかで、城西店の車にはドラレコが付いていました。
唯一の弱点はどっちの店もガソリンをその店で入れると現金フリーの1番高い価格な事ぐらい。満タンにしても100円に満たない　微々たる差額なんですけどね。
　元町店も城西店も別のスタンドで入れてくれて良いですよって言ってくれるけど、なるべくその店で入れるようにしています。
　自分は借り出しのキズ点検は店の人がマジかよってぐらい細かく見てます。中古車査定するのと同じぐらいに細かく見ます。
　エクボ傷や薄い擦り傷、バンパー下の見えにくい擦り傷全てチェックして記入しいてます。最後細かくチェック入れてくと意外と大なり小なり傷は有ります。特にバンパー下の擦り傷。

安かろう悪かろうの典型。
楽天トラベル経由にしたが、こんな会社が掲載されていること自体あり得ない。

10万キロを超える車を平気で貸出。
車内清掃もせず前の人の物が出てくる。
ブレーキも古いからガタガタいうし。
ナビも数年以上更新しておらず、道なき道を空飛ぶ状態。
しかもナビの設定がきちんとなされておらず、取扱説明書も載せていない。
旅行者が知らない道を走るのには適した車では絶対にない。
「今だけナビ無料！」という楽天トラベルから予約をしたが、あんな価値のないナビにお金出すのは意味不明。
良い所を探しても面白いほど出てこない！
みなさんの口コミを見て、故障しなかっただけマシなんだと思い知らされた。
謳っている清掃もされていないナビの設定もされていないオンボロ車を貸し出して、返金するならナビ代だけだと。
空港営業所だから問題ないと思ったが、やはり他所のニコレンと同じニコレンレベルを維持でした。
我が家では使ってはいけないレンタカー会社No.1となりました。

お正月に借りました。目的が荷物の移送だったのでワゴン5ドアをいち早く予約。当日行くと「お客様の予約はありません」と言われ、何度もやりとりしたあと他の客と書類を間違えていて、しかも予約していた車は先客に貸出してしまったという。その後違うワゴンを借りたが、借りてから4ドアという事に気付き、不便極まりなし。正月中ということもあり、数日後に本部に電話し、一部返金対応やクレームを言ったが、伝えますと言ったきりこちらは関係ないの一点張りでどこ吹く風。問題の店舗は一言も謝罪の言葉もなく4ドアと5ドアの違いは返金対象ではなく、なんら問題ないと発言。返金はできないのは構わないが、普通はせめて謝罪するだろ！しかも店は謝罪どころか開き直っていて、「商売」する施設として人生のなかで最低最悪だった。ああいう所もあるんだね。

大阪の某店舗で借りました。
朝７時に予約入れて、７時前から待ってましたがスタッフが誰も来ません！
８時になってやっと二人来ました。
スタッフか来るまでの間、他の店舗に電話してもどこも繋がらないし。
おかげで予定は大きく狂い、渋滞にも巻き込まれ、最悪！！
車返却時、店側からお詫びの言葉があるかと待ってましたがそれも無し。
こちらから聞くと、その日のスタッフが寝過ごしたとのこと。
何のために７時に予約を入れて早起きしたのか・・・
せめて返却時に車が到着と同時に出迎えてお詫びの言葉があれば許せたのですが、もう二度と使いません！

軽井沢店で6時間レンタル。
返した際に車の下に潜りこまれ、下に傷があるから7万円払えと言われました。

借りた際のチェックで車の下を確認してない＋傷だらけのヴィッツだったため、元からついていた傷なのでは？っと言うと、
2万円だけ払えと値引きされました、、笑

その場で払えと急かされましたが、
おかしいと思ったので、今お金がないし、消費者センターに相談したいといい、払わず帰りました。

請求書送ると言われましたが、そのご請求はなく、でんわもかかってきてません。消費者センターに相談しても、悪質な詐欺の可能性が高いという見解でした。

その場で払わなければ、被害に遭わずに済むと思いますので、
そのように対応したらいいかと！

先日ニコニコレンタカーで車を借りました。その日の深夜に道路標識にミラーをぶつて折るとゆう事故をやりました。これは私が悪いのですが事故処理の説明の時事故した場合24時間電話は繋がるので掛けてくださいとニコニコレンタカーに言われ深夜の2時くらいに電話したのですが全く出ませんでした。そのあとお昼頃にニコニコレンタカーから電話きて店舗に行って話するのになりました。店舗に行くとまるでヤ○ザみたいな人と話することになり、いつ払うん？タバコ吸っただろとと言われました。私は非喫煙者なので吸っていないのですがそう言われたました。合計20万くらい請求されました。その話し合いの時カード作れないの？とか言われてとても怖かっです。なのでニコニコレンタカーはやめた方がいいです

車を借りる当日、車は汚れててガソリンも満タンではありませんでした。
5日前に予約したのにも関わらず
1メーター分の足りないガソリンは、客の私が入れるハメになり
店の従業員の態度も雑であやふやで最悪です。
南花畑店は二度と借りる事はありません。

昨日借りたレンタカーの定期点検のステッカーが２年前のが貼ってあった・・
そのステッカーに注意書きが・・
期日を過ぎたステッカーを貼っていたら保安基準違反だと・・

保安基準違反・・
今回は、フロントガラスに指定外の物を貼り付けている。
スモークと同じ扱いで整備不良で１点７０００円の反則金を払わないといけない・・

だから無効ステッカーは剥がさなければならないが、この場合勝手に剥がしても
大丈夫なのか？

もし貼った状態で警察に捕まったたら責任はどうなるのか？点数・反則金はどうなるのか？
こんなのを見落としてるという事は、普段から点検整備も行っていないのでは？

今考えたら、ちょっとくらい高くても他のレンタカー会社で借りたほうが安心・安全ではないのだろうか？

貸出時チェックシートを渡され確認お願いします。と言われました。
普段借りてるレンタカー屋さんならスタッフの人が説明しながら傷の場所の確認をします。凄い数の傷なので全て確認せずに借りたのも悪いかもしれませんが返却時新しい傷があるので7万請求されました。
毎日確認してるのでわかる、今日払ってもらわないと帰しません。など写真で証拠は無いですか？と質問しても全ての車の傷を写真では撮ってないと言われました。
乗り上げたり擦ったりしていないのにバンパー下の傷が出来るものでしょうか？
店側が言ったら払うしかないのでしょうか。
帰れないのは困るので7万払いましたが納得できません。
AUXケーブルを借りましたが壊れていたのか音楽は流せませんでした。バックモニターも映らないし本当に最悪です。

価格は安いが、営業所によって対応が違い過ぎる。
人手不足やメインのスタンド業務で忙しいのは理解できるが、レンタカーの利用者に向けたサービス、説明はしっかり安心して利用できるようにしてもらいたい。
これまで様々なレンタカー利用しているが、理不尽極まりない対応されて残念で仕方ないです。