本音本音

ニコニコレンタカーの口コミ・評判 25ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

身に覚えのない傷と高額なガソリン代

タイトルの通り、2日間の旅行で借り、返却時ガソリンを店舗で精算しようとしたら2万6千円の請求。普通に入れたら2~3千円なのに。
しかも返却時間までまだ余裕があったのでじゃあ他のガソリンスタンドで入れて来ます!と言うと
「もう返却済みですのでダメです!」との事。
しかも返却時、車の点検もなしに、車庫に入れてから身に覚えのないタイヤのゴムの後があり、5万円の請求。保険に入ったのになんの意味もない。
しかもフロントガラスはすすだらけで真っ黒だしプリウスはボロボロ。
どこがニコニコなのかわかりません、2度と借りないし、2度と見たくないし、見るたびにイライラします。
そうやって儲けていてはお客がつかないのでは?
安易に安いと思い借りたのが失敗でした、大手でかりとけばよかったです。

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安さだけで選ぶと不愉快な思いしますよ

2泊3日で借りましたが最悪です。

先ず車が古く信号待ちのアイドリング時に運転席の右下から
あきらかにエンジンの不調を訴えるような不快な振動がしていたので
チェックしてほしいと言うと確認しても
『車検を通っているから問題無い』
『私はこの車を普段から運転しているが問題無い』とのこと。
走行距離を見ると14万kmを過ぎており,レンタカーは18万km
まで大丈夫という始末。

車検さえ通っていればという程度のレンタカーです。

予定より1時間半程度早く返却のため店舗に着くと誰も居ない
予定より早く返す場合は30分前に電話するルールになっていると
事前に聞いていないが注意書くには書いておりドヤ顔で言われて
最後にも不快になった。

安いだけでレンタカーを選ぶと駄目だと良い勉強になりました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

16年前の車

初めて利用しました。
料金が他社より安くてよかったのですが、いざ借りに行くと、用意してあった車はかなり古い車。
10万キロを超えており、掃除も行き届いてなく、数日雨が降っていないのに、フロントガラスは少し汚れている。
その場で断りたかったが、人を迎えに行く予定だったので仕方なく利用。
ブレーキの効きが少し甘く、踏み始めの時キーと音が鳴る。
ウインドウォッシャー液を出しワイパーを動かすと、油膜がベッタリついているのか、前が見えない状態。
幸い雨は降らなかったが、雨降りの中走っていると、どんな状態だったのか…
今どきドライブレコーダーを付けていないレンタカーってあるんですね。

とにかくガッカリの連続でしたので、ここでの二度目の利用は無いと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

12時間パックで12時間以内に返して延長料金を取られた

朝9:30から12時間パックで予約しお店で借りる時に返却時間を聞かれた
行く予定のイベントは7時に終わるので8時には帰ると伝えていたがイベントの遅延と渋滞で返却が8:30になってしまったが
12時間パックの時間内なので問題ないと思い返却しに行くと30分の延長料金を払えと言われた
12時間パックでの契約と伝えても返却を8時と言ったの一点張りで埒があかず結局3000円の延長料金を取られた

確かに8時とは言ったが、、、、
二度と利用しないと思います
誰にもこの店をすすめようとは思わないが
この口コミを見てから利用する人には絶対に予定の時間ではなくキッチリ料金パックの終わりの時間を伝えることをお勧めします

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1.00

借りない方が良いです.二度と借りたくない

2分返却が遅れてしまい,1〇〇〇〇円追加請求されました笑
2分くらい大丈夫だろうと思って連絡しなかった自分たちが悪いのですが
契約書を突き付け脅すように金を請求する店員の態度が最悪で,せっかく楽しい旅でしたが後味が悪くなってしまいました.
2分の遅れで何の損害があったのか全く分かりませんし,こちらが何かを言うと「契約書にサインしましたよね?」の一点張りで,会話になりませんでした笑
抵抗するのも面倒になり追加で支払いしましたが,このクソレンタカー屋からは2度と借りないと誓いました.

これからニコニコレンタカーで借りようとしている人にこのような出来事が無いように祈っています.
そして,この投稿ができる限り多くの人の目に触れることを願っています.

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ろこもこさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 4.00
  • 接客 5.00

値段がとにかく安い

車を持っていないので、いつも遠出する際はレンタカーを借ります。
ただ、ココは圧倒的にほかの会社さんより安いです。
2525(ニコニコ)円からという良心的な金額で借りられます。
保障パックを付けても値段もそこまで高くならないですし、スタッフさんも丁寧です。
カーナビ装備無しにしてしまうと、スマホかタブレットでマップを出しながら社内に設置してとなるとちょっと面倒なので、カーナビ必要ならばそこだけ忘れないようにした方がいいかもしれません。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 4.00
  • 接客 5.00

松本元町、城西店★★★★良い。

松本元町数回と城西店1回。運営はガソリンスタンドで各店別の会社。
2525はFCによって差が大きい様ですね。
 自分が使う両店は基本的な対応も悪く無いですし、前日急に都合が悪くなってきゃんせるしましたが元町店で何度も使って頂いてるので今回はキャンセル料不要ですって。
 車も基本的に新し目のビッツとかで、城西店の車にはドラレコが付いていました。
唯一の弱点はどっちの店もガソリンをその店で入れると現金フリーの1番高い価格な事ぐらい。満タンにしても100円に満たない 微々たる差額なんですけどね。
 元町店も城西店も別のスタンドで入れてくれて良いですよって言ってくれるけど、なるべくその店で入れるようにしています。
 自分は借り出しのキズ点検は店の人がマジかよってぐらい細かく見てます。中古車査定するのと同じぐらいに細かく見ます。
 エクボ傷や薄い擦り傷、バンパー下の見えにくい擦り傷全てチェックして記入しいてます。最後細かくチェック入れてくと意外と大なり小なり傷は有ります。特にバンパー下の擦り傷。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

福岡空港店はやめとけ

安かろう悪かろうの典型。
楽天トラベル経由にしたが、こんな会社が掲載されていること自体あり得ない。

10万キロを超える車を平気で貸出。
車内清掃もせず前の人の物が出てくる。
ブレーキも古いからガタガタいうし。
ナビも数年以上更新しておらず、道なき道を空飛ぶ状態。
しかもナビの設定がきちんとなされておらず、取扱説明書も載せていない。
旅行者が知らない道を走るのには適した車では絶対にない。
「今だけナビ無料!」という楽天トラベルから予約をしたが、あんな価値のないナビにお金出すのは意味不明。
良い所を探しても面白いほど出てこない!
みなさんの口コミを見て、故障しなかっただけマシなんだと思い知らされた。
謳っている清掃もされていないナビの設定もされていないオンボロ車を貸し出して、返金するならナビ代だけだと。
空港営業所だから問題ないと思ったが、やはり他所のニコレンと同じニコレンレベルを維持でした。
我が家では使ってはいけないレンタカー会社No.1となりました。

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最低だった

お正月に借りました。目的が荷物の移送だったのでワゴン5ドアをいち早く予約。当日行くと「お客様の予約はありません」と言われ、何度もやりとりしたあと他の客と書類を間違えていて、しかも予約していた車は先客に貸出してしまったという。その後違うワゴンを借りたが、借りてから4ドアという事に気付き、不便極まりなし。正月中ということもあり、数日後に本部に電話し、一部返金対応やクレームを言ったが、伝えますと言ったきりこちらは関係ないの一点張りでどこ吹く風。問題の店舗は一言も謝罪の言葉もなく4ドアと5ドアの違いは返金対象ではなく、なんら問題ないと発言。返金はできないのは構わないが、普通はせめて謝罪するだろ!しかも店は謝罪どころか開き直っていて、「商売」する施設として人生のなかで最低最悪だった。ああいう所もあるんだね。

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  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

かの有名な7万円詐欺に遭いました

軽井沢店で6時間レンタル。
返した際に車の下に潜りこまれ、下に傷があるから7万円払えと言われました。

借りた際のチェックで車の下を確認してない+傷だらけのヴィッツだったため、元からついていた傷なのでは?っと言うと、
2万円だけ払えと値引きされました、、笑

その場で払えと急かされましたが、
おかしいと思ったので、今お金がないし、消費者センターに相談したいといい、払わず帰りました。

請求書送ると言われましたが、そのご請求はなく、でんわもかかってきてません。消費者センターに相談しても、悪質な詐欺の可能性が高いという見解でした。

その場で払わなければ、被害に遭わずに済むと思いますので、
そのように対応したらいいかと!

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