ニコニコレンタカーの口コミ・評判 3ページ目

12万円ぼったくりされました。
免許取って一年未満のドライバーです。
出発前に、しっかりとした保険に関する説明なし。
事故でもマックス５万円で言われました。
当日運が悪く、駐車の際他人の車を軽く擦ってしまい、警察や保険屋にも連絡しました。
車を返却した際はまさか１２万円現金が請求され、社会経験が少なかったため、ほんとに怖かったです。現金で払ったが、領収書すら貰えなかったです。昨日ニコニコから電話が来て、実際修理が１２万円より５万円も超えたため、払い戻しはなかったですと言われて、ショックを受けました。実際はほんの少し擦っただけで、お相手の方もそこまで傷ついてないからご安心くださいと言われました。また、ニコニコレンタカーの方は出発する前に結構傷付いている車でしたので、どう見ても17万の請求なんて、詐欺のようなものでした。皆さん、ニコニコレンタカーだけはお気をつけてください。最悪のところです

今までクレームを言ったことはありませんでしたが、今回の対応は最悪だったので書かせて頂きます。南大塚店で何回か借りていてお世話になってました。安かったこともあり、たまに利用してましたが、今回の対応は最低でした。身に覚えがないことに請求されて、納得がいかないのに「支払うしかない！」と強引に言われました。

出発したばかりの走りがいつもの違っていて違和感はしましたが、そのまま走行したところ、あるスーパーの駐車場に停めて買い物して戻ったらタイヤがパンクしてました。タイヤに傷があったので空気がもれてパンクしたそうです。駐車場に入った時は右回りで入ってそのまま停めたのですが、傷があったのは左側のタイヤです。出発して5分しか経ってないのにこのようなトラブルがありました。

一度レンタカー屋に戻ってタイヤ交換しましたが、新しいタイヤに交換した後の走りの感覚が違っていておかしかったのです。
最初に借りた時の感覚はガタガタしてたのですが、新しいタイヤに変えるとスムーズに走行してます。「ガタガタしてない！古いタイヤと新しいタイヤの違い」と言われたのですが、おかしいです。感覚が違うの理解してくれませんでした。私が何を言っても強く否定してくるので、ここは落ち着いて話し合いました。

出発する前に傷の確認はしましたが、わざわざしゃがんで裏の傷までは見てませんでした。タイヤの傷も見てませんでした。
走行していくうちに傷が広がってパンクしてた可能性もあります。タイヤの傷を見てないので何も言えませんが、ぶつけた覚えもないし、あの傷はすぐにパンクするって言ってたので、右回りした後に左側のタイヤがパンクするのはおかしいです。

納得がいかないまま、私の気持ちを寄り添うこともなく強く請求されたので、不愉快でした。
タイヤ代と免責で6万円ぐらいでした。2度借りません。口コミを見ますとオーナーによるみたいですが、気をつけた方がいいです。

2026年3月にニコニコレンタカーを借りましたがなんと後部座席のシートベルトが使えませんでした。
後部に乗車している方はずっとシートベルトを使えない状態でした。
追突されたら命の危険があるものをなぜ事前にチェックしないのか？
と返却時に言ったら戻ってくれれば良かっただの言い訳ばかり。
あまりに理不尽な対応なので本部に対してこの事実を伝えても返答なし。

シートベルトが使えないなんてありえません。
もう2度と利用しません！

良い店と悪い店の差が激しい
タービンブローしてるような異音だらけのクソみたいな軽を貸し出す店もあれば、しっかり整備されていて気持ちの良い対応をしてくれるような店まである。
体感ガソリンスタンドが経営してる店舗はハズレが多い印象。

口コミを見ると悪いのが多くて心配でしたが良い意味で裏切られました！
ニコニコレンタカー国立店は『お客様大賞PREMIUM受賞店』だったので他店より対応が良かったのかもしれません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
8月に免許を取得したので運転してみたいと思い、安いニコニコレンタカーで12時間お借りしました。
レンタカー会社によっては初心者はそもそも借りられない、免許取得後3年以上が経過した同乗者が必要など条件がありますが、ニコニコレンタカーでは全くなく免許取得後1ヶ月未満の私でも1人で借りられました。
また、初心者でも免責補償に加入できるとのことで＋2200円を払いパーフェクト保証に加入しました。

【良かった点】
初心者のため駐車に少し不安があり、電話でバックモニターがある車はあるか問い合わせたところ『全車把握しているわけでは無いが、こちらで調べてバックモニターのある車を用意します』とわざわざ調べて用意してくれました。
利用前に出発前に事故が起こりやすい場面など丁寧に説明をされ、一緒にナビの目的地設定やETCの確認などをしてくれた事もとても有り難かったです。
利用後はガソリンスタンド併設店（セルフじゃない）だったので、店員さんに返したらガソリンを入れてくれました。レギュラー約22Lで3600円、つまり約163円/Lと他で入れるより安く済みました。

【気になった点】
車が古いこと。ただ、安いので承知の上です。
エンジン始動がキーを差し込み回すタイプで最初操作が分からなかったのですが、それもナビの設定などと一緒に教えて頂けました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したいです。既に次の予約を入れてきました。

自分が悪いと分かっての話です。
私は法人の車両工事の仕事をしています。
出張で川崎に作業があり車両をレンタルしました。
私は喫煙者ですが借りた車両は禁煙車で借用しました。
当然、車輌内では喫煙はしておりません。
作業時は車輌のトランクに工事荷部材を載せていて
休憩時にくわえタバコで部材の整理をしておりました。
トランクにタバコの灰。塊ではありません。
白い点々レベルでしたがタバコの灰がトランクに落ちてる。
車両内で喫煙しましたね、2万円といわれました。
私は車両内では絶対吸っていませんと伝えましたが、
車内車外は関係ない。
灰が落ちてれば同じ！
お前はさっき車内で吸っただろっていったやん。
だから吸ってないって言ってるのに。
あまりにイラつきましたが、請求された2万は払った上で、
追い込んでやろうと思いましたが。
確かに色んな人間いますし、吸ったかどうかの判断は難しい。
灰をトランクに落とした俺がダメなのはわかってる。
ただ、そのおばはんの口調がムカツいただけ。
俺は二度とその店に行かないし周りの人間も生いかせない。
本当に川崎は嫌いになった。
それだけです。

去年の12月頃ぐらいに3月の予約をしていましたが、その日に行くと2月から3年経っていないとダメだと断られたらしいです。前もって予約してたのに急にそんなこと言われてもこっちだって予定があるので結構困ります。せめて2月以降の予約から実行とかメールで予約に関することなどを送ってもらいたかったです。急に言われてコチラの予定もくずれました。ほんとにありえないです。

大田南馬込店

タント黄色をレンタル
返却時、走行距離　138km
ガソリン161円
支払い1850円

リッター12kmしか走らない事になる。
店員に告げると
若い店員Aけーだとそんなもんですよ。
店員B寒いとかかってきてしまいますね。

だるくなったので払って終わり。
借りる前にガソリンを入れてから乗車する事をお勧めします。

そして原因は車のエンジン音がひどく、アクセルを踏むとウィーンといった音
オイルネーターの故障です。
実は調べてから返しました。

スタッフの態度がどうこうではなくスタッフは本当の素人です。
借りる方は気をつけてください。

従業員まで届けばと思います。

普段は大田区、他店を利用しています。
ここの店舗だけが毎回レベルが低いのか
他が高いのか。
元が安くても、これをやられたら意味がない。
また利用しますww

3回ほど同じ店舗で利用させてもらいました。
4回目も5回目もこの店舗で利用しようと思ってましたが、3回でやめました。
その理由を書きます。
まず2度目の予約日の3日前にいきなりキャンセルメールが来ました。これは不審に思いニコニコ本部に連絡したところ店舗側からのキャンセルなので店舗に直接連絡してみてとのこと。
店舗に電話連絡したところ、店舗の操作ミスで間違ってキャンセルした恐れがあるとのこと。キャンセル料のお知らせメールについて触れると、発生していないので無視していいとのことでしたが、いざ当日、引き継ぎが正しく行われてなく、問いただすとキャンセルをカーナビ代から引いて帳尻を合わせる始末。このことからこの店への不信感を少なからず持ちました。
そしてこの店、そしてニコニコレンタカーは利用しないと決意した3回目の出来事は、身に覚えのない線傷で保証も入っていない為、とりあえず12万払わなくてないけないと言われたこと。
そして確信は向こうの出発前の紙に書いた傷の現状にサインした用紙のごり押し。
こちらの言い分は聞かず、向こうの身内だけの今までこんな傷はなかったの一点張り。
納得がいかないと言った所、ニコニコの本社にも報告し、もう無理だとのこと。
ではニコニコの本社とやらと電話させてくれと行ったらアタフタしだし、営業時間が終わり話せないと笑
結局落とし所がないので、タッチペン代の2000円だけ払ってもらえればお互い丸く収まると言ってきて、2000円払って終わった。
この会社終わってる。中途半端笑

先日、ニコニコで借りて、自走可能な自損事故を起こしました。
もちろん、警察、ニコニコ、保険屋に報告の上事故処理し、自走可能だったので返却に行ったところ５００００円取られました。
他社なら免責保障と、さらに免責プラスに入れば、返却時の支払いはゼロです。
よくよく説明を見ると、免責保障は保険ではなく自損事故の場合、免責は適用されないと赤字ですが、小さく書いてありました。
しかも免責プラスは休業補償に対する保険なので、その請求にしか適用されず、
二つの保障に入っていても、自損事故の場合は５００００円取られるのです。
しかも免責プラス非加入なら、自損事故の自走可能だと７万円、自走不可能だと１０万円取られます。
さらに説明を求めたら、若干キレ気味の対応をされました。
安くしスピードチェックインで便利と思ったけれど、この説明を省くためだと思うとガッカリです。
事故の場合を考えたら、数千円高くても他社の方が絶対いいです。
やはり安かろう悪家老ですね。