ニコニコレンタカーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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723件中 24〜33件目表示
- ちぇるちぇるさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.12.20
店員さんが丁寧
よく利用します。
ここは、安さを売りにしているのですが、いずれにせよオプションで上乗せされるパターンなので値段は他よりもちょっと安い程度ではあるかなと。店員さんは非常にやさしい。毎回同じ店員さんが対応してくださるのですが、その方が丁寧なので安心して利用しています。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2024.04.09
2度と使わないレンタカー
ネットでこちらが時間を制限して記載したが、説明の時に24時間と変わらない値段である。と、聞いて、
じゃぁ、24時間にと伝えたのに、
知らんぷりをされてたようで、そのままに、、
こちらは、24時間だと思っていたが、連絡があり延長してる。
I時間延滞だ。と、言われ、
24時間なのになぜですか？！と、
伝えると、最初にネットで記載してるでしょ。と、
遅延料金とI時間と罰金を要求された。
それに反論すると、
契約してるだろ？！と、払って早く出でいけ！と、外国人の男にキレられ、凄まれて、、結局、2倍の料金を払わされた。
恐ろしかった。全く良心のかけらもない会社だ。
他の会社なら、こういった場合でも、こちらの特になるように丁寧に説明があり、延長料金がかかるがと丁寧な連絡がくる。
もう2度とここは使わない。
47
- ヤスさん
- 投稿日：2024.04.16
ETCカード
自分のETCカードを挿入したままレンタカーを返却してしまいましたが、ニコレンからは何も連絡がなく、カードが自分のもとにないことにないことに気付いたのもしばらく経ってからだったのでどこで紛失したんだろうと思っていたら1年後に警察から連絡が来てニコレンから遺失物として届けられたと聞きました。
その店に抗議しても謝罪の言葉もないし、本部に抗議しても同様で折り返すと答えたまま何の連絡もなし。
ちなみに上記警察からの連絡時に「遺失物じゃない、忘れ物だ。なのに遺失物として受け付けたのか？」と聞いたら「あなたの物だけじゃなく何点も持って来たし、今回だけじゃなく定期的に持ってきている」と言われました。常習犯なわけです。
この店の前を久しぶりに通ったら廃業したのか倉庫みたいになってたので思い出して投稿しました。不誠実な人間だから何やっても上手くいかないでしょうね。
31
- よーさん
- 投稿日：2024.09.15
ぶつけてない
安いので数年の間に5回ほど車を借りたが、そのうち2回返却時に傷があると言われました。
1回目は駐車場に止めてる間にぶつけられたのかもと納得。
でも2回目の時は出発1時間後に寄ったコンビニで傷を確認。
出発前、こんな大きな傷あったっけ？と思い返してみると店の開店時間だったからか電気がまだ付いていなかったのを思い出しました。暗い中、傷なんて見えない状態で出発前の車体を見せられていたのです。
急いでいたし、疑う気持ちもないのでそのままやり取りをしてしまっていた。
案の定返却時に指摘されて、修理費の請求をされた。
でも絶対ぶつけてないです。ブロック塀にこすり付けでもしなきゃできないような傷、ぶつけたら子供だって気づきます。
電気を付けてなかったのもわざとだとしたら、悪質すぎる。
女性だけで借りに行から甘く見られるのか･･･｡
そもそも1度目の時も怪しいものです。
車で出かけて当て逃げなんて他でされたことないのに、ニコニコさんの時だけ5回のうち2回当て逃げとかありえない気がします。
その後は借りたことありません。
9
- とくめいさん
- 投稿日：2024.02.20
今までは外れなし
地方などに出かけた際に、店舗があればもう２０、３０回ほど利用してます。
どの店舗も主要駅などから一定、離れている店が多い点、有名レンタカー会社レベルに綺麗に掃除や整備、洗車されていない点、フラインチャイズのＧＳが運営している店舗は忙しいと対応が遅れがちな点が課題ですが、今まで特に不都合は何一つなったのでいいレンタカーだと思ってます。
アプリで予約すると、レンタル手続きは５分もかからないし、返却時も一応、傷等は確認はしてますが「大丈夫ですよね？」的な対応で神経質な確認は一度もなかったので嫌な思いをした事は一度もなかったです。
何より安いので、これからも利用します。
6
- ん？さん
- 投稿日：2023.12.24
微妙な嘘
接客も良く、かなり好印象でした。
しかし、最後にガソリンを満タンにしたところ、4.5L入りました。私は26キロしか走行していません。店員さんに、5キロ/Lってやばすぎませんか？と尋ねましたが、満タンにしておかししました、だけでした。先日別の店でも最後のガソリン代をかなりとられましたので、走行前のメーターの写真、ガソリンスタンドの領収書を持っていきましたが、何も対応無しでした。
数百円でぐちぐちいう私が悪いのかな？バレないからと、微妙にせこい事されるのが凄い気になりました。他にも何かされたら怖いので、借りる事も、自家用車を持って行く事も出来なくなります。非常に残念です。
23
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.04.01
南花畑ダメ
店員と最初に傷チェックしたはずだが、返却時、身に覚えのない傷を指摘されて、70000円請求されました。何回も話すも、態度悪かったので本社に問い合わせたら、そこの店舗はちゃんとやるところなのでって言われた。もう絶対あそこで借りない。
140
- 二度と使わないさん
- 投稿日：2023.12.07
接客サービスとして耳を疑うワードばかり
一言、ヤバいです。
そこそこ名前のあるレンタカー会社なのに対応悪すぎ。
挙げ句の果てに、タメ口、お前呼び、最終的には命令口調で恫喝。
たった一回の利用ではあったが、楽しみにしてた休日旅行、時間もお金も無駄にした。
店舗名や借りた車両をここに書こうと思ったが、何されるかわからないので控えます。
本社にクレーム言おうと思いましたが、これ以上嫌な気分になりたくないし、せめてこの口コミを見てる人が利用するかどうかを考えてくれればなと思いました。
同じような書き込みがたくさんあったので安心しました。
こんな事言いたくないけど、早く潰れれば良いのに。
58
- とくめいさん
- 投稿日：2023.09.20
事前確認は下回りも！
借りる時は外観を軽く一周しただけなのに返却時には担当が念入りに下回りまでチェックして傷を指摘。
フロントバンパーのぱっと見ではわからない下回りの傷を指摘されて修理上限の５万とノンオペレーションチャージの2万、計7万請求されました。
挙げ句の果てには「よくあるんですよねー」まで言われました。
なら事前に説明してほしい旨伝えるとニコパスでの手続きなのでそこは了解済とのこと。
以上の点から借りる際のニコパスでの契約は簡略化されますが借りる側には圧倒的不利な事と事前確認は下回りも含めて念入りに行い、何なら動画や写メ、発言も録音した上で借りる事をおすすめします。
41
- むーさんさん
- 投稿日：2024.08.06
土浦駅東店
安いので経費節減のため、他の店舗で利用したことはあるが、今回利用店舗がひどかったので書込みします。
土浦、つくば地域をちょっと走るので軽自動車で良いと判断した、8月なのにスタッドレスタイヤ、ナビはビルトインのものに加えてダッシュボードにもう一台(あとから聞くとビルトインの情報が古いから)あるが、電源コードがシフトレバーに絡まるような位置で危ない。
返却時に距離精算だと高くなるからスタンドで満タンにしたほうがよいと親切に言われ、39キロ走ってスタンドで7リットル強入った。燃費がリッター5.5キロ(スカイラインGTR並)
返却の際は店舗に定員不在でポストに鍵をいれるシステムだが、電話してもエアコン付けると燃費悪くなるとの説明で埒が明かない。次の仕事があるので、経理から泣く泣く、泣き寝入り。
悔しくてホームページのぞくが、お客様の声は表示されているが、書き込む場所がないからここに書きます
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