ニコニコレンタカーの口コミ・評判 34ページ目

返却予定時間より15分ほど遅れてしまったところ
延長料金を取られました。

借りたのは17時、返却予定は翌日の9時。
こちとら24時間パックの料金を払ってるのにたかが15分程度の遅れで延長料金取るとはなんたるケチさ。
あくまでも予定だろ？とツッコむが本来なら3倍の料金をとるが
今回は1430円でいいよと。

遅れたこちらにも落ち度はあるかもしれないが
1分過ぎた時点で鬼電がくる始末。

次のお客様が待ってるので早くしてください。
返却しに行ったらどこにも客いなかったけどなぁ

他の口コミを見ても請求されましたの嵐。
本部の懐がニッコニコなんでしょうね。

顧客ニーズとシステムにギャップがあります。
9時から12時間利用で予約しました。
閉店の都合で20時までに戻らなければならないとの事。
利用当日の朝、8時30分に30分前倒しして引き取りに行くと連絡すると、システム上それは出来ないの一点張り。
店に行くと車は準備されており、12時間分の利用料金を支払うのに、何故出発出来ないのか理不尽を追求すると、対応を検討するどころか警察を呼ばれました。
顧客のニーズをないがしろにする会社です。
二度と利用しません！

大○店で借りました。
ネット予約時点とは違う車でしたが、
変更になる可能性があると注意書きがされていたので特に問題なし。
しかし、代わりの車は外装ズタボロの前後はオカマ掘って掘られてで、こもり音はうるさい（へこんだ衝撃で共振している）わ、前後バンパーの色合いが違うわ、ドアは落ちてるわ、ステアリングがクソみたいに感度が良くて、前に事故を起こした時にステアリングラックが押されて、インタミが固着しているような感覚でした（遊びがゼロ）。もう借りません。

ここで書かれている口コミを事前に見ていたのですが、『大げさに言ってるだけだろう』と思っていました。
実際に借りてみてびっくり！
廃車にしないの？と思われるほど傷だらけでボロボロの車。
貸し出し時に記入する走行距離は間違ってるし、貸出時点で満タンでないし、そのくせ返却時には『満タンから少し減ってる』と難癖をつけてくる。
予約後に気付いたのですが料金も大手の方が安かった（これは自分のミス）。
自分の車を持っているのでレンタカーを借りるのは何年かぶりなのですが次回からは絶対に絶対に大手で借ります。
とにかくこんな不愉快な思いをしたのは初めて。

あまりにもボコボコの車に乗ると言われなきキズの修理費用を請求されます。
広島白島店には気をつけて
あまり言いたくはないが粗悪(全ての店舗ではない)
今まで広島駅近くの店舗で借りていたが、今回新白島駅の近くに住んでいる人と行くという理由から白島店(広島)を選びました。
いつも利用している店舗はキレイで丁寧な対応なので系列ならどこも一緒だろうと思っていましたが全く違いました。
まず第1に車の中が汚い、前回なった人のだと思われるゴミが散乱、禁煙車なのにタバコの匂いがすごいする、キズが付いていると伝えたのにメモしていない。
1番最後の件で怒りがこみ上げてます。
車にキズがあると報告したにも関わらず、従業員の方がメモをしていないという理由で訳も分からないキズの修理代を請求されました。
言い方も命令口調で一緒にいた友人が怒り出す程でした。
結局口頭契約もありきの話だからと7割ほどお金を払わされました。
保証も入っているのにいわれのないキズの修理代を請求するのはどうかと思います。
いつも使った使っている店舗はそんな事がらないので、このまま利用しようとは思いますが、白島店については二度と使わないですね。

借りた車に返却場所が登録されてなくて、何度も電話して周辺にいるって伝えたけど、口頭でここで返してと言ったから時間で返せない借り延滞料・駐車場代払えって言われた。
観光地で知らない土地なのに、安心安全な貸し出しのサービスも管理されていない会社で。スタッフの電話口の対応も冷たく怒りっぽくて親切さなんて皆無。
旅行自体の思い出が最悪になったので、利用やめた方がよい。お金と時間だけでなく、車利用したいとも思えなくなる。

この会社？加盟店？
ハッキリ言って、無知で気分悪いです
皆さんのカキコミにもありますが
契約書・契約書って、ちゃんと説明もしない契約書で
何をしろと言うのか、都合が悪くなるとダンマリや電話を切られる
こちらが主張すると営業妨害？
意味が全く分かりません
こんな会社かせ、命に関わる車を借りるのって怖くないですか？
安いだけなら、WEB経由等で他の会社の特典を使ったり
やクレジットカード会社の割引を利用すれば、カナリ安く借りれますよ
不買ならず、不借運動をしたいくらいです

皆さん書いてらっしゃるように、身に覚えのない傷を指摘され7万円請求されました。事前の確認で無かったキズが付いており、それについて全く身に覚えのがないけけど、仕方ないので払いました。しかし事前の確認の時に付いてたキズは、たくさんあったので、その都度、請求してるのかなと思うと、怖いですね。休業補償とか言ってるけど、それらの傷は直してないわけですからね。
安いレンタカーにフルの補償つけると安くならないからといって、基本補償だけにするのはこの店はやめた方が良いみたいです。
基本補償だけだと帰ってきて車降りた後に傷つけられても文句も言えないって事ですし。もう二度利用しません。

いつも借りていますが、店舗によってガソリンの値段も違いサービスも違います。
いつも利用させていただいている市川新井店はとてもサービスが良か大満足なのですが、車がなく近くの多店舗、浦安猫実店で借りたら、ガソリン満タンより少なめで貸し出し、返却時借りた時よりも満タンで返したのにさらにガソリンを追加され料金を取られました。他店では、レンタカーを借りた人にはリッター5円引きがあるのにそれもなし！レンタカーは店舗によりかなり違いがあるので優良店に行った方がいいです！
猫実店には二度と行かないな。

ガソリンスタンドが代理店になっているニコニコレンタカーで車借りました。
⭕️キズのチェックがイラつくほど細かく、、見えないようなキズまで言ってくる。コレは出る時も返す時もです、気を付けないと難癖つけられるかも。
⭕️満タン返しだがガソリンスタンドなので距離計算での精算は出来ずスタッフが給油するのでどの程度満タンにするのかは入れたスタッフのさじ加減だし、借りた時点でどの程度入っていたかもわからず多めに金取られた。
⭕️車は古く車内が臭かった。