ニコニコレンタカーの口コミ・評判 33ページ目

ゴルフでの使用が主ですが、
朝の貸出時間が8時からなので中々不便です（泣）
どうしてもスタート時間が8時に出発だと間に合わないし
かと言って24時間だと高過ぎるし（泣）
例えば後1000円払って6時出発可能なら　もっと利用したいのですが…
ガソリンスタンドは24時間だし車も前の夜から待機しているのを見ると何だから勿体なく思いました!

任意の補償に加入せずの利用。
駐車場での軽い接触を申告すると、凹んでるとのことで修理費見積6万、免責で5万になるも休業補償2万を加え7万の請求。
ホントに修理すんの？ぼろ儲けちゃうん？
思えば借り受け時の傷チェックでも無数の小傷があって、客からは金取っておきながら修理せず営業してんだろう。
料金安い分架空の修理費で儲けてるんやろねこの会社は。
抵抗しても無駄だし体力使うのも面倒なので泣く泣くサインし、はらわた煮えくりかえりながら店を出、帰宅後メンバーズカードは即ゴミ箱行き。

9月7日に浦安猫実店でN-WGNを借りました。8:00~予約だったのですが、到着時間が早く「まだ早いから無理かなぁー？」と思っていたのですが、女性スタッフさんが笑顔で心地よく対応してくださりました。出かけるときも「気をつけていってらっしゃい👋」
返却時間に帰ってきたときも、笑顔でまず「おかえりなさい😊」との一言！　ホッとする事務的ではない心あたたまる対応に出掛けるときから帰るときまで気持ち良く過ごすことが出来ました。他のスタッフさんもみなさん感じ良かったです。

新車のミラ燃費16km/L以上の走行で90km使用したのちに6L給油。
当然メーターは満タン。
その後、並列するガソリンスタンドで返却時にさらに入れるよう言われた。

そもそも乗り出してすぐに1メモリ減るような状態だったが、ムカついたからスレスレまで満タンにしてやりました。

ガソリンスタンドの副業の業態なので、姑息な手を使って来ます。自分の店舗で入れると5円引きと言われたが、そもそも相場より遥かに高いのでご注意ください。

1泊２日レンタルし、戻した後すぐ電話がきて、運転席側前方に傷がついているから5万円かかる。次の人に貸せないから戻ってきてと怒鳴られました。

戻したときに一緒に確認したはずだけど、その時に確認できなかった傷らしい。

全く身に覚えがないけれど、証拠もないけれど。
２人で借りたのですが、多分もう一人がぶつけたけれど言わないだけだと従業員が言ってくる。
いっしょに乗っていたから、ぶつけていないのもわかる。

ほんとは、もっとかかるけど、値引きしておくみたいなことを言われました。それで5万円。

カーナビもどこを走っているかも、設定もやりにくく使えませんでした。

腑に落ちないレンタカー屋。
東京都のニコニコレンタカーでした。

利用したのは佐倉駅支店。
2回利用しましたが受付の対応が常に最悪。
営業時間に電話しても誰も出ないレンタルカー業者ってあるんですね。
仮に事故で連絡しても応対しないって事でしょうか。
車を指定時間に返却に行っても誰もいない。
その後遅れてやってきたにもかかわらず謝罪もなく、指摘するとうちは安く出してますから、と意味不明な回答がありました。
JR佐倉駅周辺にはレンタルカーはここだけしかなく、仕事上仕方なく使いましたが、対応の悪さには限度があります。二度と行きません。

神戸五社店　営業時間9～20時
2018年3月に利用
Sクラス（マーチ）　12時間レンタル

中古車販売されてます。綺麗な車とカーナビでした。カーナビは埋め込まれてました。

クレジット払い済・スピードチェック済で9時ちょうどくらいに入店。
書類や車は用意されていて、入店から10分後には出発できました。
出発前の車チェックは店員さんと一緒にしました。
ＷＥＢ予約時ニコレンメンバーに登録しました。
登録するのに必要ってことで、免許証と健康保険証をコピーされました。
ほか必要なものはなかったです。

返却は予定時間よりだいぶ早くなりました。
ずっと誰かいるので連絡不要とのことで、連絡せず戻りました。
事務所へ声をかけたら朝とは別の店員さんでしたがすぐ出てきてくれて、
ガソリンの領収書と車内を少し見て、終わりました。

ガソリンスタンドの指定はなかったですが、道路挟んで向かいにセルフがあるのでそこで入れました。
その道路がけっこう交通量あるので、まっすぐ行く勇気がなく、いったん左に出てUターンで戻りました。

やり取りが簡素でしたが、無愛想ではないです。
車も問題なく、出発と返却がスムーズでとても満足です。

私は、福島県内の郡山川向店のニコニコレンタカーでよく借りさせて貰ってます。
以前は、少し古めの車が多かったですがその車も車内も綺麗で洗車もしてある状態で問題なく借りられていました。
最近は、新しい車ハイブリッド車も用意してくれて軽自動車も増えました。
大きい車も綺麗な車があって気持ちよく借りられています。

スタッフの方々も気持ちの良い接客をしてくれているので借りることに不安感や不信感を感じたことはありません。
朝対応してくれるスタッフさんも夜対応してくれるスタッフさんも過度に喋りかけてくる人は居ないですし、とてもいい店舗です！

返却予定時間より15分ほど遅れてしまったところ
延長料金を取られました。

借りたのは17時、返却予定は翌日の9時。
こちとら24時間パックの料金を払ってるのにたかが15分程度の遅れで延長料金取るとはなんたるケチさ。
あくまでも予定だろ？とツッコむが本来なら3倍の料金をとるが
今回は1430円でいいよと。

遅れたこちらにも落ち度はあるかもしれないが
1分過ぎた時点で鬼電がくる始末。

次のお客様が待ってるので早くしてください。
返却しに行ったらどこにも客いなかったけどなぁ

他の口コミを見ても請求されましたの嵐。
本部の懐がニッコニコなんでしょうね。

顧客ニーズとシステムにギャップがあります。
9時から12時間利用で予約しました。
閉店の都合で20時までに戻らなければならないとの事。
利用当日の朝、8時30分に30分前倒しして引き取りに行くと連絡すると、システム上それは出来ないの一点張り。
店に行くと車は準備されており、12時間分の利用料金を支払うのに、何故出発出来ないのか理不尽を追求すると、対応を検討するどころか警察を呼ばれました。
顧客のニーズをないがしろにする会社です。
二度と利用しません！