ニコニコレンタカーの口コミ・評判 48ページ目

大阪北久宝寺町店。新規に利用時の説明もいっさいなく、当日にキャンセル伝えたら今後一切利用できないんでと冷たい対応なうえにキャンセル料金もらいますという対応。
あまりの対応の悪さに本部に連絡したら、本部も謝罪なしで指摘したら謝罪するという最悪な対応。
本部もクソなら、店舗スタッフもくそ。
金輪際ニコニコなんてつかいません。

岡山市北区で借りたが、もう借りない。
免責補償に追加で入っても、自損事故で、5万円。ぜんぜん免責にも補償にもなっていない。
これじゃ安心して車を運転できない。
車代は安くても、接客態度は最悪だし、事故や傷で5万円、10万円とむしりとるという営業スタイルなのか。結局、高くつく。悪いことは言わない。やめとけ。

予約日直前に貸出予定の車が事故したためレンタルできなくなりましたとの電話少し離れた店舗で一台だけありますがフランチャイズなのでこちらからは何も出来ませんと言われました。
数あるたくさんの店舗はフランチャイズだそうで結局は横のつながりがなく何かあった時は何もしてくれないのが実情です
空いていた店舗の交通の便が悪く難しいためキャンセルせざるを得ませんでした。

SPクラスのC-HRを借りました。

走行距離は8000km弱、ナビも純正、運転アシスト機能も純正、バックカメラも純正。
車体のキズは、フロントガラスの飛び石の小さなキズが1箇所のみ(保護済)
という状態でした。

サイドブレーキの場所等、普通車と少し異なる所を出発前に丁寧に教えて頂きました。

当日予約時点で、期日の延長を申し込みましたが、快く承諾していただきました。

このクオリティで2泊補償付き13000円弱にとても満足しております。

普段あまり乗る機会のないSUVタイプの車(状態も良好)に手軽に乗れるのでまた利用しようと思います！

早く返却なったこと伝えるも、返金処理、確認せずに じゃ、これで。と帰させようとする。説明し直して返金してもらったが内訳も必要なため言ったら、手書きで書けってこと？と明らかに面倒くさそうな対応。PCで確認したのを印刷するだけでいいことだし、なぜ手書きなのか不思議。今までは説明も詳細もあったのに、何度か借りてる中で今回初めて酷い対応のスタッフであった。

とにかく対応が雑。
電話で軽い荷物を積める車のことを尋ねれば「そんなもんできませんよ」の荒っぽい一言
断ろうとしたら「嫌ならどうぞ。そんなんどこでも同じ対応ですからどこでも一緒ですよ」とのこと。
最早レンタルさせる気がないとしか言いようのない対応。
結局別の会社のとても親切なところで借りましたが、もう二度と電話すらしようと思いません。

車両の整備、清掃全く出来ていない。
ハンドルをきっていない状態で、自然に左に進んで行く。
車内の清掃が出来ておらず、大きなゴミが落ちている。
高速道路走行中、70㎞/h以上でない。
サイドミラーが曇っており、見えにくかったので、自分で掃除した。

覚えの無いキズで泣き寝入りした方も多いようですね。(私もです)覚えの無いキズということは、キズが多過ぎて検査員が最初に見逃したか？(わざと見逃したか？)他人が付けたか？石が跳ねたか？…何れにせよ、後の祭りです。
レンタカー借りるならタクシーにします(T-T)

急に車を使うことになり、ニコニコさんでかりることに、最初から　感じ悪く　書面記入の際　しっかり読んでいたら　早くしろよと言われてはいませんが、わかる態度　説明がほとんどなく　はいとカギを渡されました。帰りもとくになにもなく　書類だけ渡されました。お仕事としてなりたってるのが　ちょっぴりびっくりでした。
もうかりたくないですね

店舗より到底納得できない（災害による浸水で約200,000円くらい）高額請求があり、四方確認したところ本来は支払わなくても良かった料金と判明。電話にて店長にその旨伝え、お店で話することを約束するも当日約束した店長は不在であった。代理で居られた上長も内容を把握しておらず謝罪が無かった。結果的に支払う義務は無くなったが非常に不満が残る対応だった。二度と使用したくない。