ニコニコレンタカーの口コミ・評判 49ページ目

足立◯川店
・説明義務を果たしていない
・絶対に謝らない
・態度が悪い
・顧客のことよりも、お金をもらうことしか考えていない
・主任を務める方が最低の接客では今後未来はないと思う
・ずっと上から目線
料金は確かに安いですが接客態度は最低だと思います。いろいろと改めて欲しいです。

ETCの接触不良で料金所で足止めされ、12時間以内の9時間30分で返却したが予定の9時間をオーバーしたから、追加料金2090円払えだって。挙句に果てに警察まで呼んで、料金踏み倒した言い方。そして、2度と来るなだって！呆れるわ！

返したときオーケーってゆわれたのに
次の日車が汚いって不当な請求された。煽るような口調で。
もう二度とあの店利用しない。
キレイに使ったのに、、
もはや自分の乗ったときの方がゴミあって汚かったわ。

本部に伝えたところ本部のかたは
素晴らしい対応してくださりました。

ニコニコレンタカーは店舗によりかなり評価が分かれるようですね。私が利用したことがあるお店は、スーパーやガソリンスタンドが片手間にレンタカー事業を行っているところのため、接客態度など問題ありませんでした。車両は確かにキズや凹みがあるもので走行距離も長いですが、ちょっとしたドライブには影響ありません。カーナビはスマホアプリを使用するので不要ですし。何よりも格安で車を借りられるため助かります。ここで低評価の人は時間に遅れそうになったり帰り道のナビを依頼したり（忙しい店員がつきあえるはずも無い）わがままなクレーマーみたいですから、そういう方は普通のレンタカーを借りれば良いのではないでしょうか。

10万キロ超えの車で、傷も多数あり修理も行わず別に傷を指摘され5万円請求されました。借りる料金は安くても物損事故等万が一を考えるとしっかりしたレンタカー会社が大切と思いました。ガソリンスタンドとF C契約しているところでしたが従業員の対応も悪く最低でした。

皆も口を揃えてる通り、利用したところ
傷一つで弁償代を請求されました。

もちろんぶつかった覚えもなくそんなところに傷が付くかなという場所です。

安さには裏があるとはこのことです、使わないことをオススメします。

先日、レンタカーを借りたのですが、店員から信じられない対応を受けました。渋滞に捕まり返却時間に遅れそうな旨2度伝えたのにも関わらず、何故連絡しなかったのかと難詰される始末。客を客とも思わない無礼な対応に怒りが収まりませんでした。全くサービス業としてなっていないと思います。皆さんも良く考えてから借りましょう。

初めて借りました。
女の子一人は、愛想良かったけど男二人は無愛想❗
ネットで保険の内容理解してたけど、説明するのは良いけど金額を言って、またお金が掛かるような言い方をしてきた。
保険の内容も普通のレンタカーとは違う保証内容で、お金払ってるのに、どうして当て逃げされたら払わないって、おかしくない？全然カバー出来ないのに、イッチョマエナ金額をとるんか❓あり得ない。

遅れるかもと思い電話をしたら「いついつまでに来て下さい」と言われ、その時間で行ったらその人は帰ったから無断延滞で金払えと言われ払わせられる事に。
店員の態度も悪いし本当に腹が立ちました。
ニコニコレンタカーは自動車教習所でもやっているところがあるらしいのでそこで借りるのが一番だと思います。

最初の利用から60日以上たってるので、免許証以外の証明書がいるとの事で保険証は？というと、扶養者ではダメで、住所が書かれた公共料金の明細などと言われ、帰省してるから無いというと断られた。どんだけいんだよ！
普通、免許証、保険証、パスポート！
免許証以外で保険証で断られた案件初めてだったけど、口コミ読んで借りなくて逆に良かった。