ニコニコレンタカーの口コミ・評判 50ページ目

とにかく対応が雑。
電話で軽い荷物を積める車のことを尋ねれば「そんなもんできませんよ」の荒っぽい一言
断ろうとしたら「嫌ならどうぞ。そんなんどこでも同じ対応ですからどこでも一緒ですよ」とのこと。
最早レンタルさせる気がないとしか言いようのない対応。
結局別の会社のとても親切なところで借りましたが、もう二度と電話すらしようと思いません。

車両の整備、清掃全く出来ていない。
ハンドルをきっていない状態で、自然に左に進んで行く。
車内の清掃が出来ておらず、大きなゴミが落ちている。
高速道路走行中、70㎞/h以上でない。
サイドミラーが曇っており、見えにくかったので、自分で掃除した。

覚えの無いキズで泣き寝入りした方も多いようですね。(私もです)覚えの無いキズということは、キズが多過ぎて検査員が最初に見逃したか？(わざと見逃したか？)他人が付けたか？石が跳ねたか？…何れにせよ、後の祭りです。
レンタカー借りるならタクシーにします(T-T)

急に車を使うことになり、ニコニコさんでかりることに、最初から　感じ悪く　書面記入の際　しっかり読んでいたら　早くしろよと言われてはいませんが、わかる態度　説明がほとんどなく　はいとカギを渡されました。帰りもとくになにもなく　書類だけ渡されました。お仕事としてなりたってるのが　ちょっぴりびっくりでした。
もうかりたくないですね

最悪です。子供達を連れてドライブに行こうとミニバンF1クラスを24h11000円プラス保険料でレンタルしました。説明を聞いていざ車に案内されたら何年前の型？日産セレナ14万キロ走ってる座席シートはタバコの穴が開いてるしシートも古いし何より車内が具合が悪くなるほど臭いしバックモニターはついて無いしライトはスリガラスみたいだし。そしてまたエンジンが変な音で少しアクセル踏むとビューッと走り出し全く微調整がきかない。もうこれじゃあ危ないし臭いし無理だと判断し、ドライブは中止し予定より早く返却しました。13200円払って廃車みたいな車出されて後悔の嵐です。皆様お気をつけ下さい。

店舗より到底納得できない（災害による浸水で約200,000円くらい）高額請求があり、四方確認したところ本来は支払わなくても良かった料金と判明。電話にて店長にその旨伝え、お店で話することを約束するも当日約束した店長は不在であった。代理で居られた上長も内容を把握しておらず謝罪が無かった。結果的に支払う義務は無くなったが非常に不満が残る対応だった。二度と使用したくない。

足立◯川店
・説明義務を果たしていない
・絶対に謝らない
・態度が悪い
・顧客のことよりも、お金をもらうことしか考えていない
・主任を務める方が最低の接客では今後未来はないと思う
・ずっと上から目線
料金は確かに安いですが接客態度は最低だと思います。いろいろと改めて欲しいです。

ETCの接触不良で料金所で足止めされ、12時間以内の9時間30分で返却したが予定の9時間をオーバーしたから、追加料金2090円払えだって。挙句に果てに警察まで呼んで、料金踏み倒した言い方。そして、2度と来るなだって！呆れるわ！

返したときオーケーってゆわれたのに
次の日車が汚いって不当な請求された。煽るような口調で。
もう二度とあの店利用しない。
キレイに使ったのに、、
もはや自分の乗ったときの方がゴミあって汚かったわ。

本部に伝えたところ本部のかたは
素晴らしい対応してくださりました。

ニコニコレンタカーは店舗によりかなり評価が分かれるようですね。私が利用したことがあるお店は、スーパーやガソリンスタンドが片手間にレンタカー事業を行っているところのため、接客態度など問題ありませんでした。車両は確かにキズや凹みがあるもので走行距離も長いですが、ちょっとしたドライブには影響ありません。カーナビはスマホアプリを使用するので不要ですし。何よりも格安で車を借りられるため助かります。ここで低評価の人は時間に遅れそうになったり帰り道のナビを依頼したり（忙しい店員がつきあえるはずも無い）わがままなクレーマーみたいですから、そういう方は普通のレンタカーを借りれば良いのではないでしょうか。