328,307件の口コミ

ニコニコレンタカーの口コミ・評判 47ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 1.00
  • 接客 2.00

返却遅れる連絡したら

ちょっとお待ち下さい?またした挙句!今どこにいるの?営業時間20時迄!営業開始まで12時間分!これは借りるとき説明しようよ!と嫌味言われ挙句の果てに次の日の夕方迄借りれますよとちゃっかり商売!ニコニコレンタカー豊平店!ワシダレンタカーだよ!

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4.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 4.00
  • 接客 4.00

全く問題ない

今まで何度も借りてます。私は絶対決めた所でしか借りていないのでなんとも言えませんが、スタッフの感じも良くストレスなくレンタルできてます。一回ドライブ中に傷を見つけ、(勿論私がつけたものではない)帰ってからスタッフに傷について聞いたことがあった。スタッフは「こちらでしっかり認識してるものでわかってます。大丈夫ですよ」といわれるような店舗&スタッフでした。多分店舗によってかなり差があるんだと思います。車自体は正直当たり外れがあると思います。私は喫煙車が絶対条件なので多少古かったりしてもしっかり清掃してメンテナンスしてあれば問題はないだす。ただいやな方は他のレンタカー探した方がいいかと思います

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1.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

安かろう 悪かろう(それもかなり)

家族で利用を予定していました。チャイルドシートは、金具が壊れていて取り付けができない。後部座席のシートベルトも壊れている。店の対応も最悪でした。台車対応なし、帰りの交通費など勿論支給なし。1日の予定が台無しになりました。

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ぼったくり

返却する時に、側面が凹んでると言われ、6万請求されました。
凹む程の傷なら運転してる側も乗っている側も気づきます。そのような行為を全くしていないのに、傷がついていると言われ続けられました。
特に証拠もないのにも関わらずひたすら口だけでした。
最初に確認する時の説明も雑で適当でした。払えと言われてから改めて電話して、行った際にもスタッフの対応が最悪でした。二度と借りません。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 2.00
  • 接客 3.00

借りるなら慎重に!

近所の店は借りる時に店員と確認済みの傷でも返却時に「新しい傷」だと指摘してくるトンデモレンタカーだった。気の弱い人は気をつけてください。借りる際はキズの写真を撮りまくり、返却時は店中で待つように言われても絶対に車から目を離さないように。。。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

ニコニコだけはやめた方が良い

先ず、保険の説明がありません。
僕はちょっとぶっつけてしまいました。
ニコニコは保険を使いたがりません。
免責補償ではないです。
修理代は全額負担(5万円以内?)です。
他社はそんなことしません。
血も涙もない業者です。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

値段相応かと・・・

野洲店で半日お借りしました。接客対応は非常によく保険内容や緊急時の連絡先、傷のチェックなどはしっかりしていました。口コミを見てると接客は店舗によりけりなのかな?と思います。

車は予想通りで12年落ち11万キロの軽自動車が出てきました。整備はされていましたが古い車なので車内やエアコンは独特な匂いがしますしホイールやボディの傷は多く見られました。

ブレーキの効きは問題ないですが10年以上使っているせいかエンジンは非力でした。峠の坂道でベタ踏みして50キロ、セカンドに落として60キロといった具合ですので高速道路で利用するのはかなり厳しいんじゃないかなと思います。
ちょっとした用事で使う分には問題ないですが、旅行や長距離移動などでは不満の声が多くなってしまうかな~と言った感じです。

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店員の接客態度が悪すぎる。

借りる時と返す時、違う店員でしたがどちらも接客態度が悪すぎました。
いちいち鼻につく言い方やありがとうございましたなど、うちは車預かりしてないんで自分であっち置いてくださいなど言い方がすごい腹立ちました。
自分らが忙しいからってお客さんには関係ないでしょ。
二度と堺中百舌鳥店のニコニコレンタカーは行きません。
最悪でした。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 4.00
  • 接客 3.00

同じ店舗で

この地に越してきてから頻繁に利用させていただいてます。
何にも問題ない対応で満足です。
2駅離れた店舗で借りた時は対応よかったが車内が尋常じゃないほど汚かった...

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1.00

もう借りません

渋滞にハマり30分前に返却が遅れる連絡をしたら
どこにいるのか、なぜ到着時間がわからないのか根掘り葉掘り…
同乗していた娘が対応してくれたから良かったものの
「気をつけて帰って来てください」でいいと思います。しかも催促の折り返し電話…運転中は携帯使えません!
安全運転出来ないので焦らせないで下さい。
しかも延滞料金、結構取られました。
最悪。もう借りません

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