ニコニコレンタカーの口コミ・評判 46ページ目

先日西多摩のガソリンスタンドで借りました。

受付の女性の対応はよく初めての利用でしたが一緒に傷の点検なども行いました。

で、出発して戻ってからも誘導なども良く安心して帰ってきてガソリン入れるのに手間取っていたらやりますよーなんて言うから親切だなーと思ってお願いしたら走行距離15キロくらいなのにずいぶんガソリンが入る入る。
挙句に満タンの音が鳴った後も少し引っこ抜いてギリギリまで客の前で入れる始末。

他の接客が良かった分このビミョーなせこさがなんか残念w

返却前に掃除機をかけて返したら、
掃除機に付いていた猫の毛と思われる
のが少し付いていた。
それを見て猫を乗せていたとネチネチと言われる。
若い子で気が弱そうな子が乗っていたからか、
当初2万円と言われたが、その後3000円で良いと言われる。
これ詐欺に近い因縁の様なもの。
一日1万の車なので、決して安くはなく、その中に多少の掃除代も入ってるはず。
本当に汚れているなら判るが、人を見てネチネチと言って、
取れるだけ取ろうとする魂胆丸見え。
二度とこんな店で借りてはいけない。

那覇のニコニコで借りました。運転席のドアにかなり小さな傷がついますという事で、一万円とられました。トヨタなどの大手では取られないレベルの傷でした。自分ではぶつけた覚えないので、隣の車のドアがぶつかったのではないかと言われました。借りる時点で必ず傷チェックの紙を写メする事をおすすめします。

慣れない運転、子供のトイレ、渋滞などで返却が遅れてしまいました。全てこちらの責任です。受付の若い方に、急いでいることを伝えると別の車で送ることを提案してくれましたが、上司の方が許可しませんでした。通常のバスで行き、運転手の方が、急いで下さり、本当に嬉しかったです。結局飛行機に乗り遅れましたが、後悔とともに焦りや不安を抱える客に対して分かれた対応に、考えるものがありました。ETCやナビも古くもう利用しないです。

京都花園店で借りました。車が混んでおり返却時間を3分ほどオーバーしました。運転していたため遅れますとの連絡もできず。
店に着いた時にはすでに閉まっており、電話すると閉店したので明日の朝返却してくださいと言われました。
3分で12時間分の延長料金、また駐車場代がかかります。
また翌朝仕事もあるのに返却には行けません。
二度とこのニコニコレンタカーは使いません。

今日息子が車をレンタルしましたが
先ほど後ろのドアにキズがあると私に電話がありました。元々あったキズのように見えたので
キズはありましたよ。と、伝えると
お母様も知ってたんですね？そうなると話は違ってきます。色を塗ってあるので証拠隠滅になります！と言われました❗借りるとき、返すときお前がチェックしたのかよ❗初めにチェックしなかったスタッフの責任だろ❗
二度と借りねぇーよ❗

ネットで空きがあって予約しようとしたら、なんだか番号を忘れてできず高丘まで行って予約しようとしたら、修理に出すからないと言われたが、電話予約センターで確認したら有りますというので電話つないだまま、さっき無いといった奴に話させた。そしたら延長するのを忘れたとぬかしたので、どっちが正しいのかと奴に聞いたら無いんだと　裏を取るために予約センターで聞けば、いっぱいですだって　　　ささくれちまったわ

京都北山のニコニコレンタカー屋は
客に対する物の言い方が 雑。客と見てるのか？
接遇マナー研修とか させてるのか？
人としてどうかとも思える。客商売やめるべき！
パッと見 綺麗そうな車を貸すけど…
細かい傷だらけで 整備されていないのかブレーキの効きが甘い。高速乗るときは危ない。
レンタカーは 信号機のすぐ近く放置やったし
交通ルールを守れよ！

このお店は、返却時間に1分でも遅れると規約を盾にガッチリ延長料金を取られるので、要注意。
確かに規約上はそうかしれないが事前に5分～10分位遅れそうだと連絡していても一切考慮せずに規定料金を取ります。
サービス業で、しかもレンタカー業なのだからもう少し融通を効かせてもいいと思うが規約の一点張りのおおよそサービス業には向いていない店です。

返却時に傷があることのことで7万円請求されました。
全く身に覚えのない傷で返却時には、傷はもともとあったかもということでその日は終わりました。
が、翌日になると、貸出時に担当した方から電話があり、貸出時には傷がなかったから、請求書を送るとの一点張り。
ほんとうに不快です。