ニコニコレンタカーの口コミ・評判 6ページ目

先月の函館旅行で利用しました。まず予約の時電話に全然出ない。やっとつながったと思ったら忙しいのかかなり感じが悪い。こちらを馬鹿にしたような話し方で予約をやめようかと思ったが他より安いらしいので仕方なく予約した。当日店舗に行くと対応した店員も感じ悪い。話し方が電話の時と同じだったのでおそらく同一人物。レンタカー利用が初めてでわからないことがあったので聞き返すとあからさまにめんどくさそうな反応。初めての利用なので比べられないが他のレンタカーもこうなのだろうか。初めて函館に旅行に行ったのにこの店員のせいで函館の印象が悪くなった。後から解ったのですが知り合いも函館旅行の際同店舗を利用した事があるらしく同じような印象を持っていたとの事で口コミしなければと思いここにたどり着きました。店員は2人しか見当たらなかったが、男性か女性かわからなかったがあの店員にはもう対応して欲しくない。もう利用することはないので別にいいですが。

左前のバンパー傷ついてる言うて修理費をカモられた。確実に当たってないって言い切れる。前から駐車もしてなければ、接触しそうな場面も100パーなかった。当然接触すればそれなりの衝撃あるやろけど身に覚えもない。ましてやバンパーの下の方、第三者に傷つけられたとは考えにくい。確実に素人スタッフのくそチェックミス。触って確認しましたけどとか言う始末。触ってなかったから。いずれにせよ、出発前のキズ確認を十分にせんかった自分が一番悪い。まじ悔しい。乗車前は動画・写真撮っておくことをオススメする。ここのスタッフ絶対信用せん方がいい。
安かろう悪かろうが身にしみた。俺はもう使わない。

怒りしかない！ 二度と使わない！！
地方に用事があり、近くの ニコニコレンタカーで 車を借りました。
目的地に着いた途端に いきなり車が動かなくなる。という最悪な事態が発生。すぐに借りた店舗へ連絡したら そこから3時間以上も 待たされ、電気も水道もトイレもない所で 周りに居た人達にも迷惑を掛け、500メートルほど離れたスーパーまで 近くに居た人の車に乗せてもらってトイレに行き、お茶だ、ジュースでお詫びをして出費。
その時、借りたニコニコレンタカーの女性店員から電話があり その態度、口の利き方に憤慨！最悪！ 結局、こちらはその日の
予定の半分も出来ず、おまけに現地の
ニコニコレンタカーに手配したが、
車を借りられないとの事。どれだけ信用がないのか？呆れるは、イライラはMAX！
夜遅くにやっと別のレンタカーを借りて帰りに向かったが、考えたら高速道路で止まったら……と考えただけでゾッとした。また出直す事になりましたが、その交通費の損害も 「出ません！」の一点張り。安かろう、悪かろうだけの商売。車はボロボロでも 安くて無事に帰って来れたら ラッキーなだけの いわば ここで借りるのは 一か八かの ギャンブルみたいなもの。
怖いわ！ 有り得ない！皆さんも気をつけましょう。

横浜仲〇台店を利用しました。
WEB予約し、別の車で行き、預かって欲しい旨、電話で確認しましたが、店員さんの対応もはきはき、かつ丁寧で良かったです。
軽自動車を借りましたが、走行16,000kmで室内外ともに綺麗に清掃されていました。(初年度登録は確認忘れました)
傷の確認は動画で車の周りを撮影されていたので、安心感があります。
返却時は特に細かなチェックはされませんでしたが･･･

運が悪いことに、高速走行中飛び石に遭い、フロントガラスにひびが入ってしまったため、修理代(ガラス交換)+NOCで70,000円請求されました。
保証に入っていなかったので、やむなしです。
飛び石は自損事故扱いなので、免責保証対象外ですが、この店舗は自損事故の場合でも免責0となる追加保証が設定されています(店舗によって違うらしい)　次からはこれを利用しようと思います。

預けた車は、敷地外の駐車場に止めてあったらしいのですが、戻された際、タイヤ及びタイヤハウスが泥だらけだった点が少し残念でしたので、評価は-1にしました。

店員さんの対応も気持ちよく、24時間営業でもあるので、これからも利用しようと思います。

三ノ輪駅前店にてリースした際で
すが、ETCカードを挿入した状態で
帰宅してしまい、その後何の連絡も
無く1ヶ月に改めて借りようと思った
際に紛失に気づきました。

普段使用しないため確認出来無かった
のもありますが、まずは返却時に
簡易チェックどうなってんの？と
思うのと、問い合わせした際にビックリ
したのが、『返却時に確認や、紛失に気づいたら俺が忘れたと分かるんだから何故連絡しないの？』と質疑をぶつけた返答が『お客様のETCカードか分からなかったので連絡しません』という返答。

俺の前も挿入したままじゃないか確認するはずで、適宜しているなら俺だって確実に分かるはずなんだけど、ボンクラな返答を
されました。
2度と使いません。

何度か大和市下和田店を利用てすが、
ドライブレコーダーがGPS付きだった、位置情報とか随時見られてるのかはわかりませんが、
盗難等もあるようなのでしょうがないとは思いながらもそこは気になりました。
その他の対応などは問題なかったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

自宅から近かったからです。
【良かった点】

対応が早かったです。
【気になった点】
禁煙車を選んだのですが、タバコの臭いはしなかったのてすが、何かむりやり臭いをけしたような異様な変な臭いがしていた。
車外は傷、凹み多数。車内のシートは、カッターナイフで切ったかのような傷が無数に。
タイヤはすり減って溝が無かったので運転怖かったです。
レンタカーでここまでの車は初めてでした。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
返却の際に次この車貸すのであればタイヤ交換した方が良いと思いますと伝えて帰りました。
もう借りる気になりせん。

今回が初めての利用でした。
利用日前日にこちらで怖い口コミを沢山見てしまい、当日は怯えながらお店へ足を運びましたが、従業員のおじさんが明るく親切、そして丁寧で安心しました！

注意事項やこうなったら自己負担まじやばいから気をつけろ！ってことを念押しして教えてくれましたし、
おじさんの方から「今から一緒に車の傷のチェックするから動画撮るかい？」と言ってくださり、元々ある傷のチェックと、小石などで傷がつく可能性が高い箇所を動画、写真でおさめてから利用することができました。これで身に覚えのない傷で請求されるのは回避されるのでオススメですよ。

レンタカーを利用したことがなかったので基準はわかりませんが、
車の状態も綺麗な方だったと思います。

車を返す時もガソリン入れてくれますし、私が利用した店舗は対応がとても良かったです！やっぱりお店によるんですね。

しいて言うなら、6日前をきるとキャンセル料が発生してしまうので、もう少し猶予がほしいですね。せめて3日前とか、、

利用店舗
北海道 札幌 平岸店

ニコニコレンタカーは基本的に正規店舗はなく、ガソリンスタンドなどで借りる形になります。
なので店員はあくまでガソリンスタンドの店員さん。なので当たり外れが結構あります。
ガソリンスタンドなので返すときにガソリンを入れるのも楽だし、洗車もしっかりとされています！