セブンイレブンの口コミ・評判 3ページ目

深夜にセブンに寄ったが、店員ご、いらっしゃいませも言わない。、レジでももちろん言わないが、ありがとうございますも言わない。
品物も綺麗に並んでいないし、商品が少なくなっているのはわかるが、あまりにもバラバラな陳列棚で、とにかく感じが悪い。
しっかり接客もできず、商品も揃えられないなら深夜まで営業する意味がない。

対応する店員の接客態度について大変不快な思いをいたしました。
終始無愛想で、事務的かつ冷たい対応であり、接客業としての基本的な姿勢が感じられませんでした。客に媚びる必要はありませんが、最低限の配慮や対人対応の意識は接客に携わる以上、当然必要なものではないでしょうか？
これまで特に問題を感じたことはなかっただけに、今回の対応は非常に残念です。今回の件を受け、少なくとも私は今後利用することはありません。

店の売上が悪い理由で、夜勤の2人計100時間を勝手に減らされました。
尻拭いはアルバイトからなんですか？
その他の人は時間減らされてません。
不公平だと思います。
マネージャー2人は事務所から出ず、カウンターにも立たず、人件だけをつかってます。
だったら自分達がカウンターに出れば人件費削減にも繋がりますよね？

セサミスティックを購入したのですが、陳列棚には税込み１３９円
の表示あり、レジで会計をしたら１４９円。
店員曰く、金額表示を変えてありませんでした。との事・・
客に指摘されないと買えられないということはどうかと思います。
先月も別の店で商品は違うが同じことがありました。もうセブンではたばこ以外のものは買わないと決めました。
２店とも長野県伊那市近郊のお店です。

セブンイレブンは大手のコンビニの中でも自社商品も多く取り扱っています。
お弁当はもちろん冷凍食品までもおいしいと感じるクオリティです。
雑貨も扱っていて欲しいものが欲しい時に最低限手に入るのも嬉しいです。

ただどこのコンビニでもそうですが、スタッフによって接客の差が激しいと感じます。
仰々しくサービスして欲しいとかそういうことではなく、声をかけたときに無視をしないとか当たり前の事ができていない人もいるのでそういった面が改善されると良いなと思いました。

渋谷金王坂上店を利用しました。

早朝に朝食用に弁当１つのみを購入しましたが、あたためするか・箸をつけるかということを聞かれませんでした。
温めは気が付いたので依頼でき、温めてもらえましたが、ホテルに戻ったら箸が入っておらず困りました。

前日に利用した際も同様に一切聞かれませんでした。
店員が同じ人かどうかは覚えていません。
たまに忘れるとかなら人間だから仕方ないのですが、2日連続だったため、この店舗はそのような接客を主としているのだと思います。

もし客から言われない限りしないのであれば、どこかに表示があるべきだと思います。
温めするのも箸をつけるのも過剰サービスだとお考えなら、紛らわしいので電子レンジや割り箸自体を客から見える場所から撤去したほうがいいです。

今日初めて、『ふんわりたまごのオムライス』購入しました。
玉子もトマトも好きなので、楽しみに温めてもらいました。
さて、いただきましょうと蓋を開け、一口食べた瞬間
田舎で言う「がんたん」でした。
お米の芯が残り、完全に炊けてない状態。
まさかと思い二口目・・・
普通の硬さの中に、がんたんのコメが多く、私には食べられませんでした。勿体無いけど、そのまま蓋を閉じてゴミ箱に・・・
二度とセブンの弁当は買わないと思います。

注文し、支払い済にも関わらず品物が配達されませんでした。午前中注文し、夕方確認しました。キャンセルになっていました。
　翌日返金処理をしますとのことでしたが、返金の処理もされていません。
　
　配達先の登録ではじめに、ピンをさす画面がありました、私はまさかこんな曖昧なピン刺しを頼りに配達するとは思わずに地番や住所を地図アプリや、カーナビなどに入力して案内を頼りに配達すると思って住所は間違いなく入力していました。アマゾンや楽天の注文でこんなことは一度もありませんでした。

　とても良いサービスなのにこんな適当な仕事をこんな大手のコンビニがやるなんて信じられませんでした。注文したお店側も自分の店のことじゃないみたいに他人事みたいな感じで謝りも本当に反省しているのか？という態度でした。

他の仕事やってるフリしてガン無視する。ひどすぎる。
ドリンクコーナーで鉢合わせした時は、顔を背けてバックヤードに用事があるフリをして引っ込みましたよね？

私が何をしたんだ？

犯罪行為や気に入らないことしたのか？

気に入らない客には顔を背けて、バカにしている。態度がひどすぎる。

もう金輪際行かない。

今はいろんなコンビニとかドラッグストアがありますが食事系のものを買うのは結局セブンになることが多いです。
個人的にはパンは絶対にセブンで買うと決めています。
あとはおにぎりですね。
その二つをセブンで買うとなると必然的に結局おかずもセブンで買うことになりますし、他社のPB商品がほしいとかそういう理由でない限りはセブンでこと済ませてしまっています。