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セブンイレブンの口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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マリさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 2.00

益々愛されるセブンのために

お願いが2つ有ります。1つは商品をレジに出した時にほとんどの店舗が「使えるクーポンは有りませんか?」と尋ねてくれないところに少しの不満を感じます。後から「しまった!もったいない事をした」と私なんかよく思うし、過去、1人だけその様に声掛けして下さった店員さんがいらっしゃったんですが、その時は感謝しました。それこそサービスだと感じました。それとあと1つは、トイレのウォシュレットのノズルが驚くほど掃除されておらず汚い!逆にウォシュレットを使う事で病気になるのでは…と思う位で、私は、何年もコンビニさんのウォシュレットは使ってません。こんな事は店員さんにも言いにくい。便利で利用させて頂いておりめすので、今以上に気持ち良い環境作りをお願いしたいところです。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 4.00

お客様対応について

1. レジ袋は販売してるんですか?じゃなくてマイバックを推奨してる意味で持参してるのに買わないと扱いが変わるのは何故ですか?以前は袋を付けて商品を入れてくれてた。今は早く入れて帰れ!後ろ並んどるやろ
2.現金で買ったら大変!商品入れる、お金は払う、クーポンなんて使う余裕無いです。スマホ、財布、買った物、手が足りません。睨んでるし
3.言わないとくれない?弁当、ざるそばなど買いますが、忙し過ぎて箸やスプーンをお願いするの忘れます。食べないで捨てたこともあります。
4.仕事をされてる方の質が悪すぎる。オーナーの指導考え方?セブンイレブンとしての会社の責任でもある。天狗?業績良ければ良いの?ふざけないで下さい。

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挨拶をしない。通路の真ん中で商品をだしている。

香川県国分寺、3月に新店舗店。いらっしゃいませ。ありがとうございました。最低の挨拶もしてもらったことがない、従業員の皆さん笑顔がない。従業員が横にきても挨拶もない。通路側に商品を出して従業員は通路真ん中で商品を確認している。通れないのですみませんと言うとあやまらず「ああ」といっただけ新店舗でこの状況。クーポンがあっても従業員から確認なし。せめてクーポンありますか?ぐらいきいてほしい。値引きクーポンあってもこちらからつかえますかと言わないといけない。どんな教育をうけているんだろう。あまり利用はしたくない。コンビニ支払いを初めてしたが手数料440円もかかった。手数料がかかるとか何円の手数料いりますとか何も言わないので手数料はいりますかときくとレシートを見てくださいと言っただけ。
440円も手数料かかるなら一言でも手数料かかるとかいくら手数料含まれますとか言ってほしい。何も言わないからレシートを見て銀行より手数料が高いのでびっくりしました。
言葉足らずも甚だしい。
手数料がかかるのは当たり前のことだと思っているかもしれないが支払金額より多くなるのだから言うべきだと思います。
これからはせめてきちんと挨拶ができる店舗で気持ち良く利用したい。

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ねこねこさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

深夜のコンビニ

深夜にセブンに寄ったが、店員ご、いらっしゃいませも言わない。、レジでももちろん言わないが、ありがとうございますも言わない。
品物も綺麗に並んでいないし、商品が少なくなっているのはわかるが、あまりにもバラバラな陳列棚で、とにかく感じが悪い。
しっかり接客もできず、商品も揃えられないなら深夜まで営業する意味がない。

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九蘭さんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

なんだかんだ言ってて定番のコンビニはセブン

今はいろんなコンビニとかドラッグストアがありますが食事系のものを買うのは結局セブンになることが多いです。
個人的にはパンは絶対にセブンで買うと決めています。
あとはおにぎりですね。
その二つをセブンで買うとなると必然的に結局おかずもセブンで買うことになりますし、他社のPB商品がほしいとかそういう理由でない限りはセブンでこと済ませてしまっています。

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4.00

  • 品揃え -
  • 接客 -
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 -

お肉の旨み!ジューシー焼き餃子最高!

レンジで温めてもらった餃子を家に持って帰って食べました!
自称ドケチですが、5こ入りで259円でこのボリュームならコスパ最高!
デメリットとしては、外がパリパリではないです!レンジ使ったっていうのもあるとおもうので、パリパリ派は焼いてください!
もちもち派におすすめかな!私はパリパリ派なんですけどね!(笑)
メリットは、中身が詰まってるところです!安さゆえの中身かなって思っていましたが、食べてみるとそんなことなかったので高評価にしました!優しい味なので小学生でも好きで食べられますね!

付属にタレとラー油がついてます!

コスパ良し、たまに食べたくなる餃子!かなり食べ応えがあるので、もし気になったら食べてみてくださいね!

  • hey siriさんがアップロードした画像
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3.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 2.00

接客の言葉が聞き取りにくい

気になっている点

マスクをして接客をしている事は衛生上良いが
そのせいで言葉が聞き取りずらい、
毎回の「ビニール袋はいりますか?」も何を言ってるのか
聞き取れず 取り敢えず「いりません」
と答えますが、毎回の問いなので、
レジの横あたりに 
袋が必要な場合のみ申し付けしてください 
等の張り紙でもっと
スムーズになるのでは?と思います

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3.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 4.00

不快な接客

近所のセブンイレブンは、品揃えがとても良いです。近くにローソンもあるのですが、引っ越したばかりの頃はセブンイレブンが気に入っていてよく利用していました。
でも3年ほど前の話になりますが、夜の時間帯にいた年配の男性店員の対応が最悪でした。私は一人暮らしなので、牛乳はそんなに早く飲み切れません。できるだけ賞味期限の新しいものを探していたのですが、ぐちゃぐちゃに荒らした訳ではないのに、その店員が「配置が違う」と言って直しに来ました。それだけでも感じ悪かったのに、私が牛乳を持ってレジに行くと、気が付いているにもかかわらず、牛乳の整頓をしたまま無視されました。結局、事務所のような所から女性店員が出て来て対応してくれました。その後も男性店員の対応は最悪なもので、女性店員に牛乳の配置が違う事をわざと私に聞こえるように話していました。
とても腹が立ったので、本社に連絡しました。その後はその男性店員のいる時間帯は、ローソンの利用の方が多くなりましたが、若干セブンの方が家から近いので、欲しい飲み物があり去年セブンに行ったら、外からその男性店員が見えたので、行くのやめました。
私は接客で買い物する店を決めています。そのような店員がいることは、とても惜しいな、、、と思います。
島根県内セブンイレブン

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

接客態度が最低

すべての営業所ではありませんが一店舗だけ接客態度が酷い所がありました。まず御客である私の足に棚のものを落としすみませんの一言もない。混んでいたのもあって注意しなかった私もいけませんが、すみませんの一言もあってもよいはず。さらに、その店員さんがよりによってその店の店長さんでした。信じられません。店長そのものが普通じゃないなんて。しかも後で苦情の電話したところ「私に何がお望みですか?」と訊いてくる始末。呆れました。さらには「納得がいかないなら警察に通報しますよ!」とまで言ってきました。本当に酷い店長さんでした。こちらからすれば何か金銭やモノを要求してるわけでもなく、ただ謝罪の一言が欲しかっただけなのに。まったく酷い店でした。

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ペロリストさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 4.00

徒歩5分の場所に3店舗!

ライバル店なのか!上手く行ってて3店舗全て同じオーナーなのか分からないがとにかくサービスと教育が素晴らしい!特にほとんど外国人の店員さんなのに挨拶も何も言わなくても弁当やパンを買った時に必ずおしぼりを付けてくれる店が近所に3店舗あります。そこから徒歩10分の場所にもありますが、そこは店長も店員も無愛想!駐車場はデカいが態度もデカいケチな店、弁当買って駐車場で食べてたら食べ終わったら出てくださいね!と昼時満車になる訳でもないのに時間測りに来るアホ面店長ドラレコにアホ面とアホな会話がw

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