セブンイレブンの口コミ・評判 3ページ目

気になっている点

マスクをして接客をしている事は衛生上良いが
そのせいで言葉が聞き取りずらい、
毎回の「ビニール袋はいりますか？」も何を言ってるのか
聞き取れず　取り敢えず「いりません」
と答えますが、毎回の問いなので、
レジの横あたりに　
袋が必要な場合のみ申し付けしてください　
等の張り紙でもっと
スムーズになるのでは？と思います

会計が終わり商品を取ろうとした時、店員がいきなり買った物を　端に投げて　終わったんならさっさとどけという行為をしました。私は慌ててしまい買った物を落としてしまいました。今定員に対するカスハラが話題になり、彼らは身を守られていますが、客には何もかもやりたい放題とはどういう事かと怒り心頭です。一部悪質な人がいるだけで店全体の印象が最悪になっています。挨拶も接客もいい加減な店舗が増えてきていますね。

毎朝、横浜市役所１Fにセブンイレブンを利用しています。

この店舗では、ある店員の接客態度に問題があると感じられています。お客様に対して大きな声で命令口調の指示を出す（例：「クーポンを下に置いて」「レシートを取って」「バーコードをもっとこっちに近づけて」「決済が終わるまで待て」など）ことがあり、無視するとさらに大きな声で怒鳴る姿も見たことがあります。言い方に配慮が欠けており、不快に感じる利用者が多いと見受けられます。

いつもこの店に近ずくと大きな声が聞こえてきて「今日はあの人いるんだ」とゆうツナ気分になります。。この店舗は常に混雑しており、忙しいのは理解できますが、それを理由にお客様に不適切な態度を取るのはサービス業として許されることではありません。実際に、その店員のレジが空きそうになると、他のお客様が譲り合う様子も見られ、問題の店員に対する警戒感があるようです。お客様のほとんどが嫌な思いをしているんだと感じています。

このような状況を改善するために、店舗側がサービス業として接客態度に関する教育を徹底する必要があると思います。

いつも気持ちよく利用できるようご対応お願いいたします。

香川県国分寺、3月に新店舗店。いらっしゃいませ。ありがとうございました。最低の挨拶もしてもらったことがない、従業員の皆さん笑顔がない。従業員が横にきても挨拶もない。通路側に商品を出して従業員は通路真ん中で商品を確認している。通れないのですみませんと言うとあやまらず「ああ」といっただけ新店舗でこの状況。クーポンがあっても従業員から確認なし。せめてクーポンありますか？ぐらいきいてほしい。値引きクーポンあってもこちらからつかえますかと言わないといけない。どんな教育をうけているんだろう。あまり利用はしたくない。コンビニ支払いを初めてしたが手数料440円もかかった。手数料がかかるとか何円の手数料いりますとか何も言わないので手数料はいりますかときくとレシートを見てくださいと言っただけ。
440円も手数料かかるなら一言でも手数料かかるとかいくら手数料含まれますとか言ってほしい。何も言わないからレシートを見て銀行より手数料が高いのでびっくりしました。
言葉足らずも甚だしい。
手数料がかかるのは当たり前のことだと思っているかもしれないが支払金額より多くなるのだから言うべきだと思います。
これからはせめてきちんと挨拶ができる店舗で気持ち良く利用したい。

深夜にセブンに寄ったが、店員ご、いらっしゃいませも言わない。、レジでももちろん言わないが、ありがとうございますも言わない。
品物も綺麗に並んでいないし、商品が少なくなっているのはわかるが、あまりにもバラバラな陳列棚で、とにかく感じが悪い。
しっかり接客もできず、商品も揃えられないなら深夜まで営業する意味がない。

今はいろんなコンビニとかドラッグストアがありますが食事系のものを買うのは結局セブンになることが多いです。
個人的にはパンは絶対にセブンで買うと決めています。
あとはおにぎりですね。
その二つをセブンで買うとなると必然的に結局おかずもセブンで買うことになりますし、他社のPB商品がほしいとかそういう理由でない限りはセブンでこと済ませてしまっています。

レンジで温めてもらった餃子を家に持って帰って食べました！
自称ドケチですが、5こ入りで259円でこのボリュームならコスパ最高！
デメリットとしては、外がパリパリではないです！レンジ使ったっていうのもあるとおもうので、パリパリ派は焼いてください！
もちもち派におすすめかな！私はパリパリ派なんですけどね！(笑)
メリットは、中身が詰まってるところです！安さゆえの中身かなって思っていましたが、食べてみるとそんなことなかったので高評価にしました！優しい味なので小学生でも好きで食べられますね！

付属にタレとラー油がついてます！

コスパ良し、たまに食べたくなる餃子！かなり食べ応えがあるので、もし気になったら食べてみてくださいね！

今日初めて、『ふんわりたまごのオムライス』購入しました。
玉子もトマトも好きなので、楽しみに温めてもらいました。
さて、いただきましょうと蓋を開け、一口食べた瞬間
田舎で言う「がんたん」でした。
お米の芯が残り、完全に炊けてない状態。
まさかと思い二口目・・・
普通の硬さの中に、がんたんのコメが多く、私には食べられませんでした。勿体無いけど、そのまま蓋を閉じてゴミ箱に・・・
二度とセブンの弁当は買わないと思います。

近所のセブンイレブンは、品揃えがとても良いです。近くにローソンもあるのですが、引っ越したばかりの頃はセブンイレブンが気に入っていてよく利用していました。
でも3年ほど前の話になりますが、夜の時間帯にいた年配の男性店員の対応が最悪でした。私は一人暮らしなので、牛乳はそんなに早く飲み切れません。できるだけ賞味期限の新しいものを探していたのですが、ぐちゃぐちゃに荒らした訳ではないのに、その店員が「配置が違う」と言って直しに来ました。それだけでも感じ悪かったのに、私が牛乳を持ってレジに行くと、気が付いているにもかかわらず、牛乳の整頓をしたまま無視されました。結局、事務所のような所から女性店員が出て来て対応してくれました。その後も男性店員の対応は最悪なもので、女性店員に牛乳の配置が違う事をわざと私に聞こえるように話していました。
とても腹が立ったので、本社に連絡しました。その後はその男性店員のいる時間帯は、ローソンの利用の方が多くなりましたが、若干セブンの方が家から近いので、欲しい飲み物があり去年セブンに行ったら、外からその男性店員が見えたので、行くのやめました。
私は接客で買い物する店を決めています。そのような店員がいることは、とても惜しいな、、、と思います。
島根県内セブンイレブン

すべての営業所ではありませんが一店舗だけ接客態度が酷い所がありました。まず御客である私の足に棚のものを落としすみませんの一言もない。混んでいたのもあって注意しなかった私もいけませんが、すみませんの一言もあってもよいはず。さらに、その店員さんがよりによってその店の店長さんでした。信じられません。店長そのものが普通じゃないなんて。しかも後で苦情の電話したところ「私に何がお望みですか？」と訊いてくる始末。呆れました。さらには「納得がいかないなら警察に通報しますよ！」とまで言ってきました。本当に酷い店長さんでした。こちらからすれば何か金銭やモノを要求してるわけでもなく、ただ謝罪の一言が欲しかっただけなのに。まったく酷い店でした。