セブンイレブンの口コミ・評判 3ページ目

お願いが２つ有ります。１つは商品をレジに出した時にほとんどの店舗が「使えるクーポンは有りませんか？」と尋ねてくれないところに少しの不満を感じます。後から「しまった！もったいない事をした」と私なんかよく思うし、過去、1人だけその様に声掛けして下さった店員さんがいらっしゃったんですが、その時は感謝しました。それこそサービスだと感じました。それとあと１つは、トイレのウォシュレットのノズルが驚くほど掃除されておらず汚い！逆にウォシュレットを使う事で病気になるのでは…と思う位で、私は、何年もコンビニさんのウォシュレットは使ってません。こんな事は店員さんにも言いにくい。便利で利用させて頂いておりめすので、今以上に気持ち良い環境作りをお願いしたいところです。

香川県国分寺、3月に新店舗店。いらっしゃいませ。ありがとうございました。最低の挨拶もしてもらったことがない、従業員の皆さん笑顔がない。従業員が横にきても挨拶もない。通路側に商品を出して従業員は通路真ん中で商品を確認している。通れないのですみませんと言うとあやまらず「ああ」といっただけ新店舗でこの状況。クーポンがあっても従業員から確認なし。せめてクーポンありますか？ぐらいきいてほしい。値引きクーポンあってもこちらからつかえますかと言わないといけない。どんな教育をうけているんだろう。あまり利用はしたくない。コンビニ支払いを初めてしたが手数料440円もかかった。手数料がかかるとか何円の手数料いりますとか何も言わないので手数料はいりますかときくとレシートを見てくださいと言っただけ。
440円も手数料かかるなら一言でも手数料かかるとかいくら手数料含まれますとか言ってほしい。何も言わないからレシートを見て銀行より手数料が高いのでびっくりしました。
言葉足らずも甚だしい。
手数料がかかるのは当たり前のことだと思っているかもしれないが支払金額より多くなるのだから言うべきだと思います。
これからはせめてきちんと挨拶ができる店舗で気持ち良く利用したい。

対応する店員の接客態度について大変不快な思いをいたしました。
終始無愛想で、事務的かつ冷たい対応であり、接客業としての基本的な姿勢が感じられませんでした。客に媚びる必要はありませんが、最低限の配慮や対人対応の意識は接客に携わる以上、当然必要なものではないでしょうか？
これまで特に問題を感じたことはなかっただけに、今回の対応は非常に残念です。今回の件を受け、少なくとも私は今後利用することはありません。

71歳のジジイ です 25キロのスピーカー 2本 を やっと車に積んで 近くのセブンに持って行きました 台車を貸してくれと言ったところ 私服で ネームプレートも つけていない若い男が 貸さないと言いました どうしても貸さないと 仕方なく近くの他の店舗で 台車を借りて 出荷 できました あまり 腹が立ったので もう一度その店舗によって 名前を 聞いたら 店長で何々だと言いました 本部に電話するからな と言ったらどうぞと言ってヘラヘラしてました めちゃくちゃ腹が立ちました

以前一番くじを購入した時に、別の一番くじのキャラクターの物を持ってこられて、その店員に「これ、違いますよ」と言っても、「これですよ」と言われた。
その後も何回か「違います」と言って、商品のポスターを指してるのに、わかってくれない。どう見ても写真と違うのになんでわかんないかな。
結局何度も言っても分かってもらえず、違うのを押し付けられたので、後からその店に電話したら、違う店員が出て、訳を話したらきちんと謝罪し、交換してくれた。

最初の店員さんは再度店を利用した際、謝罪がなく、イラつくけど、その後対応してくれた店員さんには感謝してます。

セサミスティックを購入したのですが、陳列棚には税込み１３９円
の表示あり、レジで会計をしたら１４９円。
店員曰く、金額表示を変えてありませんでした。との事・・
客に指摘されないと買えられないということはどうかと思います。
先月も別の店で商品は違うが同じことがありました。もうセブンではたばこ以外のものは買わないと決めました。
２店とも長野県伊那市近郊のお店です。

セブンイレブンは大手のコンビニの中でも自社商品も多く取り扱っています。
お弁当はもちろん冷凍食品までもおいしいと感じるクオリティです。
雑貨も扱っていて欲しいものが欲しい時に最低限手に入るのも嬉しいです。

ただどこのコンビニでもそうですが、スタッフによって接客の差が激しいと感じます。
仰々しくサービスして欲しいとかそういうことではなく、声をかけたときに無視をしないとか当たり前の事ができていない人もいるのでそういった面が改善されると良いなと思いました。

渋谷金王坂上店を利用しました。

早朝に朝食用に弁当１つのみを購入しましたが、あたためするか・箸をつけるかということを聞かれませんでした。
温めは気が付いたので依頼でき、温めてもらえましたが、ホテルに戻ったら箸が入っておらず困りました。

前日に利用した際も同様に一切聞かれませんでした。
店員が同じ人かどうかは覚えていません。
たまに忘れるとかなら人間だから仕方ないのですが、2日連続だったため、この店舗はそのような接客を主としているのだと思います。

もし客から言われない限りしないのであれば、どこかに表示があるべきだと思います。
温めするのも箸をつけるのも過剰サービスだとお考えなら、紛らわしいので電子レンジや割り箸自体を客から見える場所から撤去したほうがいいです。

今日初めて、『ふんわりたまごのオムライス』購入しました。
玉子もトマトも好きなので、楽しみに温めてもらいました。
さて、いただきましょうと蓋を開け、一口食べた瞬間
田舎で言う「がんたん」でした。
お米の芯が残り、完全に炊けてない状態。
まさかと思い二口目・・・
普通の硬さの中に、がんたんのコメが多く、私には食べられませんでした。勿体無いけど、そのまま蓋を閉じてゴミ箱に・・・
二度とセブンの弁当は買わないと思います。