セブンイレブンの口コミ・評判 4ページ目

石川県金沢市旭町店のセブンです
お昼ご飯にお弁当を買いに行きました。
まず、レジで女性店員同士ずっと話しています。
商品を持って行ってホットスナックも一緒に頼んだのですが
お弁当あたためますか？と質問がなくレジ終わりに気づき温めてくださいというと
今さら？と呟かれその後お箸等の説明もなくありがとうございましたもありません。
言わなかったこっちも悪いですが聞き忘れている店員さんにも非はあるでしょう。ましてや、お客の目の前で愚痴のように呟くのはありえません。せめて帰ってからにしてください。気分が悪いです。

近所のセブンイレブンは、品揃えがとても良いです。近くにローソンもあるのですが、引っ越したばかりの頃はセブンイレブンが気に入っていてよく利用していました。
でも3年ほど前の話になりますが、夜の時間帯にいた年配の男性店員の対応が最悪でした。私は一人暮らしなので、牛乳はそんなに早く飲み切れません。できるだけ賞味期限の新しいものを探していたのですが、ぐちゃぐちゃに荒らした訳ではないのに、その店員が「配置が違う」と言って直しに来ました。それだけでも感じ悪かったのに、私が牛乳を持ってレジに行くと、気が付いているにもかかわらず、牛乳の整頓をしたまま無視されました。結局、事務所のような所から女性店員が出て来て対応してくれました。その後も男性店員の対応は最悪なもので、女性店員に牛乳の配置が違う事をわざと私に聞こえるように話していました。
とても腹が立ったので、本社に連絡しました。その後はその男性店員のいる時間帯は、ローソンの利用の方が多くなりましたが、若干セブンの方が家から近いので、欲しい飲み物があり去年セブンに行ったら、外からその男性店員が見えたので、行くのやめました。
私は接客で買い物する店を決めています。そのような店員がいることは、とても惜しいな、、、と思います。
島根県内セブンイレブン

レジに私が行ってもしばらく来ず、「お待たせ致しました」の一言すらなくムスッとした状態で接客されました。
セブンイレブンさんは商品は素敵なのに態度悪い店員が多い気がします。ちゃんと本部には教育していただきたいです。

セブンイレブン新潟上所２丁目店　２月５日14時半ごろ
マルチコピー機で写真をスマホからプリントするやり方がわからず、店員さんに教えていただきました。当方70歳の高齢女性。にもかかわらず、我慢強く、丁寧に教えていただき、無事プリントできました。代金８０円が申し訳ないような対応、ありがとうございました。

すべての営業所ではありませんが一店舗だけ接客態度が酷い所がありました。まず御客である私の足に棚のものを落としすみませんの一言もない。混んでいたのもあって注意しなかった私もいけませんが、すみませんの一言もあってもよいはず。さらに、その店員さんがよりによってその店の店長さんでした。信じられません。店長そのものが普通じゃないなんて。しかも後で苦情の電話したところ「私に何がお望みですか？」と訊いてくる始末。呆れました。さらには「納得がいかないなら警察に通報しますよ！」とまで言ってきました。本当に酷い店長さんでした。こちらからすれば何か金銭やモノを要求してるわけでもなく、ただ謝罪の一言が欲しかっただけなのに。まったく酷い店でした。

セブンイレブンの肉うどん大好きだったのにどんどん味が薄くなり、ネギの大きさが小さくなり、今では緑の部分ちょびっと…お弁当も底上げや小さくなって野菜ちょっとも入ってない。
なのに自社製品みたいにして高い。
そして何より、昔はセブンイレブンと言うと教育が厳しいくらいに店員さんの態度もしっかりしていたのに、最近はいらっしゃいませもない、笑顔もない、ありがとうございましたもほとんどない…。
セブンどうしちゃったの？

ライバル店なのか！上手く行ってて3店舗全て同じオーナーなのか分からないがとにかくサービスと教育が素晴らしい！特にほとんど外国人の店員さんなのに挨拶も何も言わなくても弁当やパンを買った時に必ずおしぼりを付けてくれる店が近所に3店舗あります。そこから徒歩10分の場所にもありますが、そこは店長も店員も無愛想！駐車場はデカいが態度もデカいケチな店、弁当買って駐車場で食べてたら食べ終わったら出てくださいね！と昼時満車になる訳でもないのに時間測りに来るアホ面店長ドラレコにアホ面とアホな会話がw

仕事終わりに寄ってみたらちょうど納品作業をしている時間だった。夜の時間帯は人も少なく忙しい中働かれていると思う。いらっしゃいませ等の声かけはそんなに必要とは思わないし忙しいなら言わなくても良いと思っている。ただもう一人客がいてその人がレジに向かっていると、店員がレジ内側から空の段ボールを客側の通路に投げつけている姿を見た。一歩間違えていたらそのお客さんに当たっていたと思う。そのままみていると店員は特に何も謝ったり等なく、忙しいイライラしていると言う雰囲気を隠しもせず会計を行っていた。支払いも済んでいないのに支払い画面になるとそのまま納品作業へ戻り、客が一人で精算している姿があった。どんなに忙しいとはいえあまりにも酷い接客だったのに驚いた。そんなにも忙しく、人としての対応ができないのならばセルフ精算機を導入された方がよろしいかと思う。自分が精算の時には別の人が対応してくれたが、酷い接客を見た後という事もありとても丁寧に感じた。セブンイレブンは好きなコンビニNo. 1だっただけに落胆してしまった。お弁当はやはり美味しい為今後も使用するとは思うが確実にその店舗は使用しなくなると思う。残念だ。

十日市場南口店で本日21:40頃買い物をしに行きました。1つ商品を持ちデザートコーナーへそこで止まったら店員が馬鹿でかい声でそこで止まるのかよ💢💢と言いました主は聞こえないフリをしてそのままレジへ接客態度はイラつきがあるのかいらっしゃいませをぶっきらぼうに言いレジ袋付けますか？スプーン付けますか？は無し商品も乱雑に置かれました。支払いだけしてそのまま帰宅しました。デザートコーナーで止まろうが止まらないかはお客の自由ですよね。わざわざ聞こえる声で言うのも意味わからんし八つ当たりすんなよって思いました。もうそのセブンには二度と行きません

コンビニに行く時は、セブンイレブンをメインに利用していましたが、店員の接客態度が悪く、その店員によっては接客態度が横柄である。
自宅から一番近いセブンイレブンの店員は、特定の客と世間話を長々としていて、レジ等の対応や他の接客をしなく、「すみません、レジの対応をして下さい」と言われ、初めて、嫌々ながらもレジ対応をする。よく行くセブンイレブンては、「また来たのか」というような態度をされ、馬鹿にしたような態度を取られるのでとても気分悪い。