本音本音

セブンイレブンの口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

接客態度が最低

すべての営業所ではありませんが一店舗だけ接客態度が酷い所がありました。まず御客である私の足に棚のものを落としすみませんの一言もない。混んでいたのもあって注意しなかった私もいけませんが、すみませんの一言もあってもよいはず。さらに、その店員さんがよりによってその店の店長さんでした。信じられません。店長そのものが普通じゃないなんて。しかも後で苦情の電話したところ「私に何がお望みですか?」と訊いてくる始末。呆れました。さらには「納得がいかないなら警察に通報しますよ!」とまで言ってきました。本当に酷い店長さんでした。こちらからすれば何か金銭やモノを要求してるわけでもなく、ただ謝罪の一言が欲しかっただけなのに。まったく酷い店でした。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

どんどん不味くなる

セブンイレブンの肉うどん大好きだったのにどんどん味が薄くなり、ネギの大きさが小さくなり、今では緑の部分ちょびっと…お弁当も底上げや小さくなって野菜ちょっとも入ってない。
なのに自社製品みたいにして高い。
そして何より、昔はセブンイレブンと言うと教育が厳しいくらいに店員さんの態度もしっかりしていたのに、最近はいらっしゃいませもない、笑顔もない、ありがとうございましたもほとんどない…。
セブンどうしちゃったの?

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5.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 4.00

徒歩5分の場所に3店舗!

ライバル店なのか!上手く行ってて3店舗全て同じオーナーなのか分からないがとにかくサービスと教育が素晴らしい!特にほとんど外国人の店員さんなのに挨拶も何も言わなくても弁当やパンを買った時に必ずおしぼりを付けてくれる店が近所に3店舗あります。そこから徒歩10分の場所にもありますが、そこは店長も店員も無愛想!駐車場はデカいが態度もデカいケチな店、弁当買って駐車場で食べてたら食べ終わったら出てくださいね!と昼時満車になる訳でもないのに時間測りに来るアホ面店長ドラレコにアホ面とアホな会話がw

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 3.00

接客態度に驚いた

仕事終わりに寄ってみたらちょうど納品作業をしている時間だった。夜の時間帯は人も少なく忙しい中働かれていると思う。いらっしゃいませ等の声かけはそんなに必要とは思わないし忙しいなら言わなくても良いと思っている。ただもう一人客がいてその人がレジに向かっていると、店員がレジ内側から空の段ボールを客側の通路に投げつけている姿を見た。一歩間違えていたらそのお客さんに当たっていたと思う。そのままみていると店員は特に何も謝ったり等なく、忙しいイライラしていると言う雰囲気を隠しもせず会計を行っていた。支払いも済んでいないのに支払い画面になるとそのまま納品作業へ戻り、客が一人で精算している姿があった。どんなに忙しいとはいえあまりにも酷い接客だったのに驚いた。そんなにも忙しく、人としての対応ができないのならばセルフ精算機を導入された方がよろしいかと思う。自分が精算の時には別の人が対応してくれたが、酷い接客を見た後という事もありとても丁寧に感じた。セブンイレブンは好きなコンビニNo. 1だっただけに落胆してしまった。お弁当はやはり美味しい為今後も使用するとは思うが確実にその店舗は使用しなくなると思う。残念だ。

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2.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 3.00

いよいよか、、。

セブン‐イレブンで菓子パンを買いました。フレンチトースト。今まで弁当の上げ底問題などもあったが、菓子パンだけは美味しいと思っていた。しかし正直に言って「非常に品質が落ちた」と思う。
パン焼き機みたいなものも有るようだが、これも世間というか大阪を理解していないと思う。
待たずにサクっと食べれて美味しいのが嬉しいんよ。
だから菓子パンは非常に大事な商品やのに、とうとう品質まで落ちてきてると思う。他のコンビニの菓子パンのほうが美味いし安い。

いよいよか、、、って思った。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 2.00

店員の接客

コンビニに行く時は、セブンイレブンをメインに利用していましたが、店員の接客態度が悪く、その店員によっては接客態度が横柄である。
自宅から一番近いセブンイレブンの店員は、特定の客と世間話を長々としていて、レジ等の対応や他の接客をしなく、「すみません、レジの対応をして下さい」と言われ、初めて、嫌々ながらもレジ対応をする。よく行くセブンイレブンては、「また来たのか」というような態度をされ、馬鹿にしたような態度を取られるのでとても気分悪い。

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まりさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 3.00

一番美味しい気がします。

セブンイレブンオリジナル商品好きです。お惣菜とかスイーツとか、美味しいなって思います。ファミリーマートはTポイント、ローソンはpontaポイントがたまるので、その理由だけで、セブン以外を使うことも多いです。接客とかは、個人のことなので、セブンだからどうっていうより店舗によりますよね。

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1.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

ゴミを捨てるな

通勤途中に朝食を買いに入店。その際前日の朝食のゴミが車にあったのでついでに捨てに。
捨てようとしたらたまたま近くに居た店員に駄目だと注意され、何が駄目だと聞くと、一度持ち帰ったゴミは家庭ごみだから捨てられると困ると。
ここで買ったものなのに?大した量でもないのに?融通効かな過ぎじゃね?
缶ぐらいは捨てていいか聞くと、目の前で飲み食いしたもの以外は駄目ですときっぱり。
イートインもない店舗なのに何じゃそれ状態。じゃあゴミ箱設置するなと言いたい気分。通勤時間帯の並んだレジ放ってこんな些細なこと言わないといけないんか。
おかげで朝から気分が悪い。結局何も買わず出ました。
物を買う意欲さえ無くさせても大事なことなのか???

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3.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 4.00

店員が出てこなかった

夜中に言った時、何度呼んでも店員が出てこなかった。
結局近くの別のセブンイレブンまで行き、「あそこのセブンイレブン店員誰も出てこなかったですよ」と伝えたが、「日本語あまりわかりません」と言われました。
台東区の店舗です。
商品は美味しいものが多く、満足しています。
何年か前に出てた、固さが違う二層になってるプリンを復活させてほしいです。

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こんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 3.00

セブンは一番人気ですね。

お惣菜が美味しい。セブンイレブノリジナルの商品が美味しい。と思います!
それぞれコンビニの良さありますけど、セブンが郡を抜いているような気がしますね。
接客や衛生面はその店舗によりますので、セブンだからとかローソンだからとかはないかなと思います。働いている人によります。

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