セブンイレブンの口コミ・評判 2ページ目

店の売上が悪い理由で、夜勤の2人計100時間を勝手に減らされました。
尻拭いはアルバイトからなんですか？
その他の人は時間減らされてません。
不公平だと思います。
マネージャー2人は事務所から出ず、カウンターにも立たず、人件だけをつかってます。
だったら自分達がカウンターに出れば人件費削減にも繋がりますよね？

お願いが２つ有ります。１つは商品をレジに出した時にほとんどの店舗が「使えるクーポンは有りませんか？」と尋ねてくれないところに少しの不満を感じます。後から「しまった！もったいない事をした」と私なんかよく思うし、過去、1人だけその様に声掛けして下さった店員さんがいらっしゃったんですが、その時は感謝しました。それこそサービスだと感じました。それとあと１つは、トイレのウォシュレットのノズルが驚くほど掃除されておらず汚い！逆にウォシュレットを使う事で病気になるのでは…と思う位で、私は、何年もコンビニさんのウォシュレットは使ってません。こんな事は店員さんにも言いにくい。便利で利用させて頂いておりめすので、今以上に気持ち良い環境作りをお願いしたいところです。

アプリをダウンロードして以降、海外からの不審な110番を名乗る電話が頻繁にかかってくるようになりました。

相手は警察官を装い、こちらの実名・フルネームを把握したうえで、「あなたは逮捕される」などと不安をあおってきます。私はその都度、最寄りの警察署に相談・報告しています。

もちろん、現時点でアプリが情報流出の原因だと断定するつもりはありません。しかし、アプリの利用情報や業務上の会話などを通じて、個人情報が外部に漏れていないのか、大きな不安と疑問を感じています。

企業が個人情報を取り扱う以上、安全管理の徹底は当然の責務ではないでしょうか。

万が一、調査によって情報漏えいと被害との因果関係が確認された場合、原因究明や再発防止だけでなく、被害者への説明や適切な補償についても、責任ある対応を求めます。

「個人情報を大切にしています」という言葉だけでは、利用者の不安は解消されません。利用者が安心してサービスを使えるよう、誠実で具体的な対応を望みます。

対応する店員の接客態度について大変不快な思いをいたしました。
終始無愛想で、事務的かつ冷たい対応であり、接客業としての基本的な姿勢が感じられませんでした。客に媚びる必要はありませんが、最低限の配慮や対人対応の意識は接客に携わる以上、当然必要なものではないでしょうか？
これまで特に問題を感じたことはなかっただけに、今回の対応は非常に残念です。今回の件を受け、少なくとも私は今後利用することはありません。

71歳のジジイ です 25キロのスピーカー 2本 を やっと車に積んで 近くのセブンに持って行きました 台車を貸してくれと言ったところ 私服で ネームプレートも つけていない若い男が 貸さないと言いました どうしても貸さないと 仕方なく近くの他の店舗で 台車を借りて 出荷 できました あまり 腹が立ったので もう一度その店舗によって 名前を 聞いたら 店長で何々だと言いました 本部に電話するからな と言ったらどうぞと言ってヘラヘラしてました めちゃくちゃ腹が立ちました

以前一番くじを購入した時に、別の一番くじのキャラクターの物を持ってこられて、その店員に「これ、違いますよ」と言っても、「これですよ」と言われた。
その後も何回か「違います」と言って、商品のポスターを指してるのに、わかってくれない。どう見ても写真と違うのになんでわかんないかな。
結局何度も言っても分かってもらえず、違うのを押し付けられたので、後からその店に電話したら、違う店員が出て、訳を話したらきちんと謝罪し、交換してくれた。

最初の店員さんは再度店を利用した際、謝罪がなく、イラつくけど、その後対応してくれた店員さんには感謝してます。

セサミスティックを購入したのですが、陳列棚には税込み１３９円
の表示あり、レジで会計をしたら１４９円。
店員曰く、金額表示を変えてありませんでした。との事・・
客に指摘されないと買えられないということはどうかと思います。
先月も別の店で商品は違うが同じことがありました。もうセブンではたばこ以外のものは買わないと決めました。
２店とも長野県伊那市近郊のお店です。

セブンイレブンは大手のコンビニの中でも自社商品も多く取り扱っています。
お弁当はもちろん冷凍食品までもおいしいと感じるクオリティです。
雑貨も扱っていて欲しいものが欲しい時に最低限手に入るのも嬉しいです。

ただどこのコンビニでもそうですが、スタッフによって接客の差が激しいと感じます。
仰々しくサービスして欲しいとかそういうことではなく、声をかけたときに無視をしないとか当たり前の事ができていない人もいるのでそういった面が改善されると良いなと思いました。

石川県金沢市旭町店のセブンです
お昼ご飯にお弁当を買いに行きました。
まず、レジで女性店員同士ずっと話しています。
商品を持って行ってホットスナックも一緒に頼んだのですが
お弁当あたためますか？と質問がなくレジ終わりに気づき温めてくださいというと
今さら？と呟かれその後お箸等の説明もなくありがとうございましたもありません。
言わなかったこっちも悪いですが聞き忘れている店員さんにも非はあるでしょう。ましてや、お客の目の前で愚痴のように呟くのはありえません。せめて帰ってからにしてください。気分が悪いです。

渋谷金王坂上店を利用しました。

早朝に朝食用に弁当１つのみを購入しましたが、あたためするか・箸をつけるかということを聞かれませんでした。
温めは気が付いたので依頼でき、温めてもらえましたが、ホテルに戻ったら箸が入っておらず困りました。

前日に利用した際も同様に一切聞かれませんでした。
店員が同じ人かどうかは覚えていません。
たまに忘れるとかなら人間だから仕方ないのですが、2日連続だったため、この店舗はそのような接客を主としているのだと思います。

もし客から言われない限りしないのであれば、どこかに表示があるべきだと思います。
温めするのも箸をつけるのも過剰サービスだとお考えなら、紛らわしいので電子レンジや割り箸自体を客から見える場所から撤去したほうがいいです。