いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミを見ると・・・
増毛体験キャンペーンに伺ったにも関わらず、この頭皮では無理だと言われウィッグを進められた者です。小生、福岡アデランスのH氏が担当してくれましたが、一見良い方、ただし口コミに記載のある通りのやり方でまんまとやられました。
・まず増毛キャンペーンに来た顧客を個室に通す
・お客様の頭皮では増毛しても限界あると伝える
・増毛はいったんキャンセルしてウィッグ売りにかかる
・何も知らない小生は結果100万円の支払いをすることに
結果、いかつい店長が形だけの挨拶にきて終わり
普通顧客に100万円の買い物をさせるにあたっては良い点と悪い点と話すはず
このシニアH氏や店長含めその辺の顧客に寄り添った配慮ゼロ
とりあえず5年ローンを組んでしまったが、個室という環境や情弱を突いてこられるので要注意企業
他の口コミにもある通り会社ぐるみでそういう対応をしているように感じる
ちなみに、オーダーメードウィッグについて
私が対応されたシニア営業のH氏は大事にすれば10年くらい持つ人もいます
と言いつつ、実際に取り付けてくれた若いスタッフは
1ウィッグもって1年。場合によっては1か月でダメになる方もいます
は?え?
まともな説明もなく100万円の買い物させといてそんな感じですか
スタッフによって耐久期間が変わるのでスタッフの発言の信ぴょう性もない
とりあえず使い始めたが、口コミにあるような対応がこれ以上散見された場合は
このアデランス博多は二度と使わない
少なくとも5年ローンが終わる間に追加オーダーが来た場合、また皆さんに共有します
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お金がかかります。
若い頃に脱毛症になり30年近く経ちます。
人毛のアデランスのかつらを長年利用しています。
他の方も書かれてますが、2年ごとに次のかつらを作るようにすすめられます。
何十万とする商品なのに2年しか持ちません。
もちろんそれ以上使うこともできますが、毎日使う方だと髪がパサパサになり絡まり、使えるような状態ではなくなります。
使っている間にかつらの毛も抜けるので、範囲にもよりますが増毛するのに1回何万とかかります。
1年間は無料保証の期間があります。
また、かつらの当たり外れがあります。
髪の毛の質がすごくいいものから、すぐ痛む毛など。
直近で作ったかつらが今までで1番質が悪かったです。
50万くらいしたのに、パサつき絡まりがひどく1年しか使ってません。
ウィッグスプレーや、テープ、シャンプーなども高いです。
私は人毛なので普通の市販のシャンプー、リンスを使ってましたが。
今まで何個もかつらを作りましたので、高級車買えるくらいは払っています。
金持ちではないので都度5年のローンです。
今はもっと安い金額で人毛のかつらが手に入るので、個人的にはそちらがおすすめです。
私も、前回作ったかつらの質が悪かったことに本当に嫌気がさしたので、もう行くのやめました。
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帰してもらえない
アデランスを30年使用しているユーザーです。製品は高額ではありますがそれなりに良いものだと感じています。ここ数年ですが、ウィッグの購入催促がひどいです。先日も、製品のメンテナンスに行ったのですが、製品の傷みを理由に、次のウィッグの購入を迫られました。経済的な理由で断っていたのですが、傷みが激しいので今のウィッグを着けて帰すのは、担当者としてする事はできないと言われました。ウィッグを人質に取られた状態です。確かにウィッグの傷みがあるのは感じていましたが、販売の仕方が異常です。会社の方針かもしれませんが、自分が利用し始めた30年前とはお客さんへの寄り添い方が変わってきてしまったような気がします。私は、退職したらウィッグを外すつもりですのであと10年の辛抱ですが、今の対応を考えると、30年前に相談に行かなければ良かったなと後悔しています。若い方で、薄毛に悩んでいる方がいらっしゃいましたら、一度着け始めると、5年毎に60万円のウィッグを買い続けることになります。ご自分の今後の経済的な見通しなどを考えながら利用したほうが良いと思います。
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お店でウィッグのシャンプーしたら使えなくなりました
高齢の母が抗がん剤で髪が抜けて髪が生えなくなり、10年以上ウィッグを使っており2~3年毎に新しいウィッグをあつらえていました。今回、母のウィッグをレディースアデランス広島店でシャンプーしてもらったところ、髪の毛がチリヂリになって戻ってきました。担当者に確認したら、髪の根元が丸まっていたために起きたことと説明があり、使い方やお手入れが悪かったためだと言われました。シャンプーにだす前にそのようなことはなかったため、アデランスのお客様センターに相談しました。するとあつらえて2~3年経ったものは強力に洗うと洗えば洗うほど、毛がチリヂリになると言われました。こちらの扱い方のせいと言う担当者に対してたいへん傷つき腹がたちました。
お店に持っていった時に、2年以上経っているウィッグはお店でのシャンプーで使えなくなることがあるという説明があれば、シャンプーを頼まなかったのにと悔しい思いをしました。50万円以上したウィッグが使えなくなりました。
医療用ウィッグでアデランスはアフターケアは最悪です。
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アデランスを利用するならヘアクラブ
私は、当初はヘアクラブを利用していたのですが、アデランスの社員の方にしつこくヘアクラブは
ランニングコストが高く付きます、製品購入のウイッグの方が絶対に得です。と言われ続け無視
していたのですが、5年程前に購入のウイッグに切り替えました。
結果として製品購入の方が高く付きます。
私は1枚しか購入しなかったのですが、地毛のカット、製品のメンテナンスでアデランスの店舗
に行く都度、2枚目の購入をしつこく勧める勧める、2枚を交互に使用した方が長く使えますとか
製品が痛んだ際にも、製品の修理を安心して行えます等、うるさいっちゅうの。
1枚の値段が約90万円、2枚で180万もの金額になるのですが。
また、社員の方が「今お使いの商品の痛みが激しいです。早急な修理が必要です。」と。
その修理代が約40万、その痛みが激しい商品の利用頻度は年に数回なのですが???。
アデランスの社員の方の提案で商品の購入、商品の修理を行うと、
商品の購入時に約180万、毎年の修理代(数回使用しただけで駄目になる?)が約80万。
で、アデランスの社員の方のご提言の推測から、2年毎に購入する必要があると推測されます。
数回使用しただけで早急な修理が必要な程の痛みが見受けられるとの事なので。
その結果、2年間の支払い合計が約340万円になるのだが。
「ヘアクラブより製品購入のウイッグの方が絶対に得です。」???。
私は1枚購入で、今はスキンヘッドです。
アデランスの社員の方でお客様の事を考えている人は居るのだろうか。
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レクサスが買えた
髪が薄くなり、ウイッグを作ってかれこれ◯年以上。
2年ごとに、なんだかんだで修理やメンテとか、結局新しいウイッグを買わされます。(ほとんど使わなかったので、修理する必要もないのに)
これまで買ったウイッグで、グレードの高いレクサスが買えました。
一括で支払うには金額が大きいと言うと、信販やローンを勧められます。
クレンジング、シャンプー、コンディショナー、育毛剤等一年分が値打ちと、断っても結局一年分買わされました。
一回二万ほどのヘアサポート(12回.24回コース)は、まあまあ満足だけど、効果はあまり感じられません。
それに美容師さんの技術もバラバラ。
きっと回数が終了したら、また継続の契約を勧められますね。
新製品が出ると、支店で売上ノルマがあるのでしょう。必死で勧めてきます。
正直、もう行くのが嫌になります。
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効果は感じているもののネックはコスト
今まで我流で育毛してきましたが、いよいよ生え際が後退し出した気がして本格的に対策を取ることにしました。私が選んだのはアデランスの育毛コースです。利用し始めて約半年経ちますが、確かに頭皮のコンディションは良くなり、頭皮ニキビなどのトラブルは殆ど無くなりました。ただ、サロンに通うのは2週間おきなので、その間の自宅での育毛も大事だと思います。私は自宅ではこちらで販売されているシャンプーとリンスで毎日頭皮をケアし、それにプラスして市販の育毛剤を併用しています。通い出して確かに抜け毛は減ってきて効果は感じますが、ネックはコストです。1年間のプランを契約していますが、結構な価格なので2年、3年と継続して利用するかは効果を見極めて判断したいと思います。
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商品は悪くないが営業がエグい
少しつむじが薄くなった気がしたからカウンセリングに行きました。まず、個室に入れられて
頭皮をチェックするカメラで頭皮を見るやいなや、
「かなり薄くなってますし頭皮の状態も良くない、これから増えることはないからウィッグつくりませんか?」と約2時間説得され推しに負け50万で月20000円のローン契約。それからは他の方書いている通り、無料メンテナンスに行く度に営業をされる、1年たつとウィッグもへたれてくるので大掛かりなメンテの際、一旦預かるからその間スペアのウィッグが必要だからもう一枚つくりましょうと。まだ1枚目のウィッグのローンもたっぷり残っているからお金がないと言うと、50万のウィッグを月5000円のローンを組まされそうになる。破綻させる気なのか。断わっても何度も説得され帰してくれない。スペアが必要でももう少しお安目を勧めてくれたりはまずない。髪が薄いというよわみにつけこみ反論させなくして高額なウィッグを作らせるのはもはや宗教にちかい。もう怖いので通いません。
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お金もかかる、担当もコロコロ
増毛希望で体験に行きましたが、ウィッグを進められ、そのままローン5年で組み購入
点検に何度か訪れた時、1つだと何か有った時に不便だからと、もう1つ進められ高額ローンを5年で組みました。1つプレゼントするからと
なので、3枚持ってます。
次に行ったら、担当は異動
2人目の担当は、半年程で退職され、またまた担当が変わり3人目に!
3人目に、家に有るの全部持って来てって事で、全部持参
何度が点検に行った頃、
「これっ、実際使えないでしょっ」はぁ!!
確かに1つしか利用してないけど、店側が進めたくせに、しかも
今度はちゃんと使えるのを作るから、もう1つ作れと言って来た
さすがに、ローンが有るから、今すぐ返事は出来ない、考えさせてくれと言っても、引き下がらず
「自分に合わないのを、なんで作らされたんですか?」と尋ねると、
何故それを作ったと逆に聞かれ、「進められたから、お任せした素人に何が良くて、何が悪いのか分かる訳ないですよね」って、
中々引き下がってくれず、仕方なくその場では、ローンを組み帰宅
次の日、クーリングオフしました。
今は、行っていませんし、今後二度と関わりたくありません。
自分に合わないのを作られて、お金返して欲しいです。
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増毛体験でがっかり
最近抜け毛でなやんでるので、ネットでいろいろ調べて、アデランスの増毛に興味があって、とりあえず300本3000円の体験コースに申し込みました。興味津々で通ったけど、結果は全然期待はずれ、髪の根元に適当に結んで、誰からみても、大きな結びが目につきます。数えられないですが、見たら分かる、適当な数で、絶対300になってないです。
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