アデランスの口コミ・評判 2ページ目

20年近くお世話になっています　感謝してますが、とにかく営業がエグすぎる前の担当者がいい方だったので約30万位のウィッグが2枚あるのに、いつもと違い強引な営業をしてこられたので、根負けしてしまい5枚追加し多額のローンで購入しました、その担当はそれからすぐ移動になりました。今は担当がいない状態なのですが在庫のウィッグを早く減らそうとしているのか2カ月に1回交換を勧められます。という事は1カ月約15万ぐらいかかっています。担当の人達もなんか辛そうに営業されているようにも感じます。会社の方針なんでしょうか？さすがに1月15万もかかってたらウィッグはもう諦めようかと思います。それにこんな高額商品が2カ月でダメになっていいんですか？前の担当の方はお客さんだいぶ減ったと悲しそうに語っていました。上層部の人達数式だけ見ててはダメだと思いますが‥お客さんからご飯食べさせてもらっている事を忘れすぎじゃないでしょうか？潰れますよ‥

約60万のオーダーメイドウィッグ買ったのですが、笑っちゃうくらい不自然です。　まとめに人前には出られません、風がふけば(すこしの風でも)確実にばれます。
自分みたいな被害者でないためにもアデランスではカツラを買うのはやめた方がよろしいです！

アデランス会社から予約日変更の電話あり、
しかも当日の1時間半後に空きがありますと、
いやいや3日後に予約しているのに
急にありえへんやろ
午後からの仕事もあり、断ったら残念そうな返事で
いきなり電話してきて、気分悪い
この際
解約したいぐらいの気持ちになった

昔から前頭部が広く、コンプレックスがありました。そうは言っても薄毛対策に使えるお金は限られていたので、行かなかったのですが、そろそろウィッグ技術も進化したかな？と思い、カウンセリングに行ってみました。
そうすると、特に商品一覧表もカタログもなく、一部タブレットで動画を見させられたり、カウンセラーが手書きでひたすらいろんな商品のことをしゃべってきます。
しかし、そもそもどんな商品があるのかの全体像がわからないのに枝葉の説明をずっとされるので苦痛です。また、価格をなかなか言いません。
ほとんど試すこともできずに、50万円〜などと言われます。どんなに優れたサービスであったとしても、金額や効用などを無駄にボカして、顧客の判断力を意図的に鈍らせるようなサービスは受けない方が良いです。
脱毛・美容整形と同じ類のサービスなんだなと認識しました。

50万のオーダーメイドウィッグを購入、部分ウィッグなので当て方が難しく髪の根本にウィッグを接着してもらいました、2週間くらいたつと髪が伸びウィッグが浮いてくるので、接着をしなおすのですが、ウィッグを剥がす時、髪の毛を引っ張られ痛い、時に髪が抜ける。と言った事がおき、辞めました。ただやめるようにアデランスの美容師に言うと、怪訝そうな態度を取られました。また、接着を辞め、ウィッグの手入れなどで来店する際アデランスのプライベート商品を宣伝され、99000円のLED 近赤外線をあてる、
『プラズマクラスターを搭載した美容パネルによる、
毎日のスキンケアを新習慣に。
フェイス・デコルテ・ハンドなど肌悩み部位。
人知れず気になり始めた頭皮にもたっぷりと。
メイク鏡のように自立するから、
ハンズフリーの”ながら美容”が叶います。』
アデランスアプリより
この商品が85%引きだからどうか？と言われました。買いませんでしたが、これまでの対応もあり、不信感を抱きました。

私はアデランスに来店しなくなって20年以上経ちました。
　毎回来店する度に不快に思っていたことがあります。それは時間の許可を得ないことです。私は主にヘアサポート及び散髪のために来店していました。その際必ずと言っていいくらいカツラの購入を勧められ、それがかなりしつこい。30分などもう当たり前。ひどい店員になると2時間以上許可なく引っ張られることもあったし、その後の予定を事前に言ったにも拘らず引っ張られたこともありました。予定時間以上引っ張ったことを謝罪する人はいましたが、それも勧めた取引に応じてくれた時だけ。断った時は一切謝っていない。応じようが断られようが予定時間以上引っ張ってしまったという事実に変わりはないのだから当然謝るべき。時間の許可を得るのは初歩的な接客マナー。こんなマナーすら守れない。ふざけた人たち。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

生え際の白髪がめだって、10日に一回白髪染めしてるから、緩和されるかと思って，話だけでも聞いてみようと資料請求しました。この時、私は、まだやらなくても大丈夫人だったら、無理無理勧めないで欲しかった
【良かった点】
出来上がったものが黒過ぎたので、作り直してくれる事になったのが、よかった

【気になった点】

結局載せてる感があり、すいてくれたんだけど、毛量が少なくなったのに，料金がかわらないのか？作り替えて、また、3ヶ月もかかるのに、保証期間が伸びるのか？どうなるのか？何も説明がなくて、、、私の年間所得の半分以上する金額のに、払い過ぎたなら、少しでも返金して欲しい
【今後も引き続き利用・使用したいか？】今回，本当に早まった！やらなきゃ良かった、、、いますぐにでもやめたい

初めて、CMなどで60分つけ放題やっていていいなと思い予約しました。
予約当日に、来店したがスタッフに出来ないと言われ、出来たとしても一部分のみと言われ、何かしらの頭の計測させられ50万円の契約され、髪が生えていた当日の顔写真を持ってくるよう言われました。
その次に来たら、顔写真を見せてしばらくすると何かを被せられてそれがウィッグでした。
さらに次の来店で、今のウィッグ1つじゃ4ヶ月ぐらいでボロくなるからローテーションするよう勧められて、さらにもう2つのウィッグの契約されました。
何回か来て、頭皮洗浄機器の契約に加えて、またウィッグの追加を勧められて契約させられました。
しばらくの来店で、ウィッグが傷まないようにと数量限定のプロテインパックの購入を勧められ購入しました。
そして、次の来店でスタッフから4つのうち3つのウィッグが傷んでおり、修理を出すのでまた新たなウィッグをもう1つ追加でと契約させられました。
これで約200万円の支払いをしなければならない羽目になりました。
もう少し気づいてウィッグについての対応をすればいいのにタイミングが遅すぎます。
今後もまた新たにウィッグを追加購入されるようでしたらアデランスに継続が困難です。
発毛をきにするところか、ウィッグで儲けているようにしか思えません！

子供の頃から薄毛で悩み、流行りの髪型など到底出来ず綺麗な洋服を着ても　なんだか幸薄に見えて悩んでいました。増毛希望で伺ったのですが担当の方が増毛の方が金額的に高くなると仰られてカッパみたいにかつらをてっぺんにのせ後は自分の毛で固定隙間から自分の毛をだすアドバンスアップを勧めてくれました。これが誰にもバレず夫まで気が付かないほど、こんなに進歩している事にビックリです。決して安い物ではないので大切に使ってます。スポーツジムでも逆立ちしても大丈夫　シャワールームでも普通にシャンプーしてドライヤーで乾かすだけ　今までの悩みが解消され毎日ウキウキです。ローンも負担にならない位に組めるので薄毛の方は勇気を持ってカウンセリング受けた方が人生楽しいです。

増毛体験キャンペーンに伺ったにも関わらず、この頭皮では無理だと言われウィッグを進められた者です。小生、福岡アデランスのＨ氏が担当してくれましたが、一見良い方、ただし口コミに記載のある通りのやり方でまんまとやられました。

・まず増毛キャンペーンに来た顧客を個室に通す
・お客様の頭皮では増毛しても限界あると伝える
・増毛はいったんキャンセルしてウィッグ売りにかかる
・何も知らない小生は結果１００万円の支払いをすることに

結果、いかつい店長が形だけの挨拶にきて終わり
普通顧客に１００万円の買い物をさせるにあたっては良い点と悪い点と話すはず
このシニアＨ氏や店長含めその辺の顧客に寄り添った配慮ゼロ

とりあえず5年ローンを組んでしまったが、個室という環境や情弱を突いてこられるので要注意企業
他の口コミにもある通り会社ぐるみでそういう対応をしているように感じる

ちなみに、オーダーメードウィッグについて
私が対応されたシニア営業のＨ氏は大事にすれば１０年くらい持つ人もいます
と言いつつ、実際に取り付けてくれた若いスタッフは
１ウィッグもって１年。場合によっては１か月でダメになる方もいます

は？え？
まともな説明もなく１００万円の買い物させといてそんな感じですか
スタッフによって耐久期間が変わるのでスタッフの発言の信ぴょう性もない

とりあえず使い始めたが、口コミにあるような対応がこれ以上散見された場合は
このアデランス博多は二度と使わない

少なくとも５年ローンが終わる間に追加オーダーが来た場合、また皆さんに共有します