本音本音

モバレコAirの口コミ・評判 3ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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サービスもカスタマーサポート対応も最悪でした

サービスの質も悪く、改善に向けた問い合わせをするも、ソフトバンクでしか解決できないなどとのたらい回しを繰り返す。
一方、案内されたソフトバンクでは、グッドラックでしか対応できないなどと言われ、再びたらい回しが繰り返される堂々巡りで、
何も解決することはなく、不満や損害が増大する始末でした。

サービスもカスタマーサポートも機能しない最悪の状況に大変苦労し、様々な損失も生じ、苦痛でしかありませんでした。
すぐに解約してよかったです。多くの方が被害に遭われているようなので、騙されないように、お気をつけください。

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1.00

キャッシュバックのメール来ませんが。

以前この会社の無制限Wi-Fi使っていて、ごりっごりの営業電話に負け契約したけれども、ソフトバンクAir、使い物になりません。使える!繋がらないことはない!!こちらはお客様の住所で調べてやってるんでぇ!何か聞いても、この3つ笑
動画どころかネット検索でもぐるぐる…ええ?!今はADSLの黎明期笑

そして、契約させる時にはゴリゴリ電話しつこくかけてきて、キャッシュバックのメールはどうしたんですか?検索すれば分かるけど、キャッシュバック詐欺に遭ったという声を沢山載せたウェブページも見つけました。わざと難しくして申請できなくしていると。
モバレコ キャッシュバックでTweet見たらそんなのばかり。怖すぎ。

契約したらしたで、関連会社から電気のセールスは毎日来るのに…。

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1.00

キャッシュバックキャンペーン手続き不備×

Wi-Fiは、設置は簡単だが時々繋がりが悪くなる。
また、グッドラックのキャッシュバックキャンペーンが一年以上たつが返金なし!
こちらから電話で問合せて、返金口座登録をし入金日も告げられたのに~翌月に他の社員から「送信するメールに返金口座を登録するよう」に指示されたが、メールがこない!
再度、こちらから問合せ再度口座を確認、登録できてるのに返金処理できない?
使用料引き落としは出来るのに、このような不備の繰り返しでキャッシュバックにいたらない!!
他に相談するべきなのか

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4.00

毎月の通信料金を節約できた

スマホのデータ通信料金が思ったよりもかさんでしまい、毎月1万円を超える通信料金に悩まされてきました。そのため、現在契約している携帯電話会社の固定インターネット接続サービスを検討しましたが、月額料金が想定よりも安くならないという問題点が出てきました。結局、契約している携帯電話会社の回線を使いつつも、月々の値段が安いモバレコAirを契約し、自宅でのインターネット接続環境を変更しました。申込み後3日後にすぐインターネットが使え、ある程度の速度で通信できるため、そういった点では満足しています。自宅で携帯電話会社の通信回線を使わなくなった結果として、月々のスマホでの通信容量が大きく減少しました。契約している携帯電話のプランを、3,000円台のプランに変更する等、通信料金の節約に関して大いに貢献しています。

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やめた方がいい

料金もいい加減だし、解約対応も全然ダメ。契約時は機器代金は掛からない説明があったにも関わらず、購入扱いで、解約後にソフトバンクから機器代金の請求が来る。ソフトバンクもいい加減!!
詳しいことはグットラック様へお問合せくださいだって。これだからソフトバンク関連は契約出来ないと思う。もう今後はソフトバンク関連は利用しない。皆さんもお気をつけて。

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1.00

サービスとしては最悪

ソフトバンクエアーはソフトバンクさんのサービスでグッドラックは代理店なので電波状況がどうこうはこちらに責任はありません
ただソフトバンクエアー導入後、電波状況が悪く色々問い合わせをしましたが、ソフトバンクコールセンターのオペレーターさんは本当に親身に対応いただきました
それにくらべグッドラックのオペレーターは、話もろくに聞かないうちに食い気味で否定してとんちんかんなことを言ってくる始末
企業のレベルの低さを感じました
こんな会社と契約してしまった自分が悪いですが、無線はサービスエリア内でも建物の状況次第では使えなかったりしますので安さで選んではいけませんよ
勉強代と思って今回は諦めました

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4.00

面倒な配線なしで使えるのは便利です

一番の魅力は、光回線などで必要な回線工事が不要で、本体をコンセントにつなぐだけでインターネットが使える点です。工事日を調整して、立ち合いをしなければいけない、しかも、無線で繋ぐためにルーターやLANケーブルを購入し、家の中で配線をするのも邪魔だったりして、インターネットを使える便利な環境を作ってるのに、不便を感じる時がありました。そのような面倒が一切なく使えるのは個人的に理想の商品でした。インターネット環境という点でも、在宅ワークで自宅でインターネットを使う時間が増えても、容量無制限なので安心して利用することができています。

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5.00

安くて十分な性能に満足

私は古いアパートで暮らしているため、専用の光回線の敷設が難しく、無線でインターネットに接続できるサービスの利用を検討していました。
こちらのサービスを選んだ理由は、同業他社のサービスと比較すると料金が安く、また各種割引やキャッシュバックなどが適用されるので、お得だと思ったからです。
申し込みを完了するとすぐにルーターが送られてきて、設定などの作業も簡単でした。
実際に利用してみると以前実家で利用していた光回線よりは遅いですが、通常の利用で不具合を感じることはありませんでした。
注意が必要なのは利用が契約した住所に限られることで、他社のサービスのようにルーターを持ち歩いて利用することはできません。
ルーターを自宅外に持ち歩く必要がなく、できるだけ安くサービスを利用したい人におすすめします。

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1.00

ココタ

ハッキリ言って、嘘大げさ紛らわしい広告ですね。
モバレコエアーを考えた末契約したのですが、がっかりです。
これほどまでに繋がりにくいかと疑いました。
契約するぐらいなら、ギガ数無制限の方が、サクサク繋がります。
モバレコエアーって、詐欺ですか?
モバレコさん遠隔操作してませんよね。
疑いたくなるぐらいつながりません。
びっくりです!
契約されようとしてる方は、レンタルが良さそうです。
解約金発生します。
サイトは、作り直してもらわないと、紛らわしいです!

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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