本音本音

モバレコAirの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

わかりづらい

ホームルーターはたまにつながらなくなる、ポケットWi-Fiは場所で全然つながらなくなるところがある(たぶん4G)。
カスタマーセンターに連絡取ろうとしてもなかなかつながらない、
またホームルーターとポケットWi-Fiの会社が別なのでめんどくさい
金額的には不満はないが解約するときは違約金やら解約できてないやら要注意しないといけないみたいですよ。

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誠実さのかけらもない

オペレーターと一緒に手続きした後あとは
待ってるだけでいいと言われたのでずっと
待ってたが2週間経っても端末が届かない。
さすがにおかしいと問い合わせたら審査が
通らなかったからレンタルならOKだと。

ブチギレましたわ。個人情報盗られただけ
だなと問い詰めたら何故かその時だけは
間髪入れずにすぐ否定してきた。
そういう会社なんだろう。グッドラック?
バッドラックだろ。完全に時間と労力の無駄
だったわ。本当に最低だ。

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4.00

皆さんが言うほど悪くはない

他のユーザーが言うほど、悪くはないと思うが…
確かに1年後にキャッシュバッグは忘れそうだったが…ラインの登録さえしとけばちゃんと連絡がくるし、指示通りに操作を行えば5分位で出来た。結構高額なキャッシュバッグがあるから私は有りです!

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1.00

キャッシュバックの罠に気を付けて下さい!

今回ポイントサイトを見るとモバレコAir新規契約で35000円相当のポイント付与+モバレコAirキャッシュバック30000円+他社解約違約金負担に釣られソフトバンクエアーの評判は最悪だが乗り換え契約しました。

モバレコAir契約成立後に即他社を解約してソフトバンクエアーあんしん乗り換えキャンペーン(他社違約金を負担してくれるサービス)に申請した所その10分後にポイントサイトからポイント付与否決のメールが!!!
恐らく他社違約金が高額で有った為に慌てて否決したらしい。

やられた!と思ったが後の祭り…
カスタマーセンターにクレームを入れるもそれはポイントサイト側の問題でこちらには関係無いと言い張る始末!
あまりの不誠実な対応に呆れた!
これはモバレコAirだけではなくソフトバンクの企業姿勢も疑われ事案。

皆さんに気を付け欲しいのはまず、ポイントサイトのポイントが付与された後にソフトバンクエアーあんしん乗り換えキャンペーンの申請をする事をお勧めします。
その後に約1年後に貰えるモバレコAirキャッシュバック申請をすると良いでしょう!

私の地域ではソフトバンクエアーは普通に使えるので違約金が無くなる数年は使いますがその後は即解約だな…

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1.00

酷い

慌てて必死に契約を取り付けようとしてくるから怪しく思いよく読んでAI検索もしたらやはり法外な値段だったしここでのキャッシュバックなどの話からしても納得。あと着信番号登録サイトでも迷惑で怒ってる人が多数いました。気を付けてください。そしてものすごく不快よくやるよな

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1.00

最悪

不安定ですぐにつながりが悪くなる。下りは62Mbps程度だが、上りは0.15Mbpsと驚異の遅さ!100Mb程度のデータをクラウドにバックアップするのに何10分もかかるなんてどうなってんだよって感じです。解約金支払って解約します(`Д´)

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1.00

審査落ち

夫婦で公務員で、カードを遅滞したこともありません。住んでいる地域も都会ですが、審査に通りませんでした。
本来は28000円程度のキャッシュバックでしたが、電話で契約の連絡をした際に、「いまちょうど期間限定のキャンペーンをしているので4万5000円にしときますね!」と言われ価格が上がりました。
審査に通らなかった理由を聞きたくて連絡すると「ソフトバンクに問い合わせてください。」の一点張り。ソフトバンクさんに連絡すると、「審査に落ちる理由はありません。こちらでも契約できますが、どうされますか?」とのこと。(株)グッドラックとソフトバンクさんの言っていることが違うので、意味が分かりませんでしたが、おそらく、キャッシュバックをしたくないだけ。
ソフトバンクさんの名前まで汚すのはやめてください。モバレコエアーはおすすめしません

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サービスもカスタマーサポート対応も最悪でした

サービスの質も悪く、改善に向けた問い合わせをするも、ソフトバンクでしか解決できないなどとのたらい回しを繰り返す。
一方、案内されたソフトバンクでは、グッドラックでしか対応できないなどと言われ、再びたらい回しが繰り返される堂々巡りで、
何も解決することはなく、不満や損害が増大する始末でした。

サービスもカスタマーサポートも機能しない最悪の状況に大変苦労し、様々な損失も生じ、苦痛でしかありませんでした。
すぐに解約してよかったです。多くの方が被害に遭われているようなので、騙されないように、お気をつけください。

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1.00

キャッシュバックのメール来ませんが。

以前この会社の無制限Wi-Fi使っていて、ごりっごりの営業電話に負け契約したけれども、ソフトバンクAir、使い物になりません。使える!繋がらないことはない!!こちらはお客様の住所で調べてやってるんでぇ!何か聞いても、この3つ笑
動画どころかネット検索でもぐるぐる…ええ?!今はADSLの黎明期笑

そして、契約させる時にはゴリゴリ電話しつこくかけてきて、キャッシュバックのメールはどうしたんですか?検索すれば分かるけど、キャッシュバック詐欺に遭ったという声を沢山載せたウェブページも見つけました。わざと難しくして申請できなくしていると。
モバレコ キャッシュバックでTweet見たらそんなのばかり。怖すぎ。

契約したらしたで、関連会社から電気のセールスは毎日来るのに…。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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