辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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最短即日は嘘
Wi-Fiを取り替えるときは普通
ダブって入らないものですがURLの最短即日は嘘です。
標準に1週間との事です。
それにワンモバイルは論外に遅いです。
カスタマーセンターに催促メールをしても放置です。
会社としては全く誠意が見られません。
確かに安いですが社員教育はダメダメです。
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キャッシュバックの罠に気を付けて下さい!
今回ポイントサイトを見るとモバレコAir新規契約で35000円相当のポイント付与+モバレコAirキャッシュバック30000円+他社解約違約金負担に釣られソフトバンクエアーの評判は最悪だが乗り換え契約しました。
モバレコAir契約成立後に即他社を解約してソフトバンクエアーあんしん乗り換えキャンペーン(他社違約金を負担してくれるサービス)に申請した所その10分後にポイントサイトからポイント付与否決のメールが!!!
恐らく他社違約金が高額で有った為に慌てて否決したらしい。
やられた!と思ったが後の祭り…
カスタマーセンターにクレームを入れるもそれはポイントサイト側の問題でこちらには関係無いと言い張る始末!
あまりの不誠実な対応に呆れた!
これはモバレコAirだけではなくソフトバンクの企業姿勢も疑われ事案。
皆さんに気を付け欲しいのはまず、ポイントサイトのポイントが付与された後にソフトバンクエアーあんしん乗り換えキャンペーンの申請をする事をお勧めします。
その後に約1年後に貰えるモバレコAirキャッシュバック申請をすると良いでしょう!
私の地域ではソフトバンクエアーは普通に使えるので違約金が無くなる数年は使いますがその後は即解約だな…
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最悪
不安定ですぐにつながりが悪くなる。下りは62Mbps程度だが、上りは0.15Mbpsと驚異の遅さ!100Mb程度のデータをクラウドにバックアップするのに何10分もかかるなんてどうなってんだよって感じです。解約金支払って解約します(`Д´)
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審査落ち
夫婦で公務員で、カードを遅滞したこともありません。住んでいる地域も都会ですが、審査に通りませんでした。
本来は28000円程度のキャッシュバックでしたが、電話で契約の連絡をした際に、「いまちょうど期間限定のキャンペーンをしているので4万5000円にしときますね!」と言われ価格が上がりました。
審査に通らなかった理由を聞きたくて連絡すると「ソフトバンクに問い合わせてください。」の一点張り。ソフトバンクさんに連絡すると、「審査に落ちる理由はありません。こちらでも契約できますが、どうされますか?」とのこと。(株)グッドラックとソフトバンクさんの言っていることが違うので、意味が分かりませんでしたが、おそらく、キャッシュバックをしたくないだけ。
ソフトバンクさんの名前まで汚すのはやめてください。モバレコエアーはおすすめしません
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サービスもカスタマーサポート対応も最悪でした
サービスの質も悪く、改善に向けた問い合わせをするも、ソフトバンクでしか解決できないなどとのたらい回しを繰り返す。
一方、案内されたソフトバンクでは、グッドラックでしか対応できないなどと言われ、再びたらい回しが繰り返される堂々巡りで、
何も解決することはなく、不満や損害が増大する始末でした。
サービスもカスタマーサポートも機能しない最悪の状況に大変苦労し、様々な損失も生じ、苦痛でしかありませんでした。
すぐに解約してよかったです。多くの方が被害に遭われているようなので、騙されないように、お気をつけください。
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キャッシュバックのメール来ませんが。
以前この会社の無制限Wi-Fi使っていて、ごりっごりの営業電話に負け契約したけれども、ソフトバンクAir、使い物になりません。使える!繋がらないことはない!!こちらはお客様の住所で調べてやってるんでぇ!何か聞いても、この3つ笑
動画どころかネット検索でもぐるぐる…ええ?!今はADSLの黎明期笑
そして、契約させる時にはゴリゴリ電話しつこくかけてきて、キャッシュバックのメールはどうしたんですか?検索すれば分かるけど、キャッシュバック詐欺に遭ったという声を沢山載せたウェブページも見つけました。わざと難しくして申請できなくしていると。
モバレコ キャッシュバックでTweet見たらそんなのばかり。怖すぎ。
契約したらしたで、関連会社から電気のセールスは毎日来るのに…。
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毎月の通信料金を節約できた
スマホのデータ通信料金が思ったよりもかさんでしまい、毎月1万円を超える通信料金に悩まされてきました。そのため、現在契約している携帯電話会社の固定インターネット接続サービスを検討しましたが、月額料金が想定よりも安くならないという問題点が出てきました。結局、契約している携帯電話会社の回線を使いつつも、月々の値段が安いモバレコAirを契約し、自宅でのインターネット接続環境を変更しました。申込み後3日後にすぐインターネットが使え、ある程度の速度で通信できるため、そういった点では満足しています。自宅で携帯電話会社の通信回線を使わなくなった結果として、月々のスマホでの通信容量が大きく減少しました。契約している携帯電話のプランを、3,000円台のプランに変更する等、通信料金の節約に関して大いに貢献しています。
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サービスとしては最悪
ソフトバンクエアーはソフトバンクさんのサービスでグッドラックは代理店なので電波状況がどうこうはこちらに責任はありません
ただソフトバンクエアー導入後、電波状況が悪く色々問い合わせをしましたが、ソフトバンクコールセンターのオペレーターさんは本当に親身に対応いただきました
それにくらべグッドラックのオペレーターは、話もろくに聞かないうちに食い気味で否定してとんちんかんなことを言ってくる始末
企業のレベルの低さを感じました
こんな会社と契約してしまった自分が悪いですが、無線はサービスエリア内でも建物の状況次第では使えなかったりしますので安さで選んではいけませんよ
勉強代と思って今回は諦めました
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面倒な配線なしで使えるのは便利です
一番の魅力は、光回線などで必要な回線工事が不要で、本体をコンセントにつなぐだけでインターネットが使える点です。工事日を調整して、立ち合いをしなければいけない、しかも、無線で繋ぐためにルーターやLANケーブルを購入し、家の中で配線をするのも邪魔だったりして、インターネットを使える便利な環境を作ってるのに、不便を感じる時がありました。そのような面倒が一切なく使えるのは個人的に理想の商品でした。インターネット環境という点でも、在宅ワークで自宅でインターネットを使う時間が増えても、容量無制限なので安心して利用することができています。
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安くて十分な性能に満足
私は古いアパートで暮らしているため、専用の光回線の敷設が難しく、無線でインターネットに接続できるサービスの利用を検討していました。
こちらのサービスを選んだ理由は、同業他社のサービスと比較すると料金が安く、また各種割引やキャッシュバックなどが適用されるので、お得だと思ったからです。
申し込みを完了するとすぐにルーターが送られてきて、設定などの作業も簡単でした。
実際に利用してみると以前実家で利用していた光回線よりは遅いですが、通常の利用で不具合を感じることはありませんでした。
注意が必要なのは利用が契約した住所に限られることで、他社のサービスのようにルーターを持ち歩いて利用することはできません。
ルーターを自宅外に持ち歩く必要がなく、できるだけ安くサービスを利用したい人におすすめします。
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