エアアジアの口コミ・評判 11ページ目

ある代理店を通じてマレーシア行きを予約。なぜか予約番号に知らない人の名前やら連絡先やら…どうやら個人情報保護をしっかりやっていない会社らしく、情報がダダ漏れ。危なっかしくて使えない。安かろう悪かろうの典型。日本人が要求する最低限のレベルに達していない。
例えて言えば、インドの現地人が使うローカルバス並みのサービスと思った方がいい。事故で死んでも1500万しか支給されない。他社は上限なしだ。

関空からマレーシアクアラルンプール迄飛行機利用しました。
最初の予約の時にＪＣＢで払おうとしたら、ＶＩＳＡでないとダメとの事で最初からやり直したら、何とか予約がとりたかったのか最初の分も同じ日にちで予約がされて居ました。それで東京の事務所迄電話したのですが、凄く不親切でした。来年の１月にもハワイ予約しているのですが、また二重予約されて。請求書が来ないか心配です。みなさん気を付けて下さい。予約するときは、確実にしないと、二重にクレジットに、請求書が来ます。

今朝、エアアジアでバンコクから帰国しました。HISのツアーで往復エアアジアです。
往路が早朝便、帰路が深夜便だったせいか、カウンターが混んでるという様な事はありませんでした。
真っ赤な機体にＣＡの真っ赤な制服。ミニスカートでおまけに太ももにスリットが入ってて、確かにキャバ嬢みたいだけど可愛かったです。飛行に関しては全くトラブルは無くて、往路でのバンコク、ドンムアンへの着陸は素晴らしくスムーズでこんなに腕の良いパイロットは初めてだと感じた程です。それは帰路に関してもほぼ同様でした。
機内食は往復とも同じメニュー、これはHISのプランでしょうが味もまぁまぁという感じ。ただ友人の頼んだコーヒーはカップの蓋が壊れててコーヒーが洋服にこぼれてました。持ち込んだものを飲食してる人の姿もありました。
何よりも閉口してしまうのは、あの寒さです。特に帰路では深夜便で殆どの人が眠りたい所に及んでの、まさに冷房攻撃です。間違いなく有料ブランケット営業でしょう。起きてる人の多い朝便よりも数段に強い冷房でした。ＬＣＣがこういった傾向にあるのは承知の上でしたが、ここまで温度を下げてる機内は他のＬＣＣでもありません。ツアーに参加した私達グループ４人２人は成田でトイレに駆け込んで下痢を、更に３人は見事に風邪をひきました。そう、健康を害するレベルの過剰冷房です！
ブランケットを有料で使ってみた友人は、１００均よりもペラペラのブランケットを被っても震えてたくらいです。
それから、入国カードを書くためにバッグからボールペンを出す時に、私はうっかりバッグにスプレー缶が入ってる事に気付きました。高圧ＬＰガスの２０ｃｍ以上あるスプレー缶です。これが何も無かった様に通り抜けてきたのです。
その旨をＣＡさんに話すと他のＣＡさんと共に焦ってましたが、もちろん破棄してもらいました。
まぁ、そんなエアアジアでしたが、次回も利用するかと聞かれたら、パッケージになってれば利用するだろうと思います。
飛行に関して何も問題なくそれ字体は快適だったからです。
寒さや荷物に関しての準備をすれば、安い旅費で他に予算を回せる訳ですから。

今回のコロナウイルスでの件で、航空会社があたふたするのは分かるが、あまりにも悪すぎる対応をされました。というよりも、未だに対応されていません。

メールを送っても、電話をし、留守電にメッセージを残しても、Avaとチャットしても全く対応されません。返金についての問い合わせなのですが、非常にいい加減な会社だと思います。

４月に返金依頼したが５ヶ月経って未だに返金なし。
　マレーシアからの国際送金での返金で１予約番号につき2500円の返金受け取りの銀行手数料をこっちが負担です。行き帰り別の予約だったから2つの別の送金になると言われ5000円も手数料負担。去年の話では国際線の返金も日本国内の送金で手数料をとってなかったのに。
　でも3回催促しても返金はもうしばらく待てとの回答。

飛行機とホテルを合わせて予約し、飛行機は無事飛んだが、ホテルにつきチェックインしようとした所予約がされておらず、連絡を取るも対応無し、予約確定メールには返金不可と書かれてあり予約してないにもかかわらず返金されないのだろうか
クソ会社です。皆様ご利用されないよう願います。

プーケット 〜 クアラルンプール 〜 関空行きの便で、プーケット発の便が14時間も早い時間に勝手に変更された。そんな早い時間やったら最初から予約してへんねんけど。滞在時間めっちゃ減るやん。
アプリからキャンセルしたが、何とも不親切なアプリであたかも返金可能かのように読み取れる。キャンセル後、返金対象外とか何とか英文のメールが無慈悲に入ってきた。電話やメールでクレームを入れるももちろん一向に返事がない。電話はコールバック形式。エアアジアにとって都合の悪いことには返事をしたくないようですよ。
以前から持っているバウチャーを消費したら最後、二度とエアアジアの飛行機は乗りません。

先日始めてエアーアジアを利用しました。目的地はフィリピン、ボホール島。成田からマニラ経由でボホール島に行くプランで、マニラでの乗り継ぎ時間は3時間。そこで成田〜マニラをエアーアジアを利用するこになったのですが、まず離陸時間が1時間半遅れ。到着も1時間半遅れ。預け荷物を受け取るのに2時間半待たされ、結局乗り継ぎの飛行機には乗れず翌朝、ボホール島に行く羽目に。ボホールまでのチケットも正規料金で改めて買わされ、マニラでのホテル代も発生し最悪でした。

返金リクエストを受け付けてから10カ月も待たせたあげく、「返金した」と嘘をつき、「返金などない」とクレームを入れても「返金した」の一点張りで、チャットを強制終了してくる始末。最悪の会社。クレジットカード会社への異議申し立てが認められて、返金があったからいいようなものの・・・。絶対に許さない。二度と乗らない。早くつぶれろ。

オンラインウェブサイトがエラーがですぎる。
受諾手荷物を何度選択しても選択されない。
何度もエラーがでるので先に予約を入れて後で荷物を追加しようとしてもクレジットカードの決済画面で画面真っ白のままエラー。
何とかしようとネットで解決策をさがしてもだめ。次はログインもできなくなった。