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エアアジアの口コミ・評判 12ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
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  • 快適さ -

予約確定と書いてあったはずが予約されておらず

飛行機とホテルを合わせて予約し、飛行機は無事飛んだが、ホテルにつきチェックインしようとした所予約がされておらず、連絡を取るも対応無し、予約確定メールには返金不可と書かれてあり予約してないにもかかわらず返金されないのだろうか
クソ会社です。皆様ご利用されないよう願います。

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1.00

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最悪な会社

返金リクエストを受け付けてから10カ月も待たせたあげく、「返金した」と嘘をつき、「返金などない」とクレームを入れても「返金した」の一点張りで、チャットを強制終了してくる始末。最悪の会社。クレジットカード会社への異議申し立てが認められて、返金があったからいいようなものの・・・。絶対に許さない。二度と乗らない。早くつぶれろ。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 快適さ 1.00

オンライン予約ができない

オンラインウェブサイトがエラーがですぎる。
受諾手荷物を何度選択しても選択されない。
何度もエラーがでるので先に予約を入れて後で荷物を追加しようとしてもクレジットカードの決済画面で画面真っ白のままエラー。
何とかしようとネットで解決策をさがしてもだめ。次はログインもできなくなった。

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3.00

追加料金が多いと安さを感じなくなる

安く、早く、安全に。LCCらしく、その部分を徹底している会社だと思います。ただし快適性や上質なサービスを求めるなら、やはりFSAですね。LCCも追加料金がかさむと、料金的には安さを感じなくなるので。

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成田〜バンコク

クレジットアカントで購入しましたが、往路はキャンセルされ、復路は予定変更出来ますだって希望日時はは取れず往復航空券、クレジットアカントに戻してくれば済む話し、AVAとのチャットは、もうコリゴリ、時間が勿体無い、ただ腹が立つだけ!
好きでクレジットアカントに返金したわけでない、現金の返金がエアアジアが出来なかったのでは、ないでしょうか。

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1.00

  • 料金 4.00
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史上最低の航空会社

機内キャビンクルーはまだ話は通じる。

関空のスタッフに関しては、、、酷すぎて言う言葉もありません。
客を舐めたような態度をとり、人が話してる間も別の作業をし、目も合わせてくれません。

一体どうなっているのでしょうかこの会社(笑)

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利用しない方がいいと思います

コロナで欠航になりました。
電話、チャット繋がらずメールも無視。
返金どうするの?
あと、キャバ嬢みたいなCA達馬鹿みたいで笑えます。
レベルの低さがそういう部分にも出るんですね。
まさに日本の恥、業界のレベルを下げる!

ちなみにスカイマークは向こうから欠航連絡を電話でくれました。
流石ですね。

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1.00

返金して!

2020年3月に予約していたハワイ行きの返金がまだです。かれこれ一年。
「クレカに返金します」と返事があったのに、いきなりクレジットアカウントでの返金。
「なんでクレジットアカウントなんですか」と問い合わせしたら、クレジットアカウントも0になり、それから音沙汰無し。
4人分の往路16万。諦めるには金額が高い。
帰りはJALを予約していたのですが、すぐ返金してもらえました。
マレーシアからの送金手数料をこっちで負担してもいいから、返して!!!

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  • 快適さ 1.00

姑息過ぎる

旅行バッグとゴルフバッグがあったので、持込み荷物を25kg購入しましたが、ネット内のチェック欄スポーツ用品含むにチェックが無いから、ゴルフバッグは追加料金を払えと言われた!スクートはokなのにエアアジアはせこい。 だいだい20kg超えたら自動的にチェックが入らないと。

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  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • サービス 1.00
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直行便以外は使わないこと。もしくは直行便でも使わない方が賢明。

プーケット 〜 クアラルンプール 〜 関空行きの便で、プーケット発の便が14時間も早い時間に勝手に変更された。そんな早い時間やったら最初から予約してへんねんけど。滞在時間めっちゃ減るやん。
アプリからキャンセルしたが、何とも不親切なアプリであたかも返金可能かのように読み取れる。キャンセル後、返金対象外とか何とか英文のメールが無慈悲に入ってきた。電話やメールでクレームを入れるももちろん一向に返事がない。電話はコールバック形式。エアアジアにとって都合の悪いことには返事をしたくないようですよ。
以前から持っているバウチャーを消費したら最後、二度とエアアジアの飛行機は乗りません。

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