エアアジアの口コミ・評判 13ページ目

二回目の利用ですが、前回も急に4時間遅れ、日本の空港に着いたときは深夜。空港で一晩明かさなければなりませんでした。もちろんなんの手当も出ません。
今回は、しっかり往路と復路の時間を指定したにもかかわらず、なぜか逆になって支払われていました。
変更しようとすると予約変更料12000円を取られました。つまり、新たに航空券を買っているんです。変更ではなく、新たな購入という形で金儲けしている姑息で卑劣な会社です。
こんなにもひどい航空会社は初めてです。つぶれるべきだと思います。
皆さんも絶対に利用しないほうが身のためです。

先月　初めて　エアアジアを利用しました。ホームページで名古屋福岡間をクリックして
出発地をクリックすると小牧空港のマップが表示されました。点の位置も間違いなく
小牧空港になっていたので、朝一の便で予約して小牧にいったら、ＦＤＡのカウンターしかなく、セントレア発って言われました・・・明らかにユーザーをだます行為ですね
直接電話で抗議したところ１０月いっぱいで、廃業となるので変更の予定がないとの
事、許せませんね！

数週間前にあらかじめ機内食を予約して支払の情報、ゲスト情報を確認後搭乗しました。ところが搭乗券にその情報がないと言うことで提供してもらえませんでした。プリントしておいた支払の情報、ゲスト情報を提示しましたが頑なに拒否されました。返金してもらえというので方法を尋ねたところ写真を撮って手続きしてくれとのことでした。後日サボート先を調べましたが私には不明のため諦めました。他社に慣れていたせいか利用には覚悟が必要な会社である印象を受けました。

１ヶ月前に便がキャンセルになった挙句に、時間等の確認もなく勝手に便を変更されて返金をしない。
詐欺もいいところです。
お金が発生するメールに関してはすぐに対応するのにその他では全く返信なしです。
部署が違うからとたらい回しにされて時間と労力ばかりかかって結局全額返金出来ずでした。
海外のLCCに比べるとさほど安くもないし最悪です。

二度と使用したくありません。

片道だけプレミアムフレックスで購入。
プレミアムフレックスで購入した便を変更した際、何故か不要なはずの変更手数料が加算され、
システムエラーを訴える為にメール→1ヶ月後に返事。それでも解決せず、電話→なんどかけても通じず。
twitterで英語で相談→システムエラーを認めるも、自分達に変更の権限はないからコールセンターに電話してくれと言われる。
→電話でない。

未だに問題は解決せず、チケットの期限も迫っているので泣き寝入りするしかないかと考えているところ。
もう二度と使いません。
チケットご購入検討の方は本当に注意してください。

eフォームから問い合わせしてもテンプレート的な回答が返ってくるのみ。回答になっていない。
前回の問い合わせ番号と、回答になっていないため再度問い合わせた旨を記載して再度問い合わせが、同じテンプレート回答が返ってきた。呆れた。

GWに日本発～バンコク間のエアチケットを検索してたら、ビックリ！
燃料代高騰の為か、1／22日現在、13万円台しますね。
Lccから抜け出しましたね。
タイ航空と、略同額料金でした。
どちらを選ぶか大変迷ってます。

３月コロナの影響で、フライトがキャンセルされたので、サイトの指示に従って、手続きしたが、AIによるわけのわからない返事が来るばかりで、埒があかない。

日本支部を裁判で訴える事を検討中。

フライトが30時間遅れました。
日本帰国用のpcrが切れるので再度pcrするのにスタッフの言うことがしどろもどろわけわからん液体注射0回の私は注射を打たないと行けない。pcr結果は24時間はかかるとのことで焦りました
やっとの思いでクリニックに行ったら3時間はで結果出てもちろん注射は必要なし。
アホにもほどがある。
ボーディングタイムも更に1時間遅れ。
コロナで客少ないからと意図的に遅らせているらしい。
空港の宿代だかでも払ってくれと言ってもだめの一点張り。隣の中国人はマジ切れしてた。
早く潰れてください。
儲けしか考えてない。

予約確定メールが届いたあと、何の了解もなく、勝手に便が変更されていた。
便変更の連絡などなく、自分でたまたま予約確認ページを見た時に発見。
コールセンターに3時間つなぎっぱなしを2日連続で実施したが、全くつながらず、メールを送っても返事なく、何も確認できないままイライラ状態で一週間経過。
ようやく繋がった電話でキャンセルと返金を受け付けてもらったが、今だに返金案内メールが来ず、10日間経過。
ただ安いだけで貴重な旅行の機会をこの会社に任せる気には到底なれない。