
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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あまりに電話の態度が悪くてビックリしました
美術品を運ぶのがよっぽど嫌だった様で、最初から電話の口調が怒っていて、「号数で言われてもこっちは分かりませんよ!」「普通電話する前にサイズとか住所は調べておくのが常識じゃないですか?」等、失礼な事ばかり言われました。どの程度の情報を提供したら良いかなんて最初の時点で分かるはず無いのに物凄く感じ悪かったです!!しかも、そう言う言い方されるとこちらもカチンと来るのでもう結構ですと言うと、「あー!はいはい!!」と向こうが先に電話を切る感じでした!本当に最悪です!!二度と頼みません!!!
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電話対応だけで
クソ!
ほんとクソ!!
どうしても当日に配送してほしい書類が出来て、その日がちょうど祝日だったため、Express便に頼もうと思ったがやってなくて。。。
そこで調べてここの会社が出てきて。
最初HPに記載されてある番号かけたら女性出て、書類送りたいんですがと告げると、書類とは?なんの書類ですか?具体的に?
そこそんな重要?そんなプライバシー的な事聞いてくる普通。。
パンフレットみたいな?みたいな感じで聞いてきたから、こっちも言いたくなかったので適当にそうですと応えると、こっちは東京なのでそちらの担当の番号伝えますねとこちらの方の番号告げられて。
まぁ、なんの書類のくだりから完全バカにした口調ですよね、まず、そこで1イラ。
んでこちらの方の支店に電話し、要件伝え、料金を伝えられ。
まぁ事前に料金と料金の支払い方法を確認せず依頼したこっちももちろん悪いですが、現金手渡し払いと伝えられ、こちらも急に書類を送らなければならなくなったので、手元に持ち合わせもなく、すいません今手元に持ち合わせなくて、と伝えると、それならお断りします、と、どう例えれば良いかわかりませんがホントに相手がイラつくような口調で言われたので、こちらもなんとかしたいのですが、腹立しさが先に来て、その言葉出た瞬間電話切りました。
本社も地方の支店も同じだなと。
対応なってない。
今回は当日配達の依頼で連絡しましたが、どのような依頼でも、絶対ここには、二度と、依頼はしませんね。
長々すいませんでした。
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そんなに押す???
体調悪くて二階の寝室で寝ていた。
車は自宅前に停まっていたからいると思ったのか、ピンポンを何回も押され、、、。
仕方なく出た所、不在連絡票ポストに入れたやつ破棄してください。と不機嫌そうにいわれ、、、。
車があるから家にいる、とは限らないし、2回ピンポンしていなかったら不在連絡票でよくない?
すごく不快でした!今までの配達員の中で、1番利用したくないです。
こっちは体調悪くて寝てたんだってば!
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イラってする
私はとある学校関係で働いてるんですが
よくここの業者がきます。
私は教員でもなんでもなく、パートみたいな感じで
いつも来る人愛想悪いしすれ違ったりしても
知らん顔し素通りしていきます。
こっちが挨拶してもガン無視されるし
会釈もない。
けど職員室に入ると手のひら返したように人柄かわって
教員とかには、愛想よく挨拶します。
前の学校でも人は違うけど愛想悪いし
その人も今の来る人と似ています。
教員とかにはそう言う態度とるんだて実感した
人よって態度変わるのはどうかと?
そう言う愛想やら態度悪いのは上の人間がちゃんとしてないから
こうなるのでは?
最近大人て
こんなもんなんですかね?
あまり出会したくない
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たばこの匂いをつけられました。
以前、仕事で赤帽を利用しましたが、本当に呆れるばかりです。
事務所に電話で依頼をし、荷物を取りにきたのは軽のワゴンの男性でした。正直、この男性も非常にたばこの匂いがきつく、若干の心配はありました。
荷物を引き渡し配送してもらい、受取人であるお取引先様からご連絡をいただいて驚きました。
配送した荷物がたばこ臭い。 配送中に荷物にたばこの匂いが付着したのです。
ワゴン車で配送されたので、運転手が運転中に喫煙したのでしょう。荷物に匂いが付着するぐらいですから相当の本数を吸われたと思います。
たばこが好きなのは分かりますが、せめて配送中ぐらいは我慢できないのでしょうか。
多くの喫煙者は仕事中はみんな我慢していますよ。
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煽り運転
パッシング、車間距離不保持、急発進。バスがいたので車線を変更したら同時だったためか猛パッシング車間詰め、直後バスが右ウインカーを出したため止まったらタイヤを鳴らして停車。本当に危ない。これじゃ積荷がぐちゃぐちゃになるには?
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非常に嫌な思いをしました。
配送の依頼をしようとしたところ、事務所の電話応対には本当に不愉快な思いをしました。態度や言葉遣いは非常に横柄であり、見積書をお願いしても「ざっと〇円」と口頭でのいい加減な答え。挙句の果てには「他に電話がかかってきた」と言って事務所側が電話を一方的に切ってしまいました。一体普段からどういう仕事をしているのか、そして何を考えているのか呆れるばかりです。二度と依頼しようとは思いません。
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ずさんな個人情報管理
お客様の住所・氏名等が書かれた配車表を裁断する等、適切な処分ができていない事務所もあるため、個人での利用はおすすめできない。特に若い女性の単身引っ越し等での利用はやめておいた方が良い。個人情報が漏洩し、ストーカー被害等に遇ってからでは遅い。軽自動車運送は赤帽だけではありません。料金が高くてもしっかりした業者を選ぶべきではないでしょうか。
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信じられない!
先日仕事で仕事を依頼しましたが、信じられないことがありました。
料金の請求が届き、請求書を確認すると、請求されてはおかしい料金までも請求されているのです。
事務所に問い合わせたところ、「直しときます」「組合員に言っときます」という返答しか得られず、謝罪の言葉は一切ありませんでした。
ここは料金の請求はこれほどいい加減なものなのかと疑いますし、電話対応の件に関しましても非常に不愉快なものでした。
仮に、私が事務所に問い合わせをしなければ、払わなくてもいい料金を払わされるところでした。
もう少ししっかりしてもらいたいものです。このようなことが続けば他社さんに依頼するしかありませんね。
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煽り運転のプロ集団
一秒でも早く目的地に着くためなのか、当たり前のように車間距離は1㍍以内、走行車線だろうが追い越し車線だろうがお構い無く右へ左へ煽り運転、当たり前のように右折レーンからの追い越し、ドライバーの研修にイニシャルDでも見せているのでしょうか。
このようなレベルの会社に大切な荷物を運んで貰うのは辞めておくのが正解かと思います。
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ありえない
大型家具を知人に譲るためにお願いしました。
しかし、時間指定をするにも時間に来ず、約束時間15分過ぎてこっちから電話をかけても折り返しも来ない。
30分以上経ってからやっと折り返しが来たと思ったら、「前の引っ越しが長引いているから別日にしてくれ。」と。
ふざけてるのかと思いました。
まず、長引いているのであれば約束時間より前に赤帽の方から電話をかけてくるべきだし、こっちは知人と仕事の休みの日を合わせてお願いをしているのに別日にしてくれとは?
電話の態度も申し訳なさそうな態度が感じられず。
いくら安くてももうお願いしたくないと思いました。
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赤帽キズナエキスプレスさん
大きめなベッドの配送を頼みました。
見積りも他社より安く手際よい対応を頂きました。
特に引越決める前段階だとか直前などにも行ったLINEでの対応はとにかくスムーズで、朝9時や夜20時など中途半端な時間に送っても即効で既読になりすぐ返信もらえたので気持ち良かったです。当日自分達が別件で持っていた重い荷物まで「よかったら私が運びましょうか?」と声かけて頂き、さすがにお断りはしましたがうれしく感じました。
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事務所側が先に電話を切りました!!
先日、配送の依頼のために電話をしたところ、電話を切る際に事務所側が 「ガチャン!!」 と音が聞こえるぐらいに先に電話を切ってしまい、非常に不愉快でした。
本来ならば客が電話を切ってから事務所側が切るのが電話マナーでしょう。一体どういうことですか。
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