ANA（全日空）に関するみんなの評判
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765件中 595〜604件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.05.26
対応が悪い
コールセンターに繋がらず、やっと繋がったと思ったら不機嫌な対応をされた。相手のミスなのに言い訳ばかりでこちらのせいにしようとする。手数料払って解約した。二度と利用しない。
10
- chamichanさん
- 投稿日：2023.02.09
客室乗務員
座席シートの網の中に入れたゴミが無くなっていたので就寝中に客室乗務員の方が捨ててくれたと思い、通りかかった時に尋ねたら「ハイ、ワタクシが捨てました｡」とマスクの上からでしたがニッコリ返答｡
何て気が付くのかと感激し、その時に御礼を伝えましたが降機時に立ったら、そのゴミは私の勘違いだった様で座席下に落ちておりました｡
あの時の客室乗務員の方の対応は何だったんでしょう？
3
- とくめいさん
- 投稿日：2021.03.21
がんばってほしい
ANAが好きで、長く利用しています。コロナ禍以前に比べ、地上係員、客室乗務員の接客態度は良くなったと思います。国際線の路線を拡大していたコロナ禍以前は、高飛車なGH、CAも散見されましたが、さすがのコロナ禍で顧客目線のサービスに戻っていると感じます。Wi-Fiの接続状況が搭乗機材・機種に関わらず悪いので、改善を希望します。すぐには収まりそうにないこの状況ですが、なんとか持ち堪えて欲しいと願います。
2
- 飲み物を配るのはめんどうなの？さん
ANAへのお願い
不機嫌な顔でめんどくさそうに飲み物を配るのだけはやめてください。表情が怒っているようで怖いです。笑顔でなくてもいいんです、普通の表情で仕事してください。
283
- ひみつさん
- 投稿日：2019.08.22
接客対応
チケットの変更手続きについての対応が最低でした。
感情的な対応に、二度と乗りたくないと思いました。どんなに安くても二度と使いません
15
- みうさん
- 投稿日：2019.03.18
サービス精神ゼロ
融通きかない。
笑顔ない。
サービス精神ない。
最悪の受付だった。
もう旅行いくのに最悪の気分。
帰りたくなりました
41
- ANA新千歳ならび鹿児島宮崎 羽田間嫌いだがANA大好きさんさん
- 投稿日：2018.11.22
ANAありがとう
2004年12月に当時沖縄に行った帰り
ANAで帰りました
そのときがなつかしいポケモンジェットの
747-400に当たりシートのヘッドレストカバーもポケモンで可愛かったです
当時ジャンボ機に乗れたのは良かったですし今となってはいい思い出です。
ジャンボ機の機内でゆっくり眠れて
あっという間に羽田に着きましたが
2時間の空の旅を提供してくれた
ANAさんありがとうございました。
ドリンクもおいしかったです。オーディオサービスもあり楽しかったです。今でも印象に残ってます。ありがとう。
2
- 新婚旅行 in 沖縄さん
- 投稿日：2017.06.07
感謝
6月７日13時15分のANA473沖縄行に乗りました。私は妊娠しててカバンにもマタニティステッカーを付けていたのですがそれに気づいてくださった客室乗務員の方々が大変親切にして下さいました。「安産お祈りしております」とご自身も7歳と1歳半のお子さんがいらっしゃる客室乗務員の方にはおもちゃまでいただきました。本当に嬉しかったです！
色々な口コミをする人はいますが私はこれからもANAさんを利用して行きたいとおもってます。本当にありがとうございました！
3
- チカさん
グランドホステスの対応が悪すぎる
福岡発成田。乗り継ぎで海外までの飛行機だったが、予約した飛行機の情報をプリントアウトしていない旨を伝えるとため息。あからさまに嫌そうな顔で周りの職員と話していた。そんな問題でもないだろうに。意味わかりません。2番手だった頃からANAを応援して利用してきましたが、もう乗りません。でも正直JALも微妙です。ANAは客室乗務員さんは嫌な方いませんでした。
4
- アキラさん
次からはJALを利用します
成田→ホノルル便利用。
エコノミークラスだった為なのか、CAが客を見下したような態度でした。ドリンクサービスでホットのスープをお願いした際に、時間がかかると言われ、待ちますといい待っていたがいつまでたっても来ず、後で指摘するとすみませんとか何も言わずに、無表情のまま無言で渡された。
格安航空以下の対応だと思います。
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