本音本音

ANA(全日空)の口コミ・評判 66ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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提携?

先日国内線をエコノミー正規運賃で使用しましたが、機内サービスは一切なし。CAを呼んだところ提携していることを理由に機内サービスはなし。LCCならその分料金も安くなっているので理解できますが、ANAの正規運賃には当然機内サービス諸費用も含まれているはず。仮に提携していたとしてもANA便(ANAのサイトから予約)で料金もANAの正規運賃なのでANAと同等のサービスをすべきではないでしょうか?
帰りの便はいつも通りのサービス内容でしたのでこの便の提携先かCAがおかしかったんだと思いますが・・・

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問い合わせ

成田空港国際線第一ターミナルで同じスターアライアンスグループの他社の航空会社のチェックイン機での操作の仕方がわからなかったとき近くに全日空の地上係員がいたので聞いたところ、僕は全日空の人間なんで操作の仕方がわからねえからあっち行って聞いてと言われて非常に頭にきて全日空はそんな態度をとるのか。最低な航空会社だ。二度と利用しない。

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まずい機内食

国際線に多々フライト経験があります。初めてのANA
こんなまずい機内食は初めてです、子供でも食べませんでした。

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初めての飛行機で

先日ANA航空会社を家族で利用させていただきました。
子供がいるので心配でしたが、絵本を貸していただいたり、中央で隣に挟まれている所を『お子様お化粧室は…』と、気を使って声をかけていただきました。ベテランの方みたいで親切な接客を受けました。
心地がとてもよかったです。また利用させていただきます!

帰りに羽田に降りました。ロビーを向いて飛行機が止まってました。子どもが手を振るとパイロットのお二人が気づいて手を振り返してくださいました。
それが子供は嬉しく『カッコいいね!飛行機の運転手さんになりたいなー。またのりたいなー』と興奮しておりました。
ありがとうございました!!!

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Caの顔ヤバい

荷物その事で注意されたが、CAの顔がうっとしそうなをしていた(>_<)
プロなら顔でもプロ意識をして欲しい。
残念です(>_<)
もう利用したくない。

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コロナ対応せず

お盆に国内旅行を計画したが、コロナ状況が厳しくなり、旅行中止。JALは無料で取り消し出来たが、ANAはキャンセル料金と手数料を取られる。やっぱりJALで計画すれば良かった。

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繁忙期の対応

繁忙期のトラブル対応がなってないですね。
機内食もイマイチ。
次回は無いですね。

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客をバカにするな。

22日、23日、は天候だとしても、24日も遅れる事が恒常化
して、態度も横柄で最悪な会社だ!二度と使わない

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対応悪い

対応が機械的で融通が利かず、馬鹿と話をしている感じ。

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  • サービス 4.00
  • 快適さ 3.00

整理整頓

ANAのカウンター内が汚いシールペタペタ
段ボール箱ポイポイ
安全運航の第一歩整理整頓

  • きれい好きさんがアップロードした画像

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