ANA（全日空）の口コミ・評判 67ページ目

電話もなかなかつながらないほど、忙しい様子。そのためか、カリカリしていてとても感じ悪かった。おっしゃっていることがよくわからなかったので、それでは自分で空港警察に行ってみますと電話を終えようとしたら、じゃあ放棄するということでいいですかと言われた。なんだか叱られたような気がして気分が落ち込み、電話をかけなきゃよかったと心底思った。

私は数十年多種のエアーラインを利用させて頂いておりますが、
数年前よりANA（スターアライアンス）に切り替えました。
本日、NH-666　長崎→羽田便に機乗した際、CA（S様）に今迄に無い対応を頂き改めてANAに変更し良かったと思っております。
今週、23日夜便にてチェンマイ（タイ）出張時も羽田⇔BKK間をANA便を手配利用させて頂きます。
今後、ANA株の購入も検討したと思っております。
5スターを今後も継続して頂けます様、頑張ってください・・・微力ながら応援してます。

ここ数年５０%の確率で機材変更に合います。
時間と乗りたい機材を選んで楽しみにしている気持ちをANAは自社利益都合で、容赦なく機材変更します。
問い合わせても、やむを得ない理由で…こんなに日常的にやむを得ない理由があるなら、座席指定なんてやめてしまえと思います。移動だけなら良いかもしれませんが、機内サービスを期待される方は、勧められませんね。だって、予約した機内サービスが提供される保証は無いですから。そんな自社利益都合の航空会社です。

出発の18分前に空港に着いてしまって
やはり締め切り後だと言われ残念な気持ちだったが
乗せきれなくて申し訳ないと謝っていただき
もともとは変更できたいチケットだったらしいが
振替便を案内してくれた。
振替便がどうしても翌日になるので新しく買うことになるが
他社も調べてくれたりと、経営も厳しいなか他社の案内までしてくれるのかと感心しました。

元旦に稚内から羽田に乗る予定でした。
前日から予報を信じてか欠航になりました。
当日は快晴、朝イチの都市間バスで千歳まで来たら、千歳の天候が悪くて欠航！！！
一体、誰が予報をして運航を決めてるのか？
結局、函館まで立ちっぱで仙台までの新幹線に乗り、深夜バスにも間に合わず、ホテルは満室、タクシーで東京に行きました。
トータル15万はかかりました。
天候は仕方ないのはわかりますが、前日から欠航を決めて当日、快晴ってのは理解出来ません！
最悪でした！！！

GW中の国際線チケット、自社サイトは無料でキャンセルできると謳いましたが、エクスペディア経由だと高額キャンセル料金を取られました。
抗議すると、エクスペディアに言えの一点ばりで聞く耳もたず。
緊急時の対応として、信頼のおけない最低の対応を取られました。
二度と使うか！

仕事でビジネスクラスに乗りますが、サービスは最高なのに料理がこだわり過ぎてなのか？おいしくない。というかマズイ。

別に変なこだわりいらないので普通の味のものを出してほしい。

JALは普通においしいので、さらに残念です。改善してほしい

羽田からフランクフルト行きのフライトに搭乗しました。ロシア上空を避ける15時間のフライトだったので、長旅になるだろうとうんざりしていました。でも、客室乗務員の皆さんが常に笑顔で細やかにお気遣い下さったこと、また、中学生の息子にも気さくに話しかけて下さったことで、長時間のフライトが全く苦になることなく、おまけに息子が「僕も将来は客室乗務員になりたい」と言い出したほどでした。機内食の説明も写真付きで丁寧でしたし、食事そのものも美味しかったです。乗務員の皆さん、素敵な旅をありがとうございました。

今のキャビンアテンダントと呼ばれる時代の方達はちょっと品格もヘアスタイルも対応も下がったかと。上から目線で品格のつもりなのか何か間違えてる様な。メイクもカジュアルっぽいし。スマートなサービス対応、提供なのだが愛を感じたあの時代が懐かしい。此から大変だろうけど頑張って下さい。

先程間違えて☆3で投稿してしまった為やり直しです。すみません。
羽田空港利用時、荷物預け入れの機会が分かりづらくてもたついていたら、別に混んでいる訳でもないのに｢こんなのも分からないの｣といった物凄く苛々した態度で後ろから指図された。
全体的に無愛想。笑顔を振りまけとはいわないけど、接客の基本を学び直したら？