辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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何かに料金が高い
ANAは、何かに料金が高すぎます。運賃をはじめ、特に、キャンセル料は異常に高いですね。
また、webサイトも、いかにも、航空券を買わす設定しているのか、検索しにくいです。
利益優先なのが、よくわかりました。ハイ、お金が勿体無いので、乗らないです。
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機内食はまずくなった
最近、中国との合同シェア便に乗ることが多く。乗るたびに、機内食が落ちたのを感じてる。明らかに中国で作ったものが分かり、炒り卵とかは変色したり、硬かったり、味薄かったり、ご飯もべとべとなどなど。。。こんな機内食ならサービス提供しなくてもいいかと思う。その代わりに有料にして、もっと普通の食事にしたほうが~その分運賃少し下げて、コスパもいいと思ってる。改善してほしい!!!
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やはりダメ
あまりCAの態度良くない。不愉快
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最悪
羽田、ホノルル間で利用。客室乗務員の質の低さに唖然。以降、空港で機体を見るだけで気分が悪くなります。
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搭乗口の受付の態度
呼び出しなんて全くしてないくせに
搭乗口に行ったら飛行機の扉閉まってるから搭乗できないって次の便に振り替えさせられた。
検査場も通過してお土産買ってたりしてたのに
アナウンスで何回も呼び出ししたとか
さすがにあんなでかいアナウンス気付くから。
そしてその搭乗口にいた受付の女
ありえないぐらい態度悪い。
こっちが搭乗拒否されて腹立ってんだっつの。
お前が返事はしないとか態度悪くするの間違えてんだろ。
クビにした方がいいわあんな奴
接客向いて無さすぎ。ゆとり世代か。
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高知空港
サイテー
航空会社のカウンターで、往復航空券のエンドースもわからんなんて酷すぎるでしょ。もっと勉強してよね。
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搭乗手続がお粗末
以前家族と飼い犬を連れて北海道、定山渓温泉にいた際、往路はJALで飼い犬を預ける際手続きがてきぱきしていた「ペットゲージのサイズをとっさに判断してスムーズに完了した」。復路ANAでの搭乗手続きで時間がかかった「ペットゲージのサイズでサイズで対応が遅かった。」何とか搭乗時間に間に合ったが、家族で旅行するときはANAは利用しません。
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搭乗口の案内の女の対応悪い!!
仙台空港の搭乗口、、分かりやすく案内出来ないのかな?女性2人いるけど自分が思ってるよりアナウンス滑舌悪くて何言ってるか目の前まで行かないとわかんないよ。親切じゃないし申し訳ございませんとかドラマに出てくるような発言ないんだね。
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遅れ過ぎ
使用機到着遅延による出発時刻の変更が多過ぎ。毎月ANAを利用しますが、最近3ヶ月は3回とも出発時刻が30分位遅れました。
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接客はいいが、食事がまずい
先日、国際線でANAを利用しましたが、やはりとてもいい接客でした。ほかの外資系航空も何度も使用したことがありますが、やはり外国人の接客は荒いです。丁寧な接客がすばらしいです。
先日、ANA国際線を利用しました。チェックインカウンターも丁寧でうれしいのですが、食事がかなりまずいのが嫌です。そして、なぜか2食選べれるうち、こちらしかないです、と言われる場合が多いです。だったら、聞かないで欲しい。
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